Valoraciones de Hôtel Roi René

Instalaciones primitivas, sin ventilador eléctrico (¡como decía que tenía!), sin wifi (solo en la zona de recepción, no en las habitaciones), el depósito de equipaje costaba 5 euros por persona, la zona de recepción solo abría de 15:00 a 00:00 (¡a veces incluso cerraba antes!). Si no fuera por los Juegos Olímpicos y hubiera una selección limitada de hoteles, no elegiría este hotel para mi estancia en París.

Pésimo servicio, siempre hubo problemas con las reservas, el personal fue muy grosero, nunca había nadie en recepción. No limpiaron la habitación, no respetaron a los clientes. Pésimo servicio.

Nada mal. Habitaciones un poco pequeñas pero acogedoras.

Had a wonderful experience at the hotel. It is great for a short stays

乾淨，衞生，服務態度很好

parfait!

Una experiencia fatal en el hotel, todo a base de dinero, llegamos a las 11:00 de la mañana y hasta las 15:00 no nos daban la habitación estando lista, si queríamos dejar los macutos allí guardados por cada bulto te cobraban.. las habitaciones viejas, súper sucias, en los 5 días que estuvimos no limpiaron la habitación nunca y aparte tienes que llevar tu jabón y tus cosas porque no te ponen nada.. el personal súper estupido y olientes. Teníamos desayuno contratado y por higiene no desayunamos ni un solo día. No lo recomendamos para nada.

Hola, Habíamos reservado una noche en este establecimiento. Cuál fue nuestra sorpresa al instalarnos en nuestra habitación (n°20) fue comprobar el estado insalubre de la misma: 1) Una plaga de chinches en la ropa de cama (varias docenas) 2) Estancia fiscal de 10€/persona y en efectivo (lo que tonterías...) 3) Acogida deplorable y falta de profesionalidad Intentamos varias veces hablar con la dirección del hotel para solicitar el reembolso, al no haber pasado la noche allí, sin éxito, la misma noche de los hechos y al día siguiente, todos nuestros ¡Los intentos fracasaron por razones más que dudosas! Establecimiento informado a los organismos competentes (DGCCRF, DDPP, DDETSPP...) En conclusión, siga adelante, el estado del hotel es inaceptable y sus administradores son incompetentes y deshonestos.

¡No te quedes aquí! Me desperté con cerca de 50 picaduras de chinches en todo el cuerpo, que se confirmó que eran chinches cuando encontré 2x arrastrándose sobre mi colchón. Luego me lo confirmó un farmacéutico y tuve que ponerme cremas y medicamentos. El lugar es extremadamente ruidoso y no tiene aire acondicionado, lo que hace que la estancia sea incómoda, especialmente en los días calurosos en Francia. La habitación no fue atendida durante 2 días y cuando lo hicieron entraron a la habitación sin tocar y tuvimos que salir para que la limpiaran. Estándares de higiene muy bajos y no recomendaría alojarse aquí. La zona es fantástica, simplemente quédate en un lugar diferente :)

Mi pareja y yo nos alojamos aquí por 3 noches. La primera mañana se despertó lleno de picaduras y luego vimos las chinches reales. ¡Evita este hotel a toda costa si no quieres lidiar con chinches! Además, hay mucho ruido en el hotel y no hay aire acondicionado. Un lugar bastante asqueroso. ¡Nunca más!

¡Todavía estoy esperando la factura que me permitirá obtener el reembolso de mis gastos de alojamiento! No hay respuesta del establecimiento, ni a mis emails, ni a los mensajes dejados vía Booking. Sin embargo, había solicitado una factura y me aseguraron que la recibiría a través de Booking. Una factura única obtenida el día de mi llegada, hecha a mano, por el décimo de la tasa turística (¡por 2 días!), pagadera en efectivo... jajaja. Huir !! Recepción de fachada, pero sin seguimiento de clientes. Estoy muy decepcionado de haber caído en esta trampa de la pluma.

Había reservado una habitación con Booking. Cuando llegué por la tarde a las 21:00, ya no había habitaciones!! Me dirigieron a otro hotel por el que tuve que pagar. Al día siguiente me di cuenta de que el Hotel Roi René me había cobrado el dinero. Nunca pude comunicarme con ellos y obtener un reembolso. Booking dijo que no podían hacer nada. Es un robo.

I stayed here with my wife and we have a wonderful stayed! The hotel is very well located ! The staff is very nice helpful , rooms are big and clean !! You can reserver this hotel and you will have a wonderful stay !!! Vincent

Omg, I will not use this hotel ever again even if it is for free. Extremely poor customer service, very poor accommodation, dirty, the shower room very small 2/1.5 I am of medium size and couldn't bend to wash my leg. It all begins from checking in when I was told i had not paid for breakfast after like 5 minutes i managed to proof i had paid when I made the booking online. Then the lady said breakfast will be around 11am on Sunday morning. I went into room 110 and the bed was already broken, no tea, no kettle, I went back to the reception immediately the person is nowhere to be found. After waited few minutes i called the number on the desk then she showed up from another wing of the building, then I told her about the bed and she said how come, I said she needed to come and see as I don't understand why she's asking me that question as I have just moved in 5 min before this time then she said she will call technician. I went out to see the city and get something to eat. I returned around 10.30pm and the bed is still not fixed even till I checked out my body ache now. Sunday morning was a different person at the reception I told her I came for breakfast and she said I didn't have booking so I have to pay, I tried to explain that I have confirmed this with the person I met day before, this lady was very rude, just keep talking to herself, will not listen to anything, walking up /down her little reception area. I felt embarrassed and looked over the desk, and my name was written with (Y) I believe it meant YES from the conversation with the lady I met on day one. She quickly grabbed the paper and turned it over and tried to say its for her, this time she pretended she don't understand and use her phone to translate that she will go and get me something from the shop. When I return on Sunday night, someone came into my room, not to clean but to drop a note that breakfast on Monday will be 8 to 9am. This person could have put the note under the door but on my bed. Ordinary bin was not empty no new toilet paper as I have just half left. Intact I took the rubbish from my room downstairs and this lady will not accept it and ask me to take it to the street which I did empty in street bin. Guys, I can't remember all. I am not joking it is very bad experience here and it is not cheap considering the time I travelled.