Mola2 Resort Gili Air

A slightly disappointing experience that we booked as part of a package. On first glance it looks like a nice place, but the rooms a re not well maintained and the facilities are pretty basic. Not bad for what you pay for, as long as your expectations are not too high.

Unterkunft liegt meiner Meinung nach am schönsten Strand Abschnitt... Hatten einen deluxe bungalow gebucht. Der ging in Ordnung... Hätte aber etwas mehr Licht vertragen...nur die Moskitos im Outdoorbad waren irgend wann echt nervig. Leider haben wir erst am letzten Abend gecheckt, dass der MiniMarkt neben an Räucherstäbchen gegen die Mücken gehabt hätte... Staff war extrem bemüht und freundlich und haben sich super gekümmert...

L’hotel era praticamente chiuso, forse per loro non valeva la pena aprire solo per 2 clienti. Quando siamo arrivati hanno chiesto a noi quale stanza avevamo riservato e se avevamo la colazione. Tutti i servizi che offrivano durante la prenotazione non erano presenti: la piscina non funzionava, più precisamente non l’avevano ancora attivata, non hanno aperto il ristorante e le pulizie giornaliere della stanza non sono mai state fatte. La camera era sporchissima, il bagno puzzava di fogna e il gabinetto era indecente. Quando abbiamo chiesto un’altra stanza ce ne hanno data una leggermente meno schifosa, ma era comunque sporca, inoltre ogni tanto saltavano fuori degli insetti dal letto. La colazione..: il primo giorno ci hanno dato la colazione comprata chissà dove, chiusa in una scatola di cartone con le cose chiuse nei sacchettini, potevano almeno mettere il cibo in un piatto. Le tazzine erano macchiate e le posate arrugginite, quando ho chiesto un altro cucchiaino per il caffè mi hanno dato un cucchiaio grande…forse quello era l’unico cucchiaino dell’hotel? A proposito del caffè..: una mattina ci hanno detto che non avevano il caffè (…?) e che ci avrebbero dato un caffè latte, più precisamente era un latte macchiato con la schiuma, buono, se non fosse che al check out ci hanno detto che lo dovevamo pagare…ma non era compreso nella colazione? Noi non l’avevamo mica chiesto! Che furbi! Un giorno ci hanno offerto il pranzo, quando abbiamo chiesto un po’ d’acqua da accompagnare al pasto ci hanno portato 2 bottigliette d’acqua e solo quando abbiamo finito di mangiare ci hanno detto che dovevamo pagarle…ma quando offri il pranzo non c’è dentro anche la bibita? Ad ogni modo avremmo preso l’acqua anche pagando, ma sarebbe stato più corretto dircelo subito. Furbi! La spiaggia non viene pulita da chissà quando, nemmeno una rastrellata: era piena di sporcizia e di frammenti di coralli e conchiglie, si rischiavano dei tagli ai piedi a ogni passo. Le sedie sdraio erano sempre sporche e i materassini erano umidi dal giorno prima, inoltre non erano mai pronte, un giorno le hanno preparate quando eravamo già in spiaggia, mentre aspettavamo lì in piedi, un altro giorno nemmeno quello hanno fatto, abbiamo dovuto cercare noi i materassini e gestire la cosa da soli. Quando dovevamo partire hanno detto che ci avrebbero chiamato il carretto per farci accompagnare al porto, quindi abbiamo atteso lì con loro. Dopo 15 minuti non era ancora arrivato, così abbiamo chiesto quanto tempo ci voleva perché dovevamo andare e loro ci hanno risposto che dovevano ancora chiamarlo…ma cosa aspettavano? Finalmente il carretto è stato chiamato, ma per altri 10 minuti non era arrivato, così abbiamo detto che non lo volevamo più e che saremmo andati a piedi, se no avremmo perso il traghetto, andando via ci siamo scusati ma loro non ci hanno nemmeno salutati, offesi per non aver aspettato il loro amico del carretto..quali padroni di un hotel non salutano i clienti andar via mentre si stan

A simple but fantastic hotel ideal for all needs (single, couple & families). The staff could not have been more accommodating & helpful and where the location is perfect for a wide variety of eating options. I would strongly recommend hiring a bike and where the hotel organized the most fantastic snorkeling trip away from the local commercial options on offer.

Excellent place to stay Clean comfy rooms, very kind and friendly staff The bathroom, while private, was outside! Such an incredible island to visit and this place was comfortable and a good price Highly recommend

We had a great stay in Mola2 resort. Travelling as a family with our two grown-up kids, Mola2 wa a great location right at the beach but with quiet rooms behind the first line. The staff was friendly - especially Izom who was extremely professional, helpful and attentionate - he gave us excellent advice and helped with renting bicycles and boat trip. He was also very efficient in checking us in at the fastboat for our return trip. The manager was also very welcoming and professional. If we get a chance to come back to Gili, we will definitely come back to Mola2 resort.

a comfortable lodging place with a calm atmosphere, close to the beach and sunset spots, and with good and friendly hotel staff I met izom his name, I will return to stay at this place. Thank you mola

Fastastic stay at Mola2 located right on the beach. Many good things to mention of our stay, but particularly the staff was amazing! One of the staff (Izom) was especially helpful with our endless questions with great patience. Thanks a lot!