Zeavola Resort

Bonito complejo, pero no hay mucho que hacer cerca. El personal es muy servicial y amable. Las casas están en la naturaleza por lo que están llenas de mosquitos. ¡Asegúrate de llevar repelente de mosquitos contigo! ¡Tengo muchas picaduras! No está bien. Si te gusta la paz y la tranquilidad, has venido al lugar indicado.

Esta es la cabaña que estaba buscando. La cabaña tiene funciones muy completas Puedes ver el mar de gelatinas privado a los dos minutos de salir de casa Puedes hacer snorkel con gafas comunes y ver el pequeño 🐟 desde la orilla. Por la noche, camine por la playa a la derecha. Después de caminar unos diez minutos por otros hoteles y puestos de barbacoa, encontrará un pequeño muelle. Allí hay propietarios de barcos de cola larga esperando a los huéspedes. viaje de snorkel de cuatro horas a la mañana siguiente, que fue mejor que el del hotel. Bájese con seguridad. El desayuno es un buffet + pedidos. La parte del buffet es normal. El pedido también incluye platos japoneses e indios. Pedí un plato tailandés y no terminé mucho. Hay un gran supermercado en el puesto de barbacoa en el lado derecho de la playa donde puedes comprar algunos suministros básicos. Olvidé el depósito de 3.000 baht cuando hice el check out. No lo recordé hasta que regresé a Bangkok. Me comuniqué con el gerente por correo electrónico y obtuve el reembolso en efectivo con éxito antes de regresar a China (increíble servicio tailandés), ¡gracias! ! ! ¡Muy recomendable! ! ¡Puedes apresurarte! ! !

Normalmente no escribo malas críticas, pero en este caso el mal servicio y la atención recibida merecen ser compartidas, para que otras personas se den cuenta y puedan evitar tener todo el dolor de cabeza que tuve con Zeavola resort. TRANSPORTE: Todo comenzó con el traslado. Me complació cuando trip.com informó que Zeavola brinda servicio de recogida en el hotel (en Phuket) y traslado en bote hasta el hotel. Entonces, como no había recibido ninguna noticia sobre el horario hasta el día anterior, decidí escribirme, aclarando que estando mi esposa embarazada no podíamos tomar la lancha rápida, sino solo el ferry. Después de muchas discusiones, a través de trip.com y llamando directamente al hotel, parece que no pudieron hacer nada, ya que solo lo hacen en lancha rápida, por lo que me sugirieron por escrito que lo organizara yo mismo (comunicación en imágenes). A pesar de que traté de entender POR QUÉ el transporte está incluido, pero si una pasajera está embarazada, entonces tengo que hacerlo todo yo misma, la respuesta fue igual: hágalo usted mismo, sin dar justificaciones, excusas o "compensaciones". El coste del ferry + taxi para 2 personas + 1 niño es de 2900 bath (600rmb/76€). Entonces parece que las mujeres embarazadas son discriminadas o la estructura simplemente no es capaz de manejar esta situación. HABITACIONES Y ESTRUCTURA: Este hotel claramente no es un hotel de 5 estrellas, y me pregunto cómo obtuvieron 5 estrellas. Entiendo la "experiencia de la jungla", pero el baño separado y abierto es extremadamente molesto, está expuesto a los vecinos y a muchos insectos que de hecho están en la jungla. Las habitaciones están una encima de otra, sin ningún tipo de intimidad, mirándose unas a otras (normalmente desde el salón hasta el baño de otra persona). El sistema eléctrico es antiguo. No pude apagar algunas luces, y en medio de la noche una luz se encendió sola. SERVICIO Y PREPARACIÓN (que esperas en un 5 estrellas) Pasaron muchas cosas en menos de 24 horas que estuvimos allí: 1. Cuando hicimos el check in, a pesar de la ya mala aventura con el transporte, nadie nos mostró la estructura (dónde está el desayuno, de cuándo a cuándo, etc...). "Esta es la clave, disfruta". 2. En la cena nos ha tocado un Pad Thai donde las gambas estaban crudas. Se lo dije gentilmente a la camarera que respondió que esos no estaban crudos... (Créanme... estaban crudos). El segundo camarero estuvo de acuerdo y me trajo un pad thai de pollo (sin siquiera preguntarme si todavía quería gambas). Misma cena cometieron otro error en el pedido. 3. En el desayuno pedimos un huevo duro y nos dieron un huevo mal cocido. Tuvimos que devolverlo y esperar otros 20 minutos para un huevo duro (mi esposa está embarazada... En estas cosas creo que es justo prestar atención, especialmente cuando se viaja) 4. Hemos pedido agua embotellada (mismo motivo que el anterior). El hotel proporciona solo agua purificada filtrada (o hervida), en botellas que no están selladas. Hemos tratado de explicar y la respuesta fue: lo siento, no podemos, y la única forma es en el bar, que abre a las 11 a.m. ... Así que no hay agua para mi esposa embarazada y no hay esfuerzo para ayudarnos. 5. Cuando mencionamos que queríamos cambiar de hotel (la noche del primer día) hemos esperado varias horas y hemos recibido el primer comentario del gerente a las 4:00 p. m. del día siguiente, diciendo que dado que eran las 4, habrían tenido que cobrar. seguro 2 noches, y de las 3 restantes me hubieran reembolsado 1,5. Finalmente, trip.com me escribió que el hotel acordó reembolsar solo 1 noche. En general, el servicio ha sido una broma seria, para cualquier tipo de estructura, más aún si se trata de un "hotel de 5 estrellas". Entonces, nos mudamos al complejo vacacional cerrado donde por la mitad del precio tenemos una villa privada frente al mar, el desayuno es bueno y el servicio es rápido y eficiente. Sugiero a todos que vayan directamente al hotel Holiday y disfruten de esta hermosa playa.

Viejo complejo, necesita renovación. cuartos oscuros sin privacidad. Típico turístico. Por supuesto, pague por los comentarios y la calificación alta, no vale la pena el precio. No sé nada acerca de la hospitalidad. Habitaciones - una sobre la otra. Vista de vallas de bambú. Precio demasiado alto para lo que obtienes. Miles de mosquitos y ninguna acción de la propiedad. Agregan un cargo por servicio del 10% al bar en la habitación. ¡No lo recomiendo!

Zeavola es envolvente. Estás justo en la jungla, así que prepárate para ver algunos animales de camino a tu habitación. No nos gustó nuestra habitación, tenía vista al pie de una colina, por lo que no llegaba el sol allí y lo que podíamos ver eran tuberías del inodoro de la otra habitación. El personal es agradable en general, me encantó el bar de la playa y la playa es tan hermosa. El registro fue genial, nos recibieron en el barco. Cuando los llamé para preguntarles cómo llegar al hotel, intentaron vender un boleto de barco por 2500 thb, yo pagué 1100 thb por el mismo servicio, así que no caigan en eso. Sobre la propiedad no esperes una experiencia de lujo. Y no estoy hablando de "lujo material" como le gusta decir al GM. Hablo de la calidad de la ropa de cama, las comodidades en el baño, el servicio de cobertura, la flexibilidad del personal, el servicio en la piscina, todo eso necesita una gran mejora para convertirse en una propiedad de 5 estrellas. La buena noticia es que las islas Phi Phi no tienen un gran alojamiento, por lo que este sigue siendo el mejor lugar para qued****, empatado con Saii Phi Phi.

Our recent stay at Zeavola hotel was a downright debacle. The unwelcome rat cohabiting in our room (eating through our zip-locked fruit bars and pooping in our clothes and luggage) turned what was supposed to be a tranquil experience into an episode of restlessness and discomfort—qualities I never expected from a so-called luxury hotel (we booked the seafront villa $500 per night!- added receipt for reference!!!!!). Upon alerting the staff, we were initially ignored and then after another night of sleeplessness they finally moved us to a new room, hoping for solace, but optimism quickly dissipated as we encountered a persistently clogged shower drain. A rat, plumbing issues, and ongoing maintenance problems torpedoed any semblance of quality in our stay, prompting us to question the hotel's credibility in living up to its luxury claims. The culinary charade presented as dinner failed spectacularly, with an exorbitant price tag (990 baht per person) not justifying the lackluster food quality. To add to the agony, the mini bar transformed into an ant-infested haven, an absurd oversight that compromised hygiene and further eroded my faith in the hotel's attention to detail. In retrospect, the trifecta of a rat infestation, a chronically obstructed shower, a culinary disaster, and an ant-infested mini bar desecrated what could have been a luxurious stay. These calamities solidify my stance against recommending this purported upscale haven. Adding insult to injury, the hotel's secluded location forced us into gastronomic captivity with meals that bordered on extortion. A crucial tip: avoid booking anything through the hotel, as they shamelessly inflate prices. The audacious pricing practices, like demanding 2200 baht per person for a speed boat back to Krabi, exposed the hotel's unwarranted profiteering (we booked the EXACT same boat ride that includes ground transportation for 1800 baht pp). Zeavola, you've not only fallen short—you've become the epitome of hospitality gone awry.

Excellent. Transport extra to get to location. Beach great and food and staff excellent.