Valoraciones de Wyndham Garden Naithon Phuket

Respuesta del alojamiento: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We are delighted to hear that you found our environment clean and enjoyed the friendliness of our staff.We appreciate your comments regarding the cozy atmosphere of our location, which aims to provide a private and relaxing experience for our guests. We also acknowledge your observation about the nearby shops closing early and we are continuously looking for ways to enhance our guests' experience in this regard.Thank you once again for your review. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.Warm regards,Pravit R.Front Office Manager

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped:Gracias por compartir sus comentarios detallados sobre su reciente estadía con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestras habitaciones y apreció el servicio brindado por nuestro equipo. Sus amables palabras significan mucho para nosotros. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado por nuestra ubicación y las obras en curso en las cercanías. Entendemos que nuestra distancia de las principales atracciones puede haber representado un desafío. Tenga la seguridad de que estamos trabajando activamente para mitigar el impacto de las obras y mejorar la experiencia general de nuestros huéspedes. Agradecemos enormemente sus comentarios y los tendremos en cuenta a medida que continuamos mejorando nuestros servicios e instalaciones. Si sus viajes lo traen de regreso a la zona, nos encantaría tener la oportunidad de garantizarle una experiencia más fluida. Gracias una vez más por sus valiosos comentarios. Un cordial saludo,Pravit R.Gerente de recepción

Respuesta del alojamiento: Estimado Weiweiweiwei, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente causado por las obras en curso cerca de su balcón durante su reciente estadía. Entendemos que un ambiente tranquilo es esencial para disfrutar de una experiencia vacacional y lamentamos que estos comentarios no hayan cumplido con sus expectativas. Tenga la seguridad de que tomamos en serio sus inquietudes y estamos trabajando activamente para abordar el ruido y las molestias de la construcción para minimizar su impacto en la experiencia de nuestros huéspedes. Entendemos lo perturbadora que puede ser esta situación, especialmente cuando se busca relajarse durante unas vacaciones. Realmente apreciamos su paciencia y comprensión durante este tiempo. Si decide quedarse con nosotros nuevamente en el futuro, agradeceríamos la oportunidad de corregirlo y brindarle la experiencia excepcional que se merece. Una vez más, nos disculpamos por cualquier inconveniente y le agradecemos por informarnos sobre este asunto. Saludos cordiales, Pravit R. Gerente de recepción

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped valorado: Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estadía en nuestro hotel. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que haya experimentado y apreciamos que nos haya informado sobre estos asuntos. Tomamos en serio todos los comentarios de los huéspedes, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Tenga la seguridad de que estamos abordando activamente los problemas que mencionó para mejorar la experiencia general de los huéspedes. En cuanto a las condiciones sanitarias, estamos comprometidos a mantener altos estándares de limpieza en todo el hotel y estamos trabajando diligentemente para garantizar que nuestras instalaciones cumplan y superen las expectativas. .Entendemos sus preocupaciones sobre la construcción incompleta y la falta de un vestíbulo completo. Tenga en cuenta que trabajamos continuamente para mejorar nuestra propiedad para brindar un ambiente más cómodo y acogedor para nuestros huéspedes. Nos disculpamos por cualquier retraso que haya encontrado durante el proceso de check-in. Nuestro equipo está enfocado en mejorar nuestra eficiencia para garantizar una experiencia más fluida para todos los huéspedes. En términos de relación calidad-precio, nos esforzamos por ofrecer tarifas competitivas y al mismo tiempo brindar servicios y comodidades de calidad. Apreciamos sus comentarios sobre este asunto y revisaremos nuestra estructura de precios para asegurarnos de que se alinee con el valor que pretendemos ofrecer. En cuanto a las instalaciones circundantes, entendemos la importancia de la comodidad para nuestros huéspedes. Si bien es posible que no tengamos todas las comodidades que mencionó disponibles en el sitio, estaremos encantados de ayudarlo con recomendaciones y arreglos para opciones cercanas. Nos disculpamos por cualquier problema que haya experimentado con el aire acondicionado y el servicio durante su estadía. Sus comentarios se compartirán con nuestro equipo y mejorarán la experiencia general de los huéspedes. Una vez más, nos disculpamos por no haber cumplido con sus expectativas y agradecemos sus comentarios. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarle una estadía más placentera. Saludos cordiales, Pravit R. Gerente de recepción

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped económico: Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Lamentamos profundamente saber que su experiencia en nuestro hotel no cumplió con sus expectativas. Garantizar la comodidad y el bienestar de nuestros huéspedes es de suma importancia para nosotros y nos tomamos muy en serio todas las preocupaciones relacionadas con la salud y la seguridad. Apreciaríamos mucho la oportunidad de discutir los problemas específicos que encontró durante su estadía para que podamos abordarlos. rápidamente y hacer las mejoras necesarias. Sus comentarios son valiosos para nosotros en nuestros esfuerzos continuos por brindar un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que pueda haber experimentado y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en el futuro. Saludos cordiales, Pravit R.Front Gerente de oficina

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped económico: Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre su reciente estadía en nuestro hotel. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que haya experimentado durante su estadía con nosotros. Nos esforzamos por brindar una experiencia excepcional a todos nuestros huéspedes y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Sus comentarios sobre el nivel de servicio y la calidad de nuestro desayuno han sido debidamente tomados en cuenta y abordaremos estos problemas con nuestro equipo para garantizar que se realicen mejoras. En cuanto al ambiente y la nacionalidad de los huéspedes, nuestro objetivo es crear un ambiente acogedor para todos nuestros visitantes. , independientemente de la nacionalidad. Apreciamos su observación y la utilizaremos para mejorar continuamente nuestras ofertas. Sus comentarios son valiosos para nosotros mientras trabajamos continuamente para mejorar la experiencia general de los huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Pravit R. Gerente de recepción

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped valorado: Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estadía en nuestro hotel. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que haya experimentado debido a que la insonorización de su habitación no cumplió con sus expectativas. Garantizar que nuestros huéspedes disfruten de una estadía cómoda y tranquila es de suma importancia para nosotros, y lamentamos no haberlo logrado durante su visita. Tenga la seguridad de que tomamos en serio sus comentarios y revisaremos nuestras medidas de insonorización para identificar áreas de mejora. Apreciamos sus valiosos comentarios y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro para una experiencia más positiva. Saludos cordiales, Pravit R .Gerente de recepción

Respuesta del alojamiento: Dear Ms.Nandia enkh,Thank you very much for your kind review and for giving us a perfect score. We are delighted to hear that you enjoyed our surroundings, amenities, cleanliness and service. Your positive feedback is truly appreciated and serves as a great motivation for our team to continue providing exceptional experiences for our guests.We look forward to welcoming you back for another memorable stay in the future. Should you need any assistance with your next visit, please do not hesitate to contact us.Warm regards,Pravit R.Front Office Manager

Respuesta del alojamiento: Dear Mr. Bradley K,Thank you for sharing your detailed feedback about your recent stay with us. We are delighted to hear that you found our staff to be friendly and helpful and that you enjoyed the happy hour cocktails and our pool facilities.We apologize for the inconvenience you experienced with the room cleaning. Your comments have been shared with our housekeeping team to ensure such issues are addressed promptly in the future. We also appreciate your understanding regarding the ongoing construction. We are actively working to minimize any disruptions and we look forward to offering an even better experience once the construction is completed.Regarding breakfast, we strive to provide a variety of options and ensure good value for our guests. Your feedback on the pricing is noted and we will review it to see if adjustments can be made. We are glad to hear that you enjoyed the nearby Beach, restaurant nearby and the convenience of beach access with our provided towels.Thank you for choosing to stay with us at Wyndham Garden Naithon Phuket and for your positive reviews on our property. We look forward to welcoming you back in the future.Warm regards,Pravit R.Front Office Manager

Respuesta del alojamiento: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your wonderful review and for giving us a perfect 5/5 score. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our property and appreciated the cleanliness and freshness of our facilities.We are glad that the construction work next door did not significantly affect your stay and that you found our rooms to be spacious and comfortable. Your recommendation means a lot to us and we are pleased to have met your expectations.Once again, thank you very much for choosing Wyndham Garden Naithon Phuket as your destination in Phuket. We look forward to welcoming you back for another exceptional experience in the future.Warm regards,Pravit R.Front Office Manager

Respuesta del alojamiento: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad to hear that you found the rooms clean and that the hotel amenities were satisfactory. We sincerely apologize for the aspects of your stay that did not meet your expectations, including the location and breakfast offerings. We understand how important these factors are for our guests and will take your comments into consideration for future improvements.Regarding the amenities, we regret that some services were unavailable during your visit. We appreciate your understanding, and we will work to ensure that our facilities are accessible for our guests in the future.We value your recommendation, and we hope that you might consider staying with us again in the future to experience our continued efforts to improve.Warm regards,Pravit R.Front Office Manager

Respuesta del alojamiento: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback and for awarding us a perfect 5/5 score. We are pleased to know you enjoyed your stay and appreciated the quality of our rooms and the exceptional service provided by our team.We sincerely apologize for any inconvenience caused by the nearby construction noise. Your understanding in this matter is truly appreciated, and we are continuously working to minimize any disturbances for our guests.We are especially delighted to hear about Marina's assistance during your check-in process. Your kind words will surely motivate her and the entire team to continue delivering excellent service.It was a pleasure having you as our guest and we look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.Warm regards,Pravit R.Front Office Manager

Respuesta del alojamiento: Dear Mr.Darren,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We truly appreciate your kind words about our staff and are delighted to know that their efforts made a positive impression on your experience. Providing warm and attentive service is always our priority and room was nice and spaciousWe regret to learn about your disappointment regarding the pool's availability during your stay. Please accept our sincerest apologies for any inconvenience this may have caused. While we strive to communicate important updates clearly, we understand how this might have impacted your overall experience. We value your feedback and will review how we present such information to ensure clarity for future bookings.Your feedback is valuable to us as it helps us improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience.Warm regards,Pravit R.Front Office Manager

Respuesta del alojamiento: Dear Shuk Chi Katy,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to know that you enjoyed our amenities and the quality of service provided by our team.We appreciate your comments about the shuttle bus schedule and our location. Your observations are valuable, and we will review this point to explore opportunities for improvement.Your overall satisfaction means a lot to us and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Warm regards,Pravit R.Front Office Manager