Hoteles en Municipio de Panglao con aparcamiento

The hotel room was beautifully designed and the bed was super comfortable. The bathroom area was spacious and I liked that the toilet was in a separate space. We had breakfast and lunch at Restaurant Uma, and both the food and service there were good. The irony is that this is the only place where we received good service at the hotel. From check-in, my name was repeatedly addressed incorrectly as 'Mr' instead of 'Ms', both verbally by staff and in emails and greetjng cards. Despite pointing this out to the manager on Day 2, I was still addressed as 'Mr' during check out on Day 3. This was very annoying and showed a lack of attention to detail. We also noticed that some guests were served welcome drinks while others were not, which appeared quite selective. Our room was also missing the beach bag, although the staff sent one over immediately after I pointed this out. What truly disappointed us was that on Day 1, when we returned to our room after dinner, we found that our room door had been left open by the turndown service staff. All our valuables and travel documents were inside the room. The hotel checked the CCTV and insisted that this was an “isolated case.” However, we have still not received any written incident report or follow-up email regarding what happened. Leaving a guest room unsecured after turndown service is a serious operational failure. When we raised the issue with the manager, the hotel offered complimentary spa treatments and a bottle of wine as a gesture of goodwill. However, it was offered too late and we did not have time to use the spa, and we could not drink the wine. Given the seriousness of the incident, these gestures felt rather disconnected from the actual issue and did little to address our concerns. What we would have expected was a proper explanation, written follow-up and a meaningful response to the security lapse. In addition, we booked a direct pool access room specifically to enjoy the convenience and privacy of having our own pool. However, during the day, I noticed that a staff member repeatedly entered our semi-private pool area for different tasks, including picking up leaves and flowers, testing the water quality and cleaning the pool. We had virtually no privacy while we were in the room, as he kept returning to carry out these tasks. In the end, I had to ask him to leave when he appeared for the 4th time! This is a beautiful resort, but the service is severly lacking. Unfortunately, the overall experience was definitely not up to the standards I would expect from an Accor property.

Es un lugar tranquilo y buenos servicios, nuestra familia disfruta de su estadía allí. Aquí tienen 2 piscinas infinitas y también escaleras que conducen a la playa de Alona. El restaurante Lost Cow tiene el mejor bistec de esta isla. Pero un poco lejos de la calle, deberías llamar a un tutú cada vez que salgas.

Este hotel está genial. Está limpísimo (algo muy importante para mí), la zona de la piscina y el restaurante están fenomenal. El personal es muy muy atento y te ayudan con todo. Las habitaciones no son super modernas, pero la verdad es que están impolutas, tienen lo necesario y son muy cómodas. Alquilar la moto allí fue también super sencillo, a precios normales, sin fianza, una moto que estaba en perfectas condiciones, etc. No merece la pena alquilar en otro lugar. También te ayudan a contratar otros transportes y excursiones. Hicimos una excursión privada a Balicasag por 3600 en total (2 persona), un precio totalmente justo. Está bien ubicado, en pocos minutos estás en Alona o en cualquier parte. Especialmente de Dumaluan Beach, la mejor playa de la zona. Sinceramente, hemos estado tan bien que habría extendido mi estancia allí. Recomendado 100%

Nos alojamos en la habitación n.º 4 y las habitaciones son algo muy escasas en sus instalaciones, por ejemplo, no se proporcionan vasos para beber ni agua embotellada de cortesía. Tu ropa gastada no tiene dónde colgar, ya que el armario de la habitación no es adecuado para colgar la ropa. Aparte de esto, su lugar es acogedor y tranquilo.

Fueron unas vacaciones fantásticas. Kevin, el recepcionista, fue increíble desde la llegada hasta la salida. Fue muy amable y eficiente. Me dieron una bienvenida muy agradable. Todo el personal del restaurante fue genial. Desayuno, aperitivos en la playa y cena. Son amables y ofrecen el mejor servicio. Los guardias de seguridad de la playa y el personal de seguridad (Julio, si no recuerdo mal) fueron muy amables y atendieron muy bien las solicitudes de los viajeros individuales. Gracias por el conductor de mi transporte de salida. Todo el personal, con su ajetreada agenda, siempre está con una sonrisa en la cara. ¡Disfruté de las mejores vacaciones bajo el sol y la hermosa playa en South Palm Resort! Sin duda volveré pronto.

Podría haber sido mejor. Parece que hubo problemas de comunicación en las salas de limpieza, donde fallaron dos veces. Cuando vinieron a limpiar, el chico comentó con sarcasmo mientras las otras dos mujeres se disculpaban. Incluso dejaron un mensaje para que no usaran la alfombra del baño, pero no hay alfombra y la calle de la entrada del hotel está en mal estado y muy embarrada debido a la lluvia. No entiendo cómo esperan que los huéspedes caminen por el baño/la habitación. La ducha tiene un temporizador que dura solo unos segundos (solo sirve para lavarse las manos); terminamos presionando el botón cada pocos segundos; nunca he estado en un hotel con una ducha como la suya. Como nota positiva, Dave, el conductor, y Vern, del restaurante, fueron muy amables. Mis felicitaciones. Por lo demás, buena relación calidad-precio. Los pájaros también son entretenidos. La piscina tiene buenos detalles, pero podría estar más limpia.

La habitación está limpia y la cama es muy mullida. El personal es muy atento. El único problema es que está lejos de la playa de Alona y de algunos restaurantes. El lugar es tranquilo y silencioso. Aquí se puede descansar bien.

El personal es súper amable y educado. Encantados de atender tus necesidades. Gente encantadora. Reservamos el traslado al aeropuerto una hora antes de llegar (olvidamos reservarlo con antelación), ¡y aun así llegaron antes que nosotros! El servicio es increíble. El desayuno es excelente y el café, delicioso. ¡La piscina está impecable y brilla por la noche! Las habitaciones son espaciosas y están equipadas para que puedas llevar ropa y bañadores mojados sin preocupaciones. Aire acondicionado, caja fuerte y nevera en las habitaciones, súper prácticos. Tanto a nosotros como a nuestros amigos que se acaban de casar en la isla nos encantó tanto que volvimos. Lo recomiendo encarecidamente. ¡Gracias, Diving Addiction, por hacer nuestro viaje aún mejor!

Nuestra estancia estuvo bien, pero podría haber mejorado mucho con algunos pequeños ajustes. Nos decepcionó descubrir que no había hervidor ni tetera ni café en la habitación, algo que creemos que debería ser habitual, sobre todo en un resort. Además, el agua embotellada solo se proporciona al hacer el registro de entrada y no a diario, lo cual también nos decepcionó. No había tumbonas junto a la piscina como en las fotos de la app de Trip. En la playa había muy pocas tumbonas, así que nunca estaban disponibles. El desayuno fue decepcionante, ya que no había pan ni fruta, y cuando pedí pan para mí, que no como carne ni me gustan los huevos, no había mantequilla. ¡Nunca había oído hablar de un restaurante que no tuviera mantequilla! Las opciones eran muy limitadas, y te racionaban solo una salchicha y un huevo, ya que era un bufé asistido. También había arroz, pero nada para acompañar. Tampoco había bolsitas de té disponibles, solo café. No había servicio de lavandería ni de alquiler de motos, lo que habría hecho nuestra estancia mucho más cómoda, y no nos ayudaron a encontrar estos servicios cuando les preguntamos si los ofrecían. La escasez de enchufes en la habitación dificultaba usar nuestros dispositivos y cargarlos simultáneamente. No había gel de ducha, solo una pastilla pequeña de jabón, pero preferimos el gel. Habría sido agradable tener dispensadores de agua para llenar nuestras propias botellas, considerando que no había agua embotellada los días que no fueran el día del check-in. En resumen, una estancia decepcionante. Aparte de la bonita playa, la ubicación también era bastante incómoda, ya que no nos dimos cuenta de que no había otras tiendas y restaurantes disponibles aparte del propio resort.

Pros: -Beautiful swimming pool w/lifeguard -clean room -Gugma Restaurant serves delicious food -friendly staff except for that one female front desk in the morning as well as the no show manager Cons: -Misleading Information and must be updated! The ad shows that the hotel has all the amenities that we looked for are wifi/wired internet in the rooms, swimming pool and few steps from the beach but it's not. We checked in late at night and the location is far from the beach, wifi is available at their Gazebo or lobby area with mosquitos. -There are 2 different hotel branches, one is few steps from Alona beach proper with wifi in the rooms but no pool and the other one is their 2nd newer branch which is 1 tuktuk ride away from Alona beach proper no wifi in the rooms, wired internet isn't working but with swimming pool. -I was upfront to the hotelier that I travel for work and measure and need all those amenities that were stated on the website, but the remedy they kept insisting is to move us to their other branch which is older, no pool with wifi in the room as they do not have the wifi nor wired internet in their room at their 2nd hotel and that we can just go their in the morning to use their pool 🤣 -No one from the hotel apologize, not even a Manager's shadow reachout -Trip.com said sorry and provide compensation but it's not enough for the lost working hours due to the mosquito bites I had while I tried to work at the lobby but was not able to tolerate it as I am afraid of having Dengue, did not get anything from the hotel's management -tricycle/tuktuk will cost you 100 pesos per way PRICEY -we tried to walk to the beach as there is another route close to the 2nd hotel but the way is rocky and stairs were steep as it was meant for divers or island Hopper not the white strip that were posted on the website -corkage fee so better to buy at the restaurant at the hotel or eat outside **AGAIN THERE ARE 2 DIFFERENT HOTEL BRANCH WITH DIFFERENT ADDRESSES AND AMENITIES, SO BE CAREFUL IN BOOKING ESPECIALLY IF YOU TRAVEL FOR WORK AND NEEDS WIFI IN THE ROOM.