All Suites Appart Hotel Pau

La peor reserva realizada en toda mi vida. El hotel no envió instrucciones sobre cómo recibir la llave de la habitación, no había nadie en el hotel a las 9:00 p. m. y tuvo que irse a otro hotel para pasar la noche. ASI se hospedaba en el área un día más, llamé al hotel para explicar la situación y pedí amablemente que me proporcionaran la noche pagada (no utilizada) para el día siguiente. La arrogancia por teléfono del gerente del hotel con respecto a la no transferencia de la reserva o el reembolso fue peor que nunca. Three hotel no tenía ningún arreglo en la noche de la bicicleta para que yo recibiera con éxito la llave de la habitación que no se procesó con ninguna transferencia o reembolso de abucheo. Nunca consideraré este hotel e informaré a toda mi red que nunca se quede en este hotel, ya que si llega después de las 9 p.m. no tendrá acceso a su habitación paga y recibirá un enfoque arrogante cuando discuta este asunto con la gerencia del hotel. Esta fue mi peor experiencia hotelera, en muchos años de reservas de hotel: cero habilidades de servicio al cliente por parte del equipo de administración y arrogancia total

Arrived quite late but reception was still open and were quickly registered. Room was warm and able to heat up our prepared meal in the microwave - Good facilities.

buena ubicación y alojamiento muy aceptable para nuestra corta estancia de una noche. La recepcionista fue muy clara y hablaba un inglés excelente y nos dio una cálida bienvenida. Tuvimos que salir muy temprano en la mañana y ella nos recordó que tomáramos la información de entrada de la puerta con nosotros y no la dejáramos en la habitación con la llave de la puerta. Lo he usado varias veces y lo volveré a usar.

PAU es una fantástica ciudad francesa con All-Suites, en pleno centro de la ciudad. Si necesita estacionamiento, le recomiendo que verifique la disponibilidad antes de reservar el alojamiento, ya que solo hay aproximadamente 6 espacios, ¡si no reserva, se sentirá decepcionado! Hay estacionamiento cerca, pero se cobra por el tiempo, pagué 12 euros por la noche aproximadamente 14 horas. También asegúrese de tener instrucciones claras si conduce, ya que el hotel se encuentra en una zona peatonal y necesitará instrucciones sobre el acceso.

In General everything is good, but the shower bath is a bit small. Besides a good place to stay... I do recomend the place to whom, who'd like to discover Pau and the Area...

In General the Whole property is great, just one thing the shower bath is a bit small.(room #329 bis)

Not very clean. Fan in bathroom and kitchenette didnt work. Bed ok and nice to have kitchenette although only one tiny trash can in bathroom, none in bedroom or kitchen. Only one set of towels for 2 people. When I asked for more was told they were in closet but werent.