Usuario invitado
4 de septiembre de 2023
¡Evita este hotel a cualquier precio! Hice una reserva para mi viaje de 4 noches a través de **********, una habitación doble estándar a través de reservas y, al llegar, el personal de recepción tuvo una actitud no tan acogedora. Conseguí la llave de mi habitación, pagué los impuestos y subí las escaleras. Fue lo peor que he visto en mi vida. La habitación que me proporcionaron no debería llam**** habitación, era su habitación individual estándar. Lo más pequeño que puedas imaginar y un módulo modular de wc/ducha/lavabo en 3 partes ubicado en el pasillo. Una cama de 140 que era la zona más grande de la habitación y en esa zona solo cabía la cama. Una ventana con una pared justo enfrente de la mitad de la ventana, y sin vista a nada más que la parte de la pared y el edificio de enfrente. No había ventilación y no podían proporcionar un ventilador. Bajé las escaleras para informarles sobre la reserva y el personal grosero dijo que había reservado la habitación que me dieron con la habitación estándar individual, espectáculo. A pesar de la confirmación, insistió en que tenía la habitación adecuada y que las imágenes eran sólo para marketing. Lo cual es engañoso. Dijeron que podía pagar más por una mejora. Fui a preguntar sobre la mejora y a ver la otra habitación, que era la habitación que había reservado. Bajé para confirmar que tomaría esa habitación por 13 euros adicionales por noche, luego el otro agente del turno de noche intentó hacer un trato diciendo: ¡Me gustas y te doy la habitación por 20 dólares en lugar de 30 euros por noche! Así que intentaron sacarme más dinero por una identificación de habitación que ya había pagado. Lo tenía allí, llamé a **********, quien no me ayudó en absoluto a pesar de que podían ver mi reserva, y les dijo que revisaran fotos y videos de la habitación que tenía, y pudieron probar el error. Ninguna acción de ********** La cama estaba hecha, pero no creo que hubieran cambiado las sábanas. Varios pelos *****s medianos/largos por todos lados en la cama y debajo de las almohadas. Las almohadas y las sábanas también olían como si alguien hubiera vomitado en la cama. Informaron sobre esto y tomaron fotografías, pero con su ignorancia y mala educación dijeron que habían cambiado las sábanas. Algún problema. Tuve una buena experiencia, pero no la hice y no recomiendo este hotel a nadie a menos que no te importe la hospitalidad y lo que obtienes por lo que pagas. Para tu información, cambié de hotel al día siguiente. No pasé más de una noche, un total de 6 horas en el hotel. ¡Mi experiencia fue tan mala! Y el personal del día siguiente ni siquiera pudo aceptar mis comentarios sobre su actitud el día que me registré. Sin embargo, no dejé que esto arruinara mi imagen de París, porque ese hotel no es París.
Texto originalTraducción facilitada por Google