Valoraciones de Hotel & Spa Peñíscola Plaza Suites

Hicimos la reserva por la página de RCI de la que somos socios, y no teníamos información de que nos cobrarían una tasa de electricidad de 40 euros en el check in. No nos pareció nada bien, ya que si nos ponemos en este plan pronto nos cobrarán también otra tasa por el agua corriente y eso hará que el precio que pagas "inocentemente" al hacer la reserva por internet no sea en absoluto real, ya que curiosamente aparecen luego otros gastos "por sorpresa" que no dependen de ti... Además en el mismo documento de entrada nos informaban también de que la limpieza de la habitación sería de una vez durante la semana que estuvimos y en cambio las trabajadoras de la limpieza nos dijeron que eran dos...

Estuvimos la semana pasada en el hotel, en Pascuas. Es la 3ª visita que hago en 3 años y siguen con los mismos problemas que en anteriores visitas. En general, se puede decir que es un buen hotel de 4* pero hay cosas que le hacen bajar la valoración final. LO BUENO: - Habitaciones grandes y espaciosas, muy limpias. 2 camas de 1,50 m. - Cuarto de baño espectacular - Personal de recepción amable y eficaz - Se puede dormir sin problemas LO MALO: - Pagar !!!16 €!!!/noche por tener el coche en el parking (debería estar incluido en el precio, hay muchos hoteles que lo hacen así) es un auténtico robo. El problema es que fuera del hotel es casi imposible aparcar. - Buffet de desayuno: Calidad del buffet normal, mucha bollería industrial. Algunas de las cosas de bollería industrial no se podían ni comer. Plancha aceptable, así como el café y la leche. Lo de los zumos no se lo puede permitir un hotel de 4*, no se podían ni tomar, ya que era agua con polvos de sabores a zumo. Siguen con el problema de NO poner zumos naturales, que tampoco cuestan tanto, como los de los supermercados (zumo de naranja) - Animación: muy floja, pensado para gente mayor y pensionistas. Nos tuvimos que salir del hotel a dar una vuelta por el paseo marítimo. Como se puede ver en la opinión, hay cosas buenas, pero también hay cosas a mejorar. Esperemos que la próxima vez que volvamos, que ya sería la 4ª, todos estos detalles estén solucionados, aunque sinceramente lo veo difícil visto que en 3 años la cosa sigue igual.

No puedo valorar porque tuve que cancelar la estancia a última hora

Perfecto 👌

El descanso en la zona de spa ha sido chafado por las señoras de servicio. 40 minutos antes del cierre durante 10 minutos han venido 3 personas cada una con discurso que contradecía al anterior obligándonos a salir ya (¡40 minutos antes del cierre!). Una ha dicho que en 40 minutos cierran todo y hemos dicho que sí que estaremos fuera a esta hora. La otra ha venido 5 minutos más tarde para presionar que nos vayamos ya con la excusa que tienen que limpiar. Hemos salido ya vestidas del recinto 10 minutos antes del cierre y las señoras estaban de charla sin limpiar y sin hacer nada, pero nos han robado *********mente 40 minutos del tiempo por el que hemos pagado para relajarnos. Como resultado nos han estresado y no han devuelto dinero. Pues vaya, que personal contratan para la zona de descanso, no saben tratar a un cliente, dos de las 3 han sido maleducadas a juzgar por como se han dirigido a sus clientes. No le recomiendo a nadie vivir esta experiencia. Si quieren descansar y relaj**** busquen otro sitio.

La verdad hotel muy desbordado de gente, el servicio regular y el buffet todo industrial, paso de eso, el descanso no fue tan bueno andar en el paseo marítimo fue lo mejor, camareros estuvieron atentos y en la piscina mucha gente no entraba ni un chico más

Todo perfecto 💯 la habitación en pleno casco antiguo.... mar@villoso...luego tienen un restaurante en el puerto a pie de cala extraordinario unos guisos una amabilidad extraordinaria camas buenas buenos bares en callejuelas morerias esquinas con encanto....

Volvemos a este hotel y salimos con las mismas sensaciones. Trato muy amable del personal, instalaciones cuidadas y habitaciones limpias. La comida buena y aunque no había excesiva variedad de platos eran lo suficiente para salir satisfecho. Destacar la animación de la noche a cargo de Carlos y Raquel ya que se implicaban en las canciones y los bailes, gracias!! Sin duda volveremos.

La habitación bien, en general. Lo único fuimos porque queríamos un hotel con spa para relajarnos y el spa no merece la pena. Muy pequeño y muy saturado. Permiten entrar demasiada gente al mismo tiempo, con lo cuál no puedes estar tranquilo y con una iluminación mala.

La habitación estándar está bien, y las instalaciones son impresionantes... pero es un hotel enorme, con varios comedores, con turnos para poder comer y largas colas para todo. El bufet poco variado y repetitivo, con calidades y cantidades justas. Fuimos en el puente de diciembre, no me quiero imaginar lo que debe ser pasar ahí unos días de temporada alta en pleno verano. Para nuestro gusto, todo demasiado grande, impersonal y masificado. No nos gustó el ambiente.

Hemos estado mi esposa y mi hijo 3 noches en este puente de la constitución, y hemos ocupado 3 habitaciones, las cuales son muy espaciosas y con magnificas vistas al mar, el baño también espacioso, pero deberían cambiar ciertos componentes (tapa WC) y realizar más mantenimiento (sujeción de la ducha floja) Por otra parte, es la primera vez que me hospedo en un hotel de 4 estrellas y el gimnasio no es gratuito, nos pareció un tanto ruin. En cuanto al Spa, en primer lugar a la Sra. que atiende las reservas se la debería exigir un poquito de amabilidad, no me siento bien tratado cuando se me pide de forma seca y tajante que espere fuera a ser atendido, así mismo deberían saber que la gran mayoría de gente lo reserva para relaj****, y eso es imposible puesto que no controlan el aforo, no tiene luces apropiadas, tampoco controlan el ruido que hacen algunos clientes, con lo que al margen de que faltan chorros para masajear, el recinto parece una piscina publica en época de calor eso sí, con un precio alto.

Pues un 10..comodidad,calidad,precio,servicios,comidas,todo incluido de 10....Solo que al ir a finales de junio se juntaba la gente mayor con los niños y claro al final x cada uno reclama lo suyo....Acuérdense de cuando sus hijos eran.pequeños .jeje....pero bueno todo llevarle.

Hemos estado un fin de semana en pareja. La habitación muy espaciosa con amplia terraza y con dos camas dobles muy cómodas. Lo que no me gusto el tema de buffet. Nos indican en el cheking que debemos elegir entre dos horarios de desayuno, comida y cena. Elegimos 15h de comida y acudimos puntualmente a esa hora. Para empezar no hay nadie en la mesa de admision al bufet. Entramos y el comedor estaba a un 20% aproximadamente de su capacidad y hablamos con una chica y nos asigna una mesa y nos dice que en breve pasan a tomar nota de la bebida. Después de un rato que no acude nadie, llamamos de nuevo a otra chica y nos toma nota de la bebida. Comenzamos a comer a las 15,15h. Y cual es nuestra sorpresa que a las 15,30h comienzan a salir camareros, cocineros etc y van retirando la mayor parte de la comida, eliminan el servicio de plancha y comienzan labores de limpieza de los mostradores, piso etc. Comienzan ellos asimismo a comer de la comida del buffet teniendo que llamar en un par de ocasiones la atención una de las camareras al resto de compañeros por el jaleo que estaban generando argumentándoles que aun habia clientes en el comedor. A las 15,50h estábamos de clientes nosotros solos y nos sentimos incomodos y nos marchamos, finalizando la comida. La calidad de la comida y otros detalles para mi gusto no se corresponde para nada con la categoría del hotel. Como ejemplo en la zona de postres llenando delante de todos los clientes las raciones individuales directamente desde un cubo industrial de yogurt.

Lo primero puntualizar que solo acudí a cenar. Soy vecino del hotel va para veinte años, en la fachada exterior anuncian los próximos eventos que celebran. El evento cena buffet de Halloween, con túnel del terror coincidía con mi estancia aquí en Benicarló, tras reservar dos plazas para la noche del 31 de octubre, a 30 euros plaza, nos informaron de los horarios, 9.15 el túnel, y, de 9,45 a 10,15 la entrada para la cena buffet. Acudimos al salón comedor a las 9:45. Observamos que el buffet era exactamente el mismo que entraba en el todo incluido del hotel, por cierto dejaba mucho que desear. El vino lo pagamos aparte 15,5 (bien). Tras elegir el primer plato, me avisa mi señora que estaban retirando los segundos, me apresuró en elegir algún segundo, aprisa y corriendo mi señora se va a buscar los postres, solo quedaban por decir algo "natillas" y una tarta de chocolate poco apetecible. En resumen, antes de las 10,30, no quedaba nada por recoger y nos habíamos quedado cuatro en el comedor. No sé si de coña o qué aun pasó una empleada preguntando si íbamos a coger algo más... Si llego a hacer caso del horario y entro a las 10:15, (margen recomendado por recepción), me hubieran preparado un picnic (imagino). Para no mentir, vi que en los carros que habían retirado, de los cuales ya se estaban sirviendo su cena los empleados, había fruta y mi mujer cogió dos plátanos. Un timo en toda regla.