Apartamentos Alegría Barranco(Alegria Barranco)

La cucaracha dentro del apartamento ademas de las arañas fueron el recibiendo de un apartamento poco limpio y muy mal preparado para el precio que cobran. Muy desagradable.

Apartamentos en muy buena zona de la Playa de las Américas, en el sur de Tenerife. Cama y almohada muy cómoda,aire acondicionado y televisor en la habitación. Tiene una piscina muy agradable y tumbonas para poder tomar el sol. Personal de recepción muy amable. La única pega es que no tiene servicio de limpieza en las habitaciones, lo tienes que contratar a parte.Únicamente te cambian las toallas y te dejan papel higiénico al tercer día.Y el quinto día te cambian las sábanas. Hay alojada mucha gente joven, por la noche se oyen voces y gritos porque vienen de fiesta.Si buscas un alojamiento tranquilo mejor mirar otro sitio.

Si la señora mayor de la recepción puede comunic**** mejor en lugar de dificultar deliberadamente las cosas, la experiencia será perfecta.

Al salir nos dijeron que habia que recoger la basura y limpiar lo que quedaba de vajilla, cosa que nunca nos informaron al entrar.Nos querían cobrar 20 euros y dije que me negaba. Encima de no informarte de esto me dicen que mire el codigo qr que allí aparecia. Varias personas nos dijeron que les pasó lo mismo. Una verguenza.

Las instalaciones son nuevas, la piscina, el solárium de la terraza es un secreto a descubrir, con unas hamacas preciosas, la limpieza muy buena y las instalaciones muy atendidas, modernas con un toque minimalista, incluso la insonorización de las habitaciones cabe destacarlas, por lo que pagamos esta más que bien!!! Recomendable para visitar la zona…

Una decepción en nuestra experiencia. Llegamos tarde al apartamento, ya de noche y nos tuvieron más de media hora rellenando papeles y cobrándonos sobre la marcha. Cual fue nuestra sorpresa cuando además del precio de la habitación nos pidieron 100 € de fianza, a pesar de haber hecho la reserva con booking, que tienen la tarjeta de crédito. Después de todo el papeleo, al llegar a la habitación asignada, no funcionaba la luz y nos tuvieron que buscar otra habitación que estuviera en condiciones, Otra media hora más de espera. Las condiciones de check out decían que teníamos que abandonar la habitación a las 10:00 de la mañana, es decir que solo estuvimos 12 horas. A la salida nos hicieron esperar otra media hora más para devolvernos la fianza porque se supone que tenían que revisar la habitación a ver si habíamos roto algún vaso. Me parece una falta de confianza en el cliente y desde luego el personal de recepción con una falta de profesionalidad y un trato muy poco afable. Es una pena que con las instalaciones tan nuevas y una ubicación tan privilegiada, no cuiden más el trato al cliente. No volveré Ni lo podré recomendar.

En primer lugar y nada más llegar a la puerta del apartamento me di cuenta de la poca privacidad que tienes, ya que la terraza es el propio pasillo por el que todo el mundo pasa, al de seguridad ni lo vi, Abriendo la puerta y dejando de lado ese tema tube k fregar casi la vajilla, todos los basos llenos de mopa de paño, espumadera x debajo llena de huevo pegado, el aire acondicionado no enfriaba era más bien ventilador, en la reserva ponía k tenías en la habitación secador y hay 15 para todo el mundo.. tal y como estamos con el covid hay k compartirlo, una de las camarera de piso al encontrarnos en el ascensor y abrirse la puerta. Lo que hizo no fueron ni buenas tardes. Fue coger el móvil nose si por urgencia, despiste o costumbre. Si quieres relajarte en la piscina olvídate de hamaca básicamente porque no hay, solo las k tienen el apartamento frente a la piscina si quieres tu hamaca la tienes en el piso que te halla tocado siendo el piso 1 la piscina y tu piso el 2 por ejemplo .. A todo esto lo único bueno que vi es que permiten mascota. Alomejor mi mascota se lo pasa mejor

El trato trato recibido por parte del personal de recepción y de seguridad es pésimo, para trabajar cara al público, ya que no tienen ni idea de tratar con los clientes. Instalaciones con partes sin acabar, poca intimidad y seguridad a la hora de abrir la terraza y que no roben. Pocas medidas anti covid, o ninguna. Nada recomendable.

He hecho una reserva y tanto el recepcionista como el seguridad me han tratado de una manera que en mi vida me habían tratado así. He ido con 2 amigos, los cuales ya habían estado allí y me habían recomendado ir porque estaba muy bien el apartamento. Para empezar hemos tenido que esperar a que les llegase la reserva. Luego ha aparecido el seguridad y primero no ha respetado la distancia de seguridad, segundo iba sin mascarilla, y tercero nos ha tocado y nos ha faltado el respeto. En estos apartamentos dejan entrar sin mascarilla y sin ponerse gel hidroalcoholico. El recepcionista es un mal educado y un soberbio y nos ha atendido de muy malas maneras. Al final ni me dejaban hablar y nos han dicho que nos fuésemos porque no nos hacían la reserva. Primera y última vez .