Alla Loggia del Gattopardo

ESPERIENZA PESSIMA alla Loggia del Gattopardo: nonostante la prenotazione fosse già confermata e pagata, ci ritroviamo senza camera; proprietario assente e indifferente; personale disorganizzato. Con largo anticipo a fine luglio ho prenotato, con una Smartbox, una matrimoniale per trascorrere due notti in agosto. Prenotazione andata a buon fine, pagamento effettuato, email di conferma arrivata, tutto perfetto. Dopo un viaggio in aereo + treno, arrivati a Palermo, con difficoltà, data la mancanza di insegna e di numero civico, arriviamo alla Loggia del Gattopardo. Qui ci ritroviamo senza camera. La prenotazione non era stata registrata dal proprietario e tutte le camere erano occupate. Il receptionist prova a contattare il proprietario che risulta irraggiungibile e dopo vari tentativi risponde proponendoci un buono da utilizzare per la stessa struttura in altre date, o per una camera in un altro hotel, da trovare autonomamente. Rifiutiamo entrambe le proposte dato che: 1) avevamo già speso soldi per il volo di andata e ritorno; 2)in pieno agosto, a piedi e con le valigie appresso, ma come facevamo a trovarci un altro hotel che avesse disponibilità per la notte stessa? In alternativa e, sollecitato dal receptionist, ci trova una camera di un'altra struttura di sua propriet: Al Galileo Siciliano. Ora, se La Loggia si trova in zona Vucciria, la struttura in cui ci siamo ritrovati "Al Galileo siciliano" si trova vicino alla stazione in una una zona decisamente poco raccomandabile, decadente, fatiscente e lontana dai monumenti. Ci ritroviamo a modificare tutto l'itinerario, a camminare più di 20 minuti in più per ogni spostamento, e a provare angoscia e paura al ritorno in camera, a tarda sera. Vi consiglio di evitare, decisamente.