Valoraciones de Homm Bliss Southbeach Patong

Respuesta del alojamiento: Estimado Martin, Saludos de parte de todo el equipo. Gracias por escogernos y por dejarnos saber cómo ha sido tu experiencia con nosotros. Nos complace leer que has tenido una genial experiencia, y que has podido disfrutar de nuestra ubicación y comodidad como espacios y una habitación donde la comodidad es prioridad.Tomamos nota de tu comentario sobre el ruido producido por los vendedores nocturnos, entendemos y agradecemos nos los comentes para que podamos mejorar este aspecto.Miraremos cuál es la forma más manejable para que los vendedores puedan seguir vendiendo sin que esto modifique y empeore la calidad de sueño de nuestros huéspedes. Gracias por ayudarnos a mejorar. Si en un futuro regresas a la zona, esperamos nos vuelvas a escoger, prometemos una experiencia aún mejor.Saludos cordiales, El equipo de Hom bliss Southbeach Patong.

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por su reseña y por compartir sus experiencias. Lamentamos que haya experimentado molestias por ruido debido a la ubicación de nuestro hotel en la calle. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y buscamos constantemente formas de mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Veremos cómo podemos mejorar el aislamiento acústico para aumentar la comodidad de nuestros huéspedes. Nos alegra saber que utilizó nuestra terraza y lamentamos que su estancia allí no haya sido tan relajante como había imaginado debido al ruido y los gases de escape. Gracias también por tus comentarios sobre la playa. Siempre nos esforzamos por hacer que nuestro entorno sea lo más agradable posible y utilizaremos sus comentarios para fomentar el cambio. De hecho, Patong Beach puede estar muy concurrido y entendemos que esta experiencia puede no ser del agrado de todos. Para los huéspedes que prefieren un ambiente más tranquilo, estaremos encantados de recomendar otras atracciones en el área. Realmente valoramos sus comentarios y esperamos que, a pesar de los puntos que mencionó, nos brinde otra oportunidad de superar sus expectativas. Estamos seguros de que podremos brindarle una experiencia aún mejor en su próxima visita. Saludos cordiales, Chatchaya Jerranai, (mayo) Gerente del hotel Homm Bliss Southbeach Patong.

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por elegir nuestro hotel y compartir su experiencia de estadía. Es bueno saber que la ubicación, el desayuno y las vistas contribuyeron a su viaje. Hemos informado a los departamentos pertinentes del problema que mencionó sobre el sabor del agua del grifo. Haremos todo lo posible para mejorar este problema. Comprenda que, debido a las características climáticas de las áreas tropicales, necesitamos agregar una cantidad adecuada de desinfectante al tratar el agua potable para garantizar la seguridad del agua potable para todos los huéspedes. No obstante, continuaremos esforzándonos por mejorar los estándares de servicio para lograr la satisfacción de los huéspedes. Gracias nuevamente por sus valiosas sugerencias y esperamos su visita nuevamente. Prometemos brindarle mejores servicios. Atentamente, Gerente de Servicio al Cliente del Bliss South Patong Beach Hotel

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una reseña tan maravillosa con una calificación de 5 estrellas. Nos complace saber que disfrutó de su estadía con nosotros y que nuestro amable personal hizo que su experiencia fuera aún más placentera. Nos complace que nuestra ubicación y vistas hayan estado a la altura de sus expectativas. Agradecemos que nos haya elegido para su estadía y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Chatchaya Jearranai, (May) Gerente del hotel Homm Bliss Southbeach Patong

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por tomarse el tiempo de comentar. Valoramos y apreciamos sus comentarios. Es fantástico saber que tuvo una buena impresión con el personal y que disfrutó de la ubicación y las comodidades de los alrededores. Pero también notamos los problemas que mencionaste sobre la humedad y las opciones de desayuno. El problema de la humedad se debe a la ubicación del hotel a orillas del mar, lo que efectivamente puede causar algunas molestias. Hemos tenido esto en cuenta al diseñar y mantener el hotel y, en trabajos futuros, haremos todo lo posible para encontrar mejores soluciones para mejorar este problema. En cuanto a las opciones de desayuno, hemos comunicado este problema al equipo de catering. Nuestro objetivo es brindar a los huéspedes una variedad de opciones de alimentos que se adapten a diferentes gustos y necesidades dietéticas. Sus comentarios son muy importantes y ayudarán a mejorar el menú y el servicio. Valoramos su reseña y esperamos su visita nuevamente. Esperamos poder mejorar aún más su experiencia de estadía. Atentamente, Gerente de Servicio al Cliente del Bliss South Patong Beach Hotel

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por tomarse el tiempo de escribir esta reseña. Creemos firmemente que los comentarios de los huéspedes son una forma importante de mejorar los niveles de servicio. Me alegra saber que quedó satisfecho con el personal y la ubicación. En cuanto a sus inquietudes sobre la selección del desayuno y el ruido nocturno, transmitiremos sus comentarios al equipo directivo para que podamos mejorar el servicio y las instalaciones. En cuanto al desayuno, estamos comprometidos a brindar una variedad de opciones de desayuno deliciosas y nutritivas, por lo que consideraremos ampliar el menú de desayuno para satisfacer las necesidades de sabor de los diferentes huéspedes. Respecto a los problemas de ruido nocturno, este puede afectar a tu descanso. Si bien no podemos controlar directamente el ruido en la playa, intentaremos buscar posibles soluciones, como proporcionar tapones para los oídos u optimizar los equipos de insonorización. Gracias nuevamente por su apoyo y comprensión, nos sentimos profundamente honrados. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y brindarle una mejor experiencia. Atentamente, Gerente de Servicio al Cliente del Bliss South Patong Beach Hotel

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped:Gracias por tomarse el tiempo para dejar una reseña. Nos complace saber que disfrutó de la ubicación privilegiada de nuestro hotel y que el sonido de las olas desde el balcón de su habitación de lujo fue lo más destacado de su estadía. Nuestro objetivo es brindar un entorno relajante y sereno que permita a nuestros huéspedes disfrutar plenamente de la belleza de nuestro entorno sin necesidad de salir del hotel. Es maravilloso saber que disfrutó de la puesta de sol y las vistas. Siempre nos esforzamos por lograr la satisfacción total, por lo que si cree que hay algo que se podría mejorar, no dude en compartirlo. Esperamos darle la bienvenida nuevamente para disfrutar de más puestas de sol tranquilas y hermosas vistas en el futuro cercano. Atentamente,Chatchaya Jearranai, (May) Gerente del hotel Homm Bliss Southbeach Patong

Respuesta del alojamiento: Estimado FAISAL:Es reconfortante leer una reseña tan positiva y nos complace saber que tuvo una excelente experiencia en nuestro hotel. Nos enorgullecemos de brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes y sus comentarios confirman el arduo trabajo que realizamos todos los días. Agradecemos su reconocimiento de nuestro esfuerzo y compartiremos estos hermosos comentarios con nuestro equipo. Es alentador escuchar tales palabras de agradecimiento, que sirven como un gran motivador. Su satisfacción como huésped es un parámetro con el que medimos nuestro desempeño. En Homm Bliss, estamos comprometidos a brindar una experiencia excepcional a los huéspedes y sus comentarios resaltan la diligencia de nuestro equipo. Esperamos tener el privilegio de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarle otra excelente estadía. Gracias una vez más por sus amables palabras y por elegir Homm Bliss. Atentamente, Chatchaya Jearranai, (May) Gerente del hotel Homm Bliss Southbeach Patong

Respuesta del alojamiento: Estimado Wuweidetiankong, gracias por sus comentarios y reconocimiento a nuestro servicio. Me alegra saber que apreció la ubicación, la vista de la playa y el servicio del personal. Siempre nos hemos adherido al concepto de servicio orientado al cliente para cumplir y superar las expectativas del cliente. También lamentamos el antiguo estado del hotel que usted mencionó. Aunque el hotel tiene una larga historia, hemos estado mejorando y actualizando activamente las instalaciones para garantizar que podamos brindar a los clientes un ambiente de alojamiento confortable. Por lo tanto, estamos planeando algunas obras de renovación para mejorar la experiencia de estadía de nuestros clientes. Bienvenido la próxima vez. Haremos todo lo posible para darle la bienvenida con mejores servicios y más excelentes instalaciones durante su próxima visita, para que pueda pasar unas agradables vacaciones aquí. Atentamente, Gerente de Servicio al Cliente del Bliss South Patong Beach Hotel

Respuesta del alojamiento: Estimado Chan Qixuan: Gracias por compartir su experiencia positiva en Homm Bliss Southbeach Patong. Estamos encantados de saber que disfrutó de nuestra ubicación, las condiciones de la habitación y que se sintió bien atendido por nuestro personal, especialmente Paepae. Sus comentarios son vitales en nuestra búsqueda por mejorar continuamente. Esperamos poder hospedarlo nuevamente cuando regrese a Phuket. Saludos cordiales, Chatchaya Jearranai, (mayo) Gerente del hotel Homm Bliss Southbeach Patong

Respuesta del alojamiento: Estimado Jiangzhiyuan, gracias por sus grandes elogios y apoyo. Nos alegra saber que disfrutó de su habitación con vista al mar. Siempre nos esforzamos por brindarles a nuestros huéspedes una estadía cómoda y elegante, y estamos orgullosos de nuestros ricos desayunos y nuestra conveniente ubicación. Su satisfacción es nuestra mayor motivación y nos inspirará a continuar brindando servicios de alto nivel. Gracias nuevamente por elegirnos y esperamos su visita nuevamente. Atentamente, Gerente de Servicio al Cliente del Bliss South Patong Beach Hotel

Respuesta del alojamiento: Estimado Kerbrat: Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Estamos encantados de saber que disfrutó de nuestra tranquila ubicación justo fuera del bullicio y que estuvo satisfecho con el amable servicio brindado por nuestro personal. También agradecemos sus amables palabras sobre los hermosos atardeceres que se pueden ver desde nuestro hotel. Es maravilloso saber que este aspecto de su estadía fue memorable. Sus comentarios son extremadamente valiosos y nos esforzamos constantemente para brindarles a nuestros huéspedes una estadía placentera y cómoda. Independientemente de cualquier posible problema que pueda haber afectado su experiencia, sepa que estamos comprometidos con la mejora continua y que sus comentarios sin duda se tendrán en cuenta. Esperamos darle la bienvenida nuevamente a nuestro hotel en el futuro, donde podrá contar con nuestra continua dedicación para su satisfacción. Gracias de nuevo por tu reseña. Saludos cordiales, Chatchaya Jerranai, (mayo) Gerente del hotel Homm Bliss Southbeach Patong

Respuesta del alojamiento: Estimado Kuailedebaozai, gracias por elegir nuestro hotel y tomarse el tiempo para compartir su experiencia de estadía. Hemos considerado seriamente sus comentarios sobre las instalaciones de las habitaciones y hemos comenzado a planificar las mejoras correspondientes en las instalaciones para lograr mayores niveles de servicio y satisfacción del cliente. En cuanto al desayuno, estamos trabajando con nuestro equipo de chefs para cambiar las opciones del menú y brindar una experiencia gastronómica más rica y con mejor sabor. Entendemos sus preocupaciones sobre la higiene de las sábanas y esto es algo que no deberíamos hacer. Hemos llevado a cabo una investigación interna sobre el problema y hemos brindado capacitación adicional a nuestro equipo de limpieza para garantizar que toda la ropa de cama esté limpia y desinfectada. Con respecto a los problemas de ruido que mencionó, haremos todo lo posible para encontrar soluciones para reducir cualquier problema de ruido que pueda afectar la comodidad del cliente. Gracias por su amable reseña sobre nuestro personal. Su calidez y amabilidad son uno de los aspectos más destacados de nuestro hotel. Entendemos sus inquietudes acerca de traer niños a su estadía. Siempre estamos buscando formas de mejorar nuestros servicios familiares para brindar una estadía más cómoda a los huéspedes con niños. Gracias nuevamente por tomarse el tiempo para brindarnos comentarios valiosos; sus comentarios nos ayudarán enormemente a mejorar. Le deseo todo lo mejor ~ Atentamente, Gerente de Servicio al Cliente, Bliss South Patong Beach Hotel

Respuesta del alojamiento: Estimado usuario huésped, gracias por elegir nuestro hotel y tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios. Lamentamos profundamente las preguntas que ha planteado. Este no es el sentimiento que esperamos transmitir a nuestros clientes. Respecto a los problemas de drenaje y temperatura del agua que usted reportó, ya estamos realizando reparaciones e inspecciones técnicas y las resolveremos lo antes posible. En cuanto a los problemas de ruido, reforzaremos las patrullas y el seguimiento nocturno para garantizar el mayor descanso posible de los huéspedes. En cuanto al desayuno, escucharemos vuestras sugerencias para mejorar la calidad y el sabor de la comida. Siempre nos hemos comprometido a brindar servicios que superen las expectativas del cliente y esperamos brindarle una mejor experiencia después de mejorar estos problemas. Esperamos darle la bienvenida a usted y a su familia nuevamente en los próximos días, mostrándole nuestras mejoras y brindándole mejores servicios. Atentamente, Gerente de Servicio al Cliente del Bliss South Patong Beach Hotel