Phuket Emerald Beach Resort

Es un muy buen hotel, cómodo para descansar, las habitaciones muy limpias, todo el personal de servicio muy bueno. El desayuno es delicioso y abundante. Si existe la posibilidad de que la próxima vez vuelva a qued****

Debido a que a mi esposo y a mí nos gusta hospedarnos en hoteles nuevos, esta vez, cuando establecimos un hotel en la isla de Phuket, accidentalmente vimos en Xiaohongshu que alguien dijo que este hotel es nuevo, se inauguró recientemente en 23 años, y las imágenes son también muy hermoso Sin embargo, teníamos una habitación en la noche del 6.17. Primero, el lobby no estaba bien decorado, nos cegamos cuando bajamos del auto, no había nadie, mirando la desolación, no sé si me equivoqué, pero luego vi a un mesero y me enteré de que estaba aquí, y me llevó a la oficina temporal. En segundo lugar, la conciencia del servicio no es buena. He estado en el sudeste asiático tantas veces, y el personal del hotel resort que conocí por primera vez no mostró expresión alguna cuando vio a los huéspedes. Estuve dos días y una noche, y básicamente no me recibió ningún camarero. Y lo observé, y es lo mismo para la gente de otros países, entonces, este es el problema de la capacitación hotelera. Tercero, cuando me registré, había una recepcionista, una mujer, que siempre era inexpresiva. El problema era que ella le hacía lo mismo a una persona blanca. Esta fue la primera vez que la conocí en la isla de Phuket, porque vine a Isla de Phuket tres veces por mi cuenta También viví en más de diez hoteles. Realmente nunca me encontré con esta situación. Estoy muy descontento con el servicio. Cuarto, el hotel no está bien decorado. Todavía queda la mitad en el dong dong dong. Sugiero que después de que se complete la decoración, todos deberían considerar si venir, de lo contrario, será una verdadera pérdida. Cuarto, la ubicación, hay que salir del vestíbulo, cruzar la calle e ir paralelo a la playa para entrar a la playa, además, después de tantos años, la playa de Karon sigue llena de basura. Quinto, en un día de mucho calor hay una manita de comer, cocinar caballitos y matar gallinas, no es apta para pensar que se puede tener todo al salir.

La habitación es muy grande y nueva, no sé si es por nuestra continua estadía, la limpieza no es grave, solo se repone el agua, y los hisopos y pañuelos usados ​​no se reponen a tiempo, hay que preguntar. para ellos. En resumen, no es positivo, y la categoría de desayuno realmente no es rica. La piscina cierra a las 19:00. Está bien que los niños pequeños salpiquen en el agua.

Servicio cálido, instalaciones limpias del hotel, buen desayuno.

This resort went really beyond my expectations. Thank you for the best memories for me and my family.

The room is pretty clean and big, the swimming pool is not big but there are a few and with some entertainments. Inconveniences: the lobby is super far,hard to walk and the hotel cars were always busy so I had to walk in this hot weather

Really awesome place to stay with kids. The fact that it has its own water pools and water slides saved us a trip to other outdoor playgrounds. The room was super clean and well kept, the staff were always friendly and the breakfast buffet had a good selection of decent food - something for everyone. Only complaint really was the inconsistent shower temp which jumps from minor scalding to freezer cold. Regardless I would stay here again, very convenient location for all excursion pickups and tons of food within walking distance. Most importantly the a/c was quite reliable and not too loud.

Overall, the hotel boasts an excellent location and offers good service with a range of amenities, including a child playroom that my daughter thoroughly enjoyed, especially the slide and pool. However, the cleanliness of the pool was lacking, and there were issues with ants in the rooms, possibly due to being located at the ends of the hotel. Despite these drawbacks, our stay was pleasant overall.

This resort has everything. We were fully entertained for all 5 days we stayed there. The water park was super fun and my kids had the best time. So while they played, we got to relax too. There is also a kid's club which was a nice surprise as we did not know there was this option. We could park our kids there for awhile while me and Mt hubby went to buy our phi phi island tour just outside the hotel. The hotel was so convenient as well. Food, shopping, massage, beach just a few steps away. This is really the best. No regrets booking this hotel. ❤️❤️ my kids are already asking when we can return again. 😅❤️