Usuario invitado
8 de julio de 2023
Hotel moderno con buena ubicación en relación al pueblo y la playa. Aparcamiento enorme. Tranquilidad en las instalaciones, habitaciones enormes con TV, bien iluminadas, aire acondicionado, cafetera, sillones cómodos, buenas mesas de trabajo, caja fuerte y minibar básico, balcón con vistas...sin duda las mejores, orientadas a la piscina exterior...El spa y el gimnasio que hemos usado a diario, estupendos. Personal de recepción amable y profesional. El detalle de un licor de bienvenida con una chocolatina en el bar del hotel, me encantó. Muchísimas cosas a su favor, que sirven para que quieras volver y recomendar. Ahora bien, para ser un hotel de cuatro estrellas de 2015, le falta algo de mantenimiento: puertas armarios que chirrían, pomo de una de nuestras habitaciones estropeado, alguna máquina del gimnasio defectuosa, parque infantil a renovar...y luego lo peor ha sido en nuestra experiencia, el servicio de restauración...caro para lo que ofrecen, mal atendido el bar de la piscina, una hora primer día para servirnos un sándwich muy pobre y un agua caliente. No volvimos... Tema amenities baño, justitas, y lo del vaso de papel para los cepillos, sin comentario. La cafetera muy bien que esté, pero pedí cápsulas dos días y nunca aparecieron. Nos pusieron albornoces el penúltimo día. Las almohadas un horror. Era como dormir sobre algodón... Y lo último, tema limpieza. Muy amables y bien ejecutado, pero de mis cinco días, sólo uno fue en horario normal. Dos tuvieron lugar por la tarde. Simplemente comentar todo ésto, para indicar que los detalles son muy importantes, y más si quieres mantener la calidad que los clientes esperamos de un cuatro estrellas.