Valoraciones de Petra Marriott Hotel

El servicio bien pero el hotel es un poco antiguo

El hotel está situado en la cima de la colina. La vista desde el hotel es preciosa. El día que me alojé (8/9), la piscina estaba en obras, así que no pude disfrutar de la vista desde ella. La desventaja es que el desayuno no ofrece muchas opciones.

Mi estancia en el Marriott Petra superó todas mis expectativas. La ubicación es excelente; desde la piscina del hotel se pueden disfrutar de unas vistas preciosas de Petra. Además, el hotel es súper tranquilo y apacible. ❤️ El personal es muy amable, simpático y atento. Un agradecimiento especial al Sr. Mohammed, subgerente de recepción. Es una persona muy amable y cordial, que ofrece un servicio excelente y una actitud cordial al interactuar con los huéspedes. Me gustaría recomendar este hotel para su estancia en Petra.

Una Estrella – Una Noche Deprimente en el Petra Marriott Peor aún, tuve que despertarme a las 6 de la mañana para una excursión a Petra, pero en lugar de descansar, pasé una de las noches más privadas de sueño que he tenido en un hotel. Fuera de mi habitación, en la zona de carpas junto a la piscina (supuestamente cerrada después de la medianoche), grupos de huéspedes gritaban, reían y bebían hasta bien entrada la madrugada. La medianoche llegó y pasó. A las 00:30, el ruido era insoportable. A la 1 de la madrugada, era peor. A la 1:30, me vi obligado a llamar a recepción, prácticamente rogándoles que hicieran algo. Pero nada cambió. A las 2 de la madrugada, me despertaron de nuevo unos gritos cerca de la piscina. A las 5:30, tras unas tres horas de sueño interrumpido, ya no pude más y le pregunté a la recepcionista por qué no se cumplen sus propias normas. Ninguna respuesta real. Ninguna disculpa. Solo miradas vacías. Esto ocurrió después de un comienzo difícil. Desde el momento en que registré, me sentí como una molestia no deseada. La primera recepcionista con la que atendí fue fría, despectiva y antipática. Tuve que presentar una queja y pedir hablar con un gerente solo para que me trataran con la cortesía más básica. Mi habitación tenía una vista prácticamente bloqueada por parte del techo del restaurante, lejos de la experiencia panorámica que esperaba. El gerente me ofreció otra habitación con vista a la montaña, pero ya había deshecho las maletas, así que me quedé, decepcionada pero acomodada. Originalmente había planeado extender mi estadía dos noches, pero al amanecer de ese día, no pude salir lo suficientemente rápido. Me cambié al Mövenpick y me impresionó la diferencia: personal que realmente se preocupaba, habitaciones tranquilas y respeto por la necesidad de descanso de los huéspedes. El Petra Marriott puede parecer perfecto, pero falla donde más importa: hospitalidad, tranquilidad y profesionalismo. No volvería ni aunque la habitación estuviera libre.

Hermoso hotel situado en lo alto de Petra con vistas a un hermoso valle desértico. El desayuno a la carta ofrecía una buena variedad de alimentos. ¡Me alojaría de nuevo!

Hermoso atardecer y amanecer en la propiedad. El personal fue amable y servicial. Las habitaciones están limpias y el servicio de habitaciones fue rápido.

Hermoso hotel, con empleados muy amables y respetuosos. Las habitaciones están impecables y ofrecen unas vistas impresionantes de las montañas, algo nunca antes visto, que te deja deslumbrado. Para cenar, pedimos un plato local con pollo y cordero asado en un horno subterráneo. ¡Este hotel y su personal merecen 5 estrellas!

Is was good, safe, clean, good good and good staff However I think the swimming pool was not ready, (it was under construction) The hotel is close to the Petra area ( 5 to 6 minutes by taxi)

Large room, with perfect bathroom. Very good the pool and the free shuttle service to Petra. Good and large breakfast. Only dinner isn't up to par with the hotel; the buffet is always the same and poorly prepared. It's worth considering that the price of our package was very reasonable, so it's no problem. But at full price, the restaurant isn't worth the stay.

poor quality for spa, we book deluxe king bed, they give us 2 single bed ( My wife and me )

The purpose of my visit was to experience Petra. Overall the hotel was great. The staff were friendly and competent. The rooms were a little dated ( my window was making so much noise during a windy night) compared to other modern hotels like the W but having said this they were perfectly functioning and large. The food was good but not blowing my mind ( perhaps the menu can be updated as well). The location was very convenient to get to and from Petra with a free shuttle provided multiple times through the day. Considering the purpose of my trip, this was a great value for the price, location and helpful staff.

Phenomenal views. Kind staff members. Great location if you have your own transport. Breakfast is underwhelming.

Very friendly, welcoming and accommodating staff. Good food options. Great mountain views. Unfortunately the pool was being renovated which spoilt some of the view. The hotel organised Petra by night tickets and transport and there was a free shuttle service during the day.

Bit of a building site at the moment. Staff really friendly and nice. Food in the buffet was great - would give the other places a miss. Turkish baths was a nice touch. Free Shuttle bus to Petra was really helpful. The guy selling sand art in reception was amazing