Hoteles en Provincia de Tarragona con aparcamiento

Ubicación: El hotel está cerca de la estación de tren, pero para llegar hay que subir una cuesta empinada. Resulta curioso que el hotel no ofrezca servicio de transporte a la estación. Lo bueno es que el hotel está frente al mar, con unas vistas impresionantes. Además, hay un minitren turístico justo abajo, que cuesta 8 € por persona. Recorre algunos de los principales lugares de interés de Tarragona, pero no hace paradas ni ofrece guías. Servicio: El personal del hotel fue increíblemente amable. No solo nos recomendaron excelentes rutas turísticas, sino también algunos restaurantes deliciosos. Como llegamos temprano para el check-in y nuestra habitación no estaba lista, amablemente nos ofrecieron usar el gimnasio para cambiarnos de ropa si lo necesitábamos. Limpieza: Buena. Instalaciones: El colchón era pésimo. ¿Por qué los colchones de los hoteles de marcas locales españoles parecen hundirse tanto? ¿De verdad prefieren esa sensación de hundimiento? En general: Excelente relación calidad-precio.

The room itself was comfortable and the location was good. We were also aware in advance that the hotel does not have a 24-hour reception and relies on a self check-in kiosk, which we were prepared for and had no issue with in principle. However, our experience became extremely stressful when the kiosk was unable to recognise a valid booking. We arrived close to 10pm after delays on our high-speed rail journey. Despite having a confirmed reservation via Trip.com, the kiosk could not locate our booking — neither by surname nor by booking reference. We tried every possible option for over 45 minutes late at night, with no access to staff support. With no alternative, we were forced to book and pay for an additional room on the spot just to have somewhere to sleep, leaving our original (already paid-for) room unused. By the time we finally checked in, all nearby restaurants were closed and we went without dinner. The following morning, resolving this issue was equally frustrating. There was no reception until midday, meaning we had to wait around and lose a large part of our day. When we eventually spoke to the front desk, there was no apology or acknowledgement of the distress caused. Instead, responsibility was deflected onto the third-party booking platform, despite the fact that the kiosk is designed to work with either a booking number or a guest’s name. Only after firmly explaining that the kiosk failure had forced us to spend nearly €100 on an extra night did the issue seem to register. While the additional night was eventually refunded, the lack of empathy and accountability left a lasting negative impression. It’s a shame, as the hotel itself has potential. Unfortunately, due to how this situation was handled, I would not return or recommend this hotel to anyone arriving outside normal reception hours.

En general, fue 3 estrellas de experiencia. Avanguardias: servicio de limpieza, comida de bufet estaba bien la mayoría de la vez, el hotel está situado muy cerca del mar. El mayor desventaja es un “todo inclusivo”, que no es sin duda comparable al turco todo inclusivo. En primer lugar, los visitantes que pagan por todo inclusivo no reciben nada en minibar, ni siquiera un agua. El bar tiene un refrigerador de agua, pero tiene que tener su propia botella. La “todo incluido” es una broma, en lugar de la normal de hielo, se está recibiendo una versión más pequeña de sólo 2 o 3 cremas de hielo básico, para todos los demás que necesitas pagar. Además, el ”bar de snack” está situado fuera del hotel, la comida no era demasiado mala, pero muy básica, la zona era muy pequeña y cerca de la piscina de los niños. Para las toallas de playa necesitas depositar 10€ en efectivo y si quieres un salón solar con paraguas en la playa necesitas pagar 25€ por un día de uso. Así, de todas las ubicacións del hotel sólo puede utilizar su beneficio total incluyente en 2 bares y 1 “bar de snack” + buffet. En general, el hotel no es malo, pero no bueno. Sería mejor que fuera con la opción cama+ desayuno, y pagar por los restos de comidas y bebidas. Será más barato y no se sentirá como un extraterrestres o un cobarde, vaya por el hotel preguntando dónde puede comer. Porque eso es exactamente cómo nos sentíamos. P.S. La dama rusa en el bar de adultos sólo estaba prestando un servicio sorprendente y fue muy útil y amable :)

The hotel was easy to find and was extremely comfortable. The beds were soft and the room was spacious. The hotel looked like a resort very close to the sea. It looked very luxurious and it was very clean. We had a great stay! Strongly recommended. The customer service offered help in English easily.

On arrival the holiday centre was as photographed on the website, fresh, bright, airy and modernised. Apartments are spacious with 2 wide single beds pushed together in the main room which leads off on to an exceptionally generous size balcony. Plenty of room for kids to play, loungers and table and chairs etc. the bed in the hallway (pull down from wall) was comfy and great for my 9 year old son. The livingroom couches were also single beds and of good quality and wide enough, seem some very slim, thin ones before - these were very comfy although never slept in by us as my daughter had a cot.  Check in and out was seamless but be aware a deposit is taken (around £10 per night and given back at end of apartment is left satisfactory) so factor this in to your spends needed initially.  The thing that stood out for us as a family was the lovely man and his assistants who ran the kids club, entertainment, pool games and really engaged with the children despite his obviously long days. They are a credit to the hotel and I don’t think it would attract as many families if this small but important team weren’t on board - my son Jacob loved kids club and made some great friends for the week. Now is still recommend this hotel with given some recommendations to change things. The hotel caters to very large, roudy crowds of preteens/teens on school holiday stays. They are chaotic and woke our toddler several times, running through corridors screaming, taking up lift where pushchairs and wheelchair users should have priority and teens/groups managed more carefully as they would be if from anywhere else. Called to reception to complain and inform but was pretty much brushed off as they’re excited. Just not great for the rest of us also wanting to enjoy our apartment, sleep and have children. We waited an incredibly long time with 20-30 teens in front of us. I called down to reception one evening as they were shouting, banging and screaming in the halls. Some hotels do not cater to exceptionally large groups for this reason, especially when catering to family holidays also - I’d only stay again if I knew there was no large groups such as this booked to stay. We only ate breakfast the last morning as we preferred to go out to dinners etc as a social thing in the evenings with the children as we don’t drink alcohol much when have young children with us. Food was as expected in hotels, nothing bad to note and plenty of options which are the norm.  If you like quiet this hotel might not be for you. Po. Kew is loud due to entertainment although this didn’t bother us with it stopping at 11pm but the ‘quieter’ side facing out to the road/side was filled with already mentioned large groups of teens shouting back and forth to each other continually. Highly recommend checking if these school trips are on when booking if you like a quiet, relaxed family holiday (most of us do when we have young children). All in all the hotel is great location, good sized rooms and entertainment for much younger children but would be put off returning due to the issues mentioned.

Hotel en el parque, cerca de la entrada. El check-in fue rápido, incluso pudimos acceder a nuestra habitación a las 10 de la mañana cuando llegamos. Las entradas al parque son en realidad la tarjeta de la habitación. ¡Muy práctico! Un pequeño inconveniente: nuestra habitación estaba al final del edificio, muy lejos de la entrada del parque... de hecho, en el lado opuesto. La habitación tenía dos camas de 140 cm. Aparentemente es para cuatro personas, pero no hay que ser muy grande, de lo contrario la segunda persona que duerma contigo estará apretada... Faltaba una caja de pañuelos Kleenex y quizás una bandeja con tetera/café/té, sobre todo para un hotel de 4 estrellas... Pero la estancia fue genial.

Todo correcto. El hotel bastante sencillo. Las habitaciones justitas para un 4 estrellas. Es cierto que estás en el parque prácticamente. La entrada y llegada a la recepción un poco lenta. Grandes grupos que dificultan el check in y únicamente 2 personas en recepción. El acceso al parking estrecho y poco señalizado. El coste es de 18€ la noche, algo excesivo, pero las plazas son amplias

La llegada fue genial mi hija tenía fiebre y vomitos y nos ayudaron facilitándonos antes la habitación, pero el turno de la tarde en recepción ya no era tan atento llamamos como 15 veces y no contestaban fui tres veces a pedir una sábanas porque nos dejaron el sofá cama sin sábanas y me decían que ya las llevaban y llegaron a las 12 de la noche con las sábanas pero tuve que ir presencialmente tres veces porque no atienden al teléfono y no porque tuvieran gente no, porque siempre que iba estaba vacía la recepción si no porque pasaban del teléfono directamente porque llamé estando enfrente y estaban hablando entre ellas… tampoco había tapón en la bañera y me dijeron que era por la sequía y ya no hay sequía… así que no sirve de nada tener bañera… y bueno el dia de salida estábamos durmiendo y empezaron a picar a las 9 y estábamos durmiendo y como no contestábamos entraron a la habitación despertándonos un desastre entre que el día anterior nos trajeron las sábanas a las 12 de la noche y nos abren la puerta a las 9 de la mañana relajar lo que se dice relajarse nada!

El hotel precisa una reforma urgente. No todo vale. Desayuno buffet con productos de muy baja calidad. Horribles los zumos, el café y los calientes. Buena ubicación. Buena atención en recepción. Durante el desayuno, ausencia de personal en general. Habitación con mobiliario muy viejo.