AQUA Hotel Promenade & Spa(Aqua Hotel Promenade & Spa 4Sup)

La peor experiencia de mi vida no Volveré jamás y tienen un buen servicio al cliente no me pude relajar

Somos clientes de Aqua hotel hace 12 años,de AquaMarina y montagut. Esta vez hemos probado el hotel promenade y hemos quedado súper contentos. Hotel muy tranquilo con unas vistas al mar geniales, comida excelente,los empleados súper amables. Con seguridad repetiremos La única pega que le pongo aquahotel es el tema de las habitaciones adaptadas son solo para 2 o 3 personas y nosotros somos una familia de 4,el único que podemos ir los cuatro más de 4 días es al montagut pues hay para 4 aunque una cama sea un sofá. Pero indiscutiblemente repetiremos

Muy buena experiencia y buen trató

Pineda de Mar. Excelente ubicación: Recomiendo tomar una habitación con vista al mar, aunque considere que si tiene sueño sensible el tren pasa cada media hora y se escucha, al igual que el ruido en las otras habitaciones. Resulta que la estación del tren está a tan solo 200 metros y desde allí se puede trasladar a Barcelona u otras playas de la costa Brava. O tomar un barco. Depende del recorrido así el precio. Si tiene interés en alquilar un coche, es más económico tomarlo desde el aeropuerto, nosotros llegamos por Gerona. Nos dimos cuenta luego que pedirlo desde el hotel sale más caro y no encontramos lugares para rentar en esa ciudad. Se puede parquear en la calle, hay que pagar. Pero también hay lugares gratis donde dejarlo. Hay restaurantes y pequeños bares en la zona, son tranquilos. Cada noche hay música en vivo hasta las 22.50 horas aprox. Habitación: Como muy pocos hoteles actualmente, este por el contrario te recibe con unos regalitos en el baño. Cositas de uso personal. Gracias. La cama es confortable, dan suficientes toallas, hasta las de playa las encuentra en la habitación, las cambian siempre que uno quiera, sin cargo adicional. Hay una nevera pequeña, muy útil, muchos lugares donde comprar en los alrededores del hotel. Frente al hotel no alquilan sombrillas ni tumbonas. Por suerte el hotel te presta una sombrilla sin cargos. Falta espacio para guardar objetos (gavetas) y donde guindar toallas de manos. La decoración es muy básica y limpieza suficiente, podría mejorar. Aire acondicionado funciona muy bien y hay buena conexión WIFI. La piscina es pequeña, pero con el mar al frente no importa. Restaurante: A nosotros nos encantó la comida, servicio y se nota que tienen mucha experiencia para recibir en la temporada alta a tantos huéspedes. Siempre hay comida fresca, tomamos una pensión media. Todo bien presentado y fresco. El personal muy simpático y trabajador, destaco la amable atención de Fátima, Oscar (camareros) Marah en el buffet, Ana en la entrada. Muchas gracias.

La atención de la gente en general, camareros, recepción, limpieza... es muy buena. Muy simpáticos. Las instalaciones un poco viejas, sobre todo habitación, pero en general está correcto y limpio. Comida muy buena

Todo excelente en general. La comida es abundante, variada y de buena calidad. La limpieza de las habitaciones y del hotel es satisfactoria. Y el servicio y la atención de todos los empleados es ejemplar y muy agradable.

Estupendo todo, la comida, la atención , la gentileza, la cordialidad. El precio y la ubicación estupenda, al lado está la estación de tren, también hay para pasear en barco, negocios para subvenir y los viernes tienen mercadillo en frente , por las mañanas. Simplemente gracias 🙏

Estuvimos el año 22 y nos sorprendio la buena atencion al cliente,las actuaciones de noche la tranquilidad y limpieza,pero hemos vuelto este 23 y todo sigue mas o menos igual,con el buen servicio de todo el personal y especialmente de leonardo.El unico inconveniente que quizas no me haga coger maletas para un futuro proximo ha sido que hemos notado un notable descenso de calidad en el servicio buffet de comidas y cenas.....