Valoraciones de Mr.Rabbit

Respuesta del alojamiento: 親愛的貴賓您好！感謝您選擇入住我們飯店，並分享這麼用心的評價！✨很開心您喜歡：📍 絕佳位置—我們就在墾丁大街的心臟地帶，吃喝玩樂都超方便！👨‍💼 貼心服務—能為您保管行李是我們的榮幸，隨時歡迎您回來歇歇腳～下次來墾丁時，記得我們永遠為您：🛎️ 保留最熱情的接待🧳 提供最安心的行李託管祝您 旅途永遠充滿驚喜！您墾丁的好鄰居

Respuesta del alojamiento: Dear Wonderful Guest,We're absolutely delighted that you loved our prime "go-anywhere-easily" location!Did you know? Our greatest joy is being your cozy home base while exploring Kenting's wonders~Beyond just convenient access:🚶♀️ A short stroll to the lively Kenting Night Market🌅 Hidden breakfast spots only locals know aboutNext time you visit, please do tell us:Which secret spots you'd like to discover - we'll create your perfect personalized route!Wishing your future travels endless wonderful discoveries ✨Always keeping the lights on for you,🌞 親愛的貴賓您好，看到您喜歡我們「去哪都近」的黃金位置，真的讓我們好開心～您知道嗎？我們最幸福的事，就是能成為旅人們探索墾丁的溫暖小窩。這裡不只有便捷的地理優勢：🚶♀️ 步行就能抵達熱鬧的墾丁大街🌅 還有在地人最愛的早餐小店下次來訪時，請一定要告訴我們：您想去哪些秘境景點？我們幫您規劃最順路的玩法！祝您 接下來的旅程充滿美好發現✨永遠為您留一盞燈的

Respuesta del alojamiento: Thank you for your honest feedback, and we appreciate your positive note on our location and surroundings.We’re truly sorry to hear that the noise from the pipes and the surrounding environment affected your stay. We'll definitely look into improving the plumbing noise and make sure to inform future guests more clearly about the potential for ambient sound, especially for light sleepers.Your comments are very valuable to us, and we’ll keep working to improve. We hope to have a chance to offer you a better experience next time. 🙏🛏️🌙

Respuesta del alojamiento: Thank you so much for your kind review and high rating!We're glad to hear you enjoyed the room upgrade and that our team was able to assist with your luggage—it’s our pleasure to help make your stay more comfortable. Also happy to know the sound from the night market didn’t bother you too much. We understand every guest has different sensitivities, so we really appreciate your balanced and thoughtful feedback.Hope to welcome you back next time you're in Kenting! 😊🌟

Respuesta del alojamiento: Thank you for your lovely review!Seeing your words "good hotel very beautiful nice" truly made my day! I'm so happy you enjoyed everything here—your satisfaction is my greatest motivation.The sunshine and ocean views of Kenting became even more beautiful with your visit. I can't wait to welcome you back for another relaxing getaway~Wishing you days as joyful as a vacation! ☀️謝謝您留下的可愛評價！看到您寫下「good hotel very beautiful nice」，真的讓我好開心～您喜歡這裡的一切，就是我最大的鼓勵！墾丁的陽光與海景因您的到來更顯美好，期待下次您再來享受慢時光～祝您 每天都像度假一樣快樂 ☀️

Respuesta del alojamiento: 親愛的貴賓您好，看到您用「方便且價格合理」來形容我們，就像喝到墾丁的日落奶茶一樣甜呢～🛏️ 小資預算也能享黃金地段期待很快再見到您，一起發現更多高CP值驚喜！您精打細算的旅伴敬上

Respuesta del alojamiento: 귀하께서 숙박 기간 동안 불편을 겪으셨다는 점 진심으로 사과드립니다. 저희는 모든 고객님의 피드백을 소중히 생각하며, 특히 지적해주신 문제들은 저희 서비스 기준에 미치지 못한 점 깊이 반성하고 있습니다.구체적인 문제점에 대한 조치:청소 문제 (수건, 침구, 위생 상태) - 즉시 모든 객실을 점검하고 청소 팀의 감독 및 교육을 강화하여 재발 방지하겠습니다.시설 문제 (생수, 매트리스 등) - 객실 설비 전반을 점검하며 제공 품목 리스트를 명확히 할 예정입니다.안타깝게도 숙박 기간 중 문제를 접수받지 못해 즉시 해결드리지 못한 점 양해 부탁드립니다. 당시 인지했다면 최선을 다해 도움드렸을 것입니다.진심을 담아 사과드리며, 향후 더 나은 서비스로 보답할 기회를 주시길 바랍니다. 감사합니다.首先，誠摯地向您致歉，讓您在入住期間有不愉快的體驗。我們極度重視每位客人的意見回饋，您所提及的問題確實未達到我們的服務標準，對此我們深表歉意。關於您反映的具體問題，我們已採取以下措施：清潔問題（毛巾、寢具、衛生狀況）─ 已立即全面檢查所有房間，並加強清潔團隊的監督與培訓，確保不再發生類似情況。設施問題（飲用水、床墊等）─ 將全面檢修房內設備，同時明確標示客房提供物品清單，避免遺漏。[很遺憾未能在您入住期間即時獲知這些問題，否則我們必定會第一時間全力解決]再次為造成的不便致上最深的歉意，誠盼能有機會為您提供真正舒適的住宿服務。感謝您的指教，

Respuesta del alojamiento: 這次來參加音樂季，玩得開心、喝得盡興還能安心步行回民宿，我們聽了也覺得超開心！不管白天去衝浪還是晚上去嗨唱，我們都在這裡等你回來休息。小夥伴會持續保持熱情，把每位旅人的放鬆時光照顧得好好的～期待下次音樂季或任何時候再見到你唷！🎶🌙🌊下次來墾丁玩，歡迎再回來找我們！🌊🌴

Respuesta del alojamiento: この度は詳細なご滞在体験を共有いただき、誠にありがとうございます。「夕日散策→夜市での夕食」という完璧なプランを楽しまれた様子に、スタッフ一同、大変嬉しく思っております！ご指摘の点につきまして：館内全体の消毒作業を実施（台風の中でも徹底点検！）📺 日本アニメ・映画のラインナップをさらに充実お詫びとして：🎁 次回ご宿泊時に「夕日ピクニックセット」（バスタオル+軽食付）をプレゼント次回はぜひ：🌊 地元しか知らない「夕日ベストタイム表」🍱 隠れ家的和食店マップ心を込めてスタッフ一同📩 予約時「夕日好き」とお伝え頂くと、部屋アップグレード優先対応親愛的貴賓您好：感謝您如此細膩地分享住宿點滴～得知您完美體驗了「漫步賞夕陽→夜市晚餐」的在地動線，這比獲得五星評價更讓我們雀躍！關於您提及的小遺憾：🪳 已完成全館深度消毒（連颱風天都在抓漏！）📺 日本影視專區片單即將全面更新為表歉意特別準備：🎁 下次入住贈送「夕陽野餐組」（含紀念浴巾+在地點心）期待下次能為您規劃：🌊 秘境夕陽觀賞時刻表🍱 行家級日式便當地圖您專屬的墾丁嚮導敬上

Respuesta del alojamiento: 親愛的貴賓您好！能獲得您「價廉物美」的評價，比墾丁的陽光更讓我們溫暖～✓ 會繼續堅守：✨ 一塵不染的房間🤝 家人般的親切服務📍 永不迷路的黃金位置記得下次來：🍢 免費獲取夜市「免排隊」秘笈期待很快再見到您，一起發掘更多巷弄裡的驚喜！感謝您願意把美好的假期託付給我們！您忠實的墾丁嚮導

Respuesta del alojamiento: 謝謝你的細心回饋，也很開心你喜歡我們的環境與服務，並對夜市和沙灘的便利交通感到滿意！入口位置確實比較隱密，我們也正在思考是否可以再加強指引，讓初次來訪的旅人更容易找到。未來有任何需要協助的地方，歡迎隨時打電話或傳訊息給我們，小夥伴都會盡快出現喔！期待下次再來墾丁時，再度為你帶來愉快的假期！🌊🌙

Respuesta del alojamiento: 親愛的貴賓您好，感謝您分享入住體驗！您對位置便利性的肯定，讓我們門口的小燈塔招牌都開心亮起來了呢～✨關於您提到的改善點：🛏️ 【霉味問題】已全面更換床墊防潮布.新增每日「陽光房」曝曬流程（墾丁太陽是最好的除濕機！）🧹 【加強衛生督導】為感謝您的寶貴意見：🎁 贈送「夜市50元抵用券」（樓下馬上可用！）永遠歡迎您回來的小港灣

Respuesta del alojamiento: 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다.이번 숙박이 기대에 미치지 못해 많이 실망하셨을 것 같아 저희도 매우 안타깝게 생각합니다.저희는 모든 투숙객의 솔직한 의견을 소중히 여기며, 실제로 숙박하신 분들의 리뷰만을 기반으로 운영하고 있습니다. 어떤 방식으로도 리뷰를 조작하거나 허위로 꾸미는 일은 없습니다.모든 고객님께 더 나은 숙박 경험을 제공하기 위해 지속적으로 노력하고 있으며, 이번 경험이 불편하셨던 만큼 진심으로 사과드립니다.기회가 된다면 더 나은 모습으로 다시 찾아뵙고 싶습니다. 감사합니다. 🙏謝謝你的留言，我們很遺憾這次的住宿經驗讓你感到失望。我們非常重視每一位旅人的真實感受，也尊重你分享的意見。不論是正面或負面的評論，我們都會誠心面對並持續改進，也確保評論都是來自實際入住過的旅人，不會以任何方式操作或誤導。我們理解每位旅人對住宿的需求與期待不同，若這次未能符合你的預期，我們深感抱歉。希望未來還有機會讓我們以更好的方式為你服務。🙏

Respuesta del alojamiento: 親愛的貴賓您好，首先衷心感謝您喜歡我們的可愛房間與便利位置，也萬分抱歉讓您遇到昆蟲問題（我們完全理解這會影響住宿體驗）【已立即採取行動】🐜 全面進行「四道防蟲措施」：窗縫加裝奈米級防蟲膠條地板噴灑天然香茅防護層暴雨前使用電子驅蟲器【誠摯補償方案】🎁 贈送您下次入住「升級房型」🆓 免費延遲退房至12:00（讓您從容整理行李）我們的防蟲日誌已掛在1F公開查閱，期待能用更完美的環境重新贏得您的笑容！您忠實的墾丁夥伴 敬上**🦟 知識補充小卡 **「關於隱翅蟲的小知識：遇雨會遷徙，不具主動攻擊性.若發現請勿拍打，可用紙巾輕撥出門.