Malisa Villa’s Kata

Adoro este lugar. Hermosa piscina privada, cama extremadamente cómoda, excelente desayuno con muchas opciones y probablemente mi favorito: está cerca de la playa y los restaurantes, pero está un poco escondido en su propio pequeño oasis. El personal es maravilloso y servicial también. Me encantó mi estadía y no puedo esperar para volver.

Mala experiencia, no vengas aquí. 1. El hotel no tiene piscina pública, infraestructura casi nula, y el gimnasio puede tener solo 10 metros cuadrados. La piscina que viene con la villa está muy sucia, no puedes entrar al agua, solo puedes mirarla. 2. Hay muchos insectos voladores volando por la habitación, y el trabajo de eliminación de insectos del hotel es en vano. El baño/mosquitero estaba lleno de bichos muertos. 3. Solo se proporcionan 4 botellas de agua al día, y se cobra por más agua. 4. Si no hay solicitud de llamada, no se cambiarán las toallas de baño, y no se quitarán las toallas que están en el suelo. Colgamos la fila que usamos. No sé qué significa eso. 4. El desayuno es muy desagradable, una persona solo puede elegir un artículo y hay muy pocas opciones. Sospecho que la fruta no está fresca y tengo diarrea después de comerla. 5. Las instalaciones y electrodomésticos de la habitación son muy viejos o incluso rotos, y el alcantarillado está seriamente tapado, después de duch****, el agua se desborda a la habitación, lo cual es terrible. El agua de la ducha del baño es muy pequeña y tarda un minuto en calent****. 6. Ni siquiera un trapeador de algodón Con todo, es un hotel tacaño sin gusto, no tan bueno como una casa de familia doméstica. El precio de dos o tres mil no es tan bueno como qued**** en un hotel de cadena de cinco estrellas.

Las instalaciones del hotel no están a la altura de cinco estrellas, son muy antiguas y el nivel doméstico de tres estrellas. El piso estaba muy manchado, el televisor estaba roto, la habitación olía mal, la cerradura de la puerta estaba rota y la colcha estaba manchada. Se derrumbó la noche del check-in. El espacio al aire libre es grande, pero el área de la habitación es pequeña, pero la temperatura en Tailandia básicamente no se mantiene al aire libre, ya sabes. Pero el servicio de Naihe fue tan bueno que no podía perder los estribos. El servicio de Sandy es muy bueno, ¿cómo puede un hotel con este tipo de hardware tener tal nivel de personal? Sin Sandy, me comuniqué con Ctrip para hacer el check-in la noche del check-in. El día del check-in, Sandy se encargó de reparar la cerradura de la puerta, poner aromaterapia y cambiar la colcha. Planeaba salir temprano al día siguiente, pero cuando regresé, me encontré con que Sandy compró un televisor nuevo y puso en la habitación. ! Las fotos no se suben, por temor a afectar el negocio hotelero. Gracias a Sandy. Pero si tiene grandes expectativas para el hardware del hotel, aún debe ser cauteloso. Por cierto, por cierto, me gustaría agradecer al personal de Ctrip, al ama de llaves Dagon y al ama de llaves Qiuya, dos excelentes empleados, que hicieron llamadas telefónicas para calmar mis emociones y se comunicaron activamente con el hotel para resolver varios problemas. Hace que la gente se sienta muy cálida. 👍

Cuando salí del kata de malisa villa (Malisa Villa’s Suite Hotel) el último día, me dijeron que el depósito de 3000 🐷 no era reembolsable y se convirtió en una tarifa de check-in anticipado No puedo entender el pozo de precio de 3 horas = 3000🐷 La habitación que reservamos cuesta 1300 por noche, y el check-in estándar es a las 14:30. Después de que lleguemos a las 11:00, planeamos guardar nuestro equipaje en la recepción primero, salir a cenar y luego regresar a registr****. Después de ser recibidos por la recepción, comenzamos a registrarnos directamente. Después de enviar nuestros pasaportes, nos pidieron que pagáramos 3000 🐷 Ya que también pagamos un depósito de 3000 🐷 cuando nos registramos en el hotel anterior en Phuket, Tailandia, no pregunté mucho La razón es que la recepción lo ha estado usando y no entendemos la comunicación en tailandés con walkie-talkie Hemos estado en el extranjero y también podemos comunicarnos en inglés o con un traductor, pero no entendemos por qué el mesero tiene que engañar a los invitados que no entienden tailandés y usar sus propias operaciones para engañar a los turistas. Díganos que se trata de un cargo por check-in anticipado, puede decirlo directamente en lugar de hacer que los huéspedes piensen que lo es.

Instalaciones: Algunas habitaciones están anticuadas, especialmente el interruptor de esa habitación. Hay una gran diferencia entre una habitación superior y una habitación normal. Higiene: Bien Medio ambiente: ¡Hay tantos mosquitos, es indignante! ! ! El hotel no tiene piscina pública, pero es conveniente caminar hasta la playa durante 5 minutos. No hay loción corporal y las instalaciones de la habitación están en mal estado. Servicio: El camarero no estaba bien. El primer día, nuestro hotel llamó a un taxi a la ciudad de Phuket y cobró 900 THB. Más tarde, llamó a un taxi a la ciudad de Phuket por 480 THB, lo cual fue una estafa grave. Las ensaladas de los restaurantes de desayuno van al hogar feliz de los pequeños insectos voladores, todos reunidos en los greens.

The place is great and the staff was very welcoming and helpful. Still, I believe that a place that has such a great facility and pleasant atmosphere could be a little more extra care on some particulars. I didn’t had any big issues but in suite pools do require more attention on cleaning and maintenance and there were small details like forgetting to put clean face towels (the first ones were removed after the first night and none was put back until the end of the trip). Also refill of shower gel and shampoo. As I said small things and details that you expect taking into account the upscale level of this hotel. On the other hand, front desk staff and F&B were absolutely great! I recommend it if you want a place to relax, find peace and be a little in touch with nature although 5 min walk from beach and busy district. It’s really a “oasis” in the center of the now hustle bustle Kata that, honestly, have had better days.

Closed to the beach and restaurant 😀😀😀 Friendly staffs 👍🏻👍🏻and private swimming pool

It was 99% positive experience. 1% is a man from reception who is in charge of our check out. This person accused me and my wife for stealing bamboo slippers. In fact that slippers was a present from check in manager. Slippers price is around 2 or 3 dollars total and I don't need it at all. Not now nor then. But present is present and i collect it as a gift. Than checkout guy took it rfom my bag. All i want now is to buy this hotell and fire all guys from customer service. This is the story about how one person ia able to spoil one perfect week in just one last minute. I never forget the shame and tears of my wife.

Good service. Little far from the beach for us. Big pool but not very clean. Medium + good hotel