Andrea Sanchez Saez
28 de noviembre de 2023
Tenía una reserva de dos habitaciones para dos parejas dos noches, al llegar al hotel nos dijeron que había un problema y que no podían darnos la habitación superior por la que ya habíamos pagado la primera noche, nos dieron como opción incluir el desayuno y aceptamos después de preguntar si la nueva habitación estaría en buenas y perfectas condiciones, no fue así, en una de ellas no pusieron camas separadas sin ni siquiera avisar ni preguntar, había una cucaracha enorme, estaba sucia y la luz se iba constantemente, además de no funcionar bien el tarjetero electrónico, por lo cual se dormio sin luz ni aíre acondicionado, en otra el WC estaba roto y atrancado, así que vino un señor de mantenimiento que al arreglarlo dejo el baño inundado con el agua sucia del WC, lo cual nadie limpio, además de encontrar un insecto también y que se fuera la luz reiteradas veces, al día siguiente nos cambiaron a la nueva habitación por la que habíamos pagado en realidad y debo decir que esa sí estaba en perfectas condiciones e higiénicas a demás de tener unas vistas espectaculares, recomiendo siempre que sea una habitación de categoría superior, en ese caso si que merece la pena aloj**** en el hotel, el desayuno estaba bien también y la ubicación es buena esta lo suficientemente apartado para estar en tranquilidad y lo suficiente cerca de todo.