WS Opéra - Rossini

El apartamento estaba muy limpio, pero había un problema en el baño: el desagüe de la ducha estaba bloqueado.

Por mi descuido, resultó ser un alojamiento privado, no un hotel. No había recepción y tuve que introducir mi PIN cuatro veces antes de poder entrar. Es casi imposible registrarse sin Google Maps. Cuando llegué, no había ni rastro del hotel, y finalmente pude entrar tras ver un correo electrónico del hotel el día anterior. He aprendido que necesito adaptarme a los nuevos tiempos.

Linge de lit pas propre, Sur 4 eclairages, une lampe une avait des insectes mort visible dans le cache, une ne marchais pas, une marchait à moitier. Une bonne reactivites aux messages whatappas mais pas d’accueil sur place ce qui eneleve completement l’avanatge d’un hotel ou meme des appart "hotel" (Prevoir de la batterie sur le telephone ou de noter en avance les 4 codes d’acces a l’immeuble au risque de ne pas pouvoir rentrer)

séjour convenable. un vrai jeu de piste pour arriver à votre chambre (4 digicode différents)

Un séjour très agréable et une très bonne transmission d'information. Idéalement situé.

Apartamento muy bien ubicado. El servicio al cliente y la señora de la limpieza fueron muy amables. Recibimos todos nuestros códigos de acceso antes de nuestra llegada y, durante la estancia, nos preguntaron si queríamos toallas y papel higiénico nuevos. Recomiendo muchísimo Ws.

Pasé allí 3 noches del 21 al 24 de septiembre, cuando llegué encontré las sábanas manchadas, hablé con la señora de la limpieza, me dijo que necesitaba presentar una queja, ni siquiera se molestó en cambiarlas. En la habitación y exactamente en el baño hay un olor insoportable que venía de la tubería, creo, presenté una queja a la señora de la limpieza, me dijo que lo sabía y que se lo transmitiría a los superiores, ... Nada cambió durante la estancia, ni siquiera llamaron para disculparse porque sabían que había un problema y alquilaron de todos modos, el tercer día que hice el check out envié un mensaje para decir que tenía que ir al aeropuerto para preguntar si podían traer el desayuno alrededor de las 7 a.m. en lugar de las 8 a.m., no recibí respuesta e incluso la señora que me respondió en la mañana no fue nada profesional ... muy decepcionada. Pagué 780€ por 3 días por una habitación que, francamente, no vale ese precio... olor, sábanas manchadas y servicio al cliente que no responde.

After booking on *******, originally the WS Louvre - Casanova we got an email a couple of weeks later saying that our booking at this property was not available and offered to relocate us here to WS Opéra - Rossini, we had agreed, we wish we said no. Upon arrival, it is a big blue door, with barely any recognisable signs to say where the apartment is, we did not receive any instructions on how and where to apartment is so we had to call the customer service number which then sent us an email, which is included 4 different codes to get to the actual room, easier to get into Fort Knox! When entering the room, we could straight away smell and feel that the room was dirty, the bathroom had an awful drain smell, the bathroom sink plug was broken and would not open to drain water, the toilet seat was broken and was sliding around, living area floor was sticky, dusty and dirty, the skirting boards were the worst and was built up in thick dust. I don’t normally leave reviews but this time I felt it was needed. The apartment is however in a great location, the metro station Richelieu-Drouot is a 5 minute walk which links to the major stations and attractions, and easy to get to Disneyland Paris, other than that I wouldn’t recommend this hotel.

The only thing regret is only one pillow for one person.