Vell Marí Hotel & Resort(Vell Mari Hotel & Resort)

Decepcionado, fuimos a pasar 3 días en familia, muy ilusionados por las altas perspectivas del hotel, y volví muy decepcionado por la realidad del mismo. Las instalaciones expuestas en web, distan mucho de las reales, la piscina climatizada, no tiene nada de climatizada, ya que el agua estaba fría, más fría que la piscina exterior, al contrario que el Jacuzzi, que quemaba y que no funcionaba, no pasaba a ser más que una bañera de agua hirviendo, algo inadmisible, cuando este hotel ha estado cerrado todo el invierno, no se puede abrir sin estar las instalaciones en prefecto uso. El gimnasio que publicitan es virtual, una bici, una cinta y dos pesas. Eso es todo, por cierto no tiene vestuarios, solo un baño mixto a compartir. Las pista de tenis en mal estado, con la Red caída, igual que la de voley, que tuvimos que arreglar nosotros para poder usar. Sobre la comida......decir que teníamos el fantástico todo incluido ofertado, pues otra decepción, comida del buffet bastante normal, repetitiva casi a diario y con poca variación. Lo mejor el bar exterior de Snaks, donde se podían degustar hamburguesas, perritos, pizzas y ensaladas... las bebidas del todo incluido, de lo peor que probé, todas las marcas son con suplemento, menos las de la casa, que son puro garrafon, todos excesivamente aguadas, y en vasos donde la limpieza brillaba por su ausencia. En cubiertos, vasos, platos....pasaba lo mismo, no muy limpios. Las habitaciones bien, amplias pero tampoco muy limpias, los dispensadores de jabón también estaban rotos. Sobre el personal, decir que lo intentaban, se nota que es gente no muy acostumbrada al trabajo de hostelería. La recepción un desastre, descontrol total y falta de conocimientos. Ojo al sistema de toallas, te lo pintan muy fácil, pagas depósito te Dan una tarjeta para cambiar por una toalla, y después devuelves toalla, te devuelven tarjeta y reclamas el depósito, todo muy bien y muy fácil, pero cuando solicitas la devolución todo son problemas, te exigen un recibo que no te han dado, para no devolverte el depósito, es más no te dejan pagar el depósito con tarjeta, para que no puedas demostrar que has pagado, en mi caso se equivocaron ( el descontrol de recepción que comente antes) y pague con tarjeta, tuvieron que devolverme el deposito (40€) al enseñarles el cargo bancario, pero mi familia (50€) no se lo devolvieron al haber pagado en efectivo. Así que ojo con esto. En definitiva, fue una gran decepción y me preocupa la imagen que se da de la isla a los extranjeros. No quería hacer opinión, pero que nos quitaran 50€ del depósito nos sentó muy mal. Recomiendo buscar otro hotel.

Casi todo correcto,unica pega la piscina climatizada el agua helada,podrian mejorar la comida,muchaaaa verdura,la animacion buena,el snak muy bien gran variedad,todo el mundo se quejaba,la piscina esterior muy limpia,la limpiaban todos los dias

Este finde hemos estado en el hotel Vell Mari. Ya lo conocíamos de otras veces, mi hija y yo somos celíacas, el jefe de cocina es encantador, ha estado muy pendiente de los desayunos, comidas y cenas, teníamos bastante variedad (comparado con otros hoteles) Mi hija y yo hemos disfrutado 😋 Muchas gracias Sebastián y equipo! La animación muy buena!! Nos vemos pronto.

Pues desgraciadamente está es la cuarta vez que hemos acudido y la cosa no ha sido tan positiva. Las instalaciones están abandonadas hace falta URGENTEMENTE un plan renové tanto en las habitaciones como en las instalaciones en general que están muy viejas , sino toman este paso el hotel se les irá de las manos. La atención no ha sido tan buena, tanto en recepción como en el servicio de animación que prácticamente ni los vimos , el último día si que vimos dos chicos pero no nos dijeron nada ni a nosotros ni a nuestras hijas. Ni director/a ni nadie responsable pudimos ver , otras ocasiones estaban súper atentos a los huéspedes esta vez no . La comida y el todo incluido sigue bastante bien . Una lástima era de nuestros preferidos pero esta vez nos ha hecho cambiar de opinión, esperamos tomen medidas porque era un hotel excepcional hace unos años.

Estuvimos 4 días en este hotel, dos apartamentos bastante amplios, las camas de muelles un poco incómodas , pero se descansa bien, tienen almohadas en el armario para poder poner dos almohadas, nosotros las pusimos y descansamos bien. Aunque se nota que necesita un poco de renovación el hotel está muy bien , las zonas comunes muy cuidadas, continuamente limpian y recogen vasos y basura, y el comedor lo mejor que tiene este hotel, increíble tanto el desayuno, con multitud de bollería, platos calientes, fiambre, fruta , mucha fruta, zumos, eso sí de máquina, como la comida como la cena, no repiten platos, continuamente sacan platos y reponen, todos los días había algo diferente en el desayuno, alguna bollería diferente, en la plancha siempre haciendo comida recién hecha, los huevos , las tortitas, y en la comida y la cena haciendo una carne o un pescado, todo en el momento, limpian continuamente, y todos los trabajadores te atienden con mucha amabilidad, nosotros pedimos un picnic para el desayuno del último día porque salía nuestro ferry muy pronto, y una trabajadora me atendió super bien antes de abrir para que llegáramos a tiempo a coger el ferry. Estoy muy agradecida al servicio de animación de niños porque estaban muy atentos a disponer de juegos para los niños, y al servicio de recepción que siempre solucionaban todas nuestras dudas al momento con una sonrisa y amabilidad. Además disponen de tienda y hay un Lidl enfrente, que a nosotros nos vino muy bien porque el agua tanto de las máquinas como del grifo para lavarnos los dientes no nos gustaba y pudimos comprar agua.

Hotel pensado para ir con niños que ofrece actividades durante el día y la noche, tanto para ellos como para adultos. Es un hotel que se encuentra a 10 minutos en coche de la playa y bien comunicado para desplazanse en coche o bicicleta. Las habitaciones son bastante amplias y límpias, todas ellas con terraza. El personal muy atento y amable. La comida es bastante correcta, con una calidad y variedad aceptable. Dispone de dos piscinas, una de ellas, con toboganes y juegos para niños. Quizá por la fecha en la que nos alojamos, el hotel estaba prácticamente completo, principalmente por clientes extranjeros, que incluso hacían cola para que abrieran la piscina, para poder ocupar las amacas de la piscina (imagen un tanto curiosa y extraña a la vez). Aún así, no tuvimos problemas para tener mesa para comer o para ver las actuaciones nocturnas. En resumen, es un hotel con una relación calidad/precio aceptable, pensado para ir con niños y bastante tranquilo.

Es un hotel que si se valorase ahora como mucho sería 3 estrellas igual con las lágrimas de San Lorenzo han perdido alguna, sábanas hechas polvo, hamacas destrozadas, lo que les salva es el personal que da todo lo que puede, simpáticos. El show nocturno de Valeria muy bueno

Encantador, las habitaciones una pasada era mas de lo esperado una mini casa tan acogedora y fresca que daban ganas de siestas aunque no es la idea jajaja. El personal encantador espectáculo por las noches, comida todo el día y muy buena varias piscinas.

Nos gusta mucho este hotel, hace años que vamos. Creo que algunas cosas necesitan renovar. ( ejemplo, las toallas se desacen de viejas literalmente)