Usuario invitado
26 de diciembre de 2023
El peor hotel en el que he estado. Este es un hotel elegante y no es fácil encontrar al personal del hotel, ya que el mostrador de check-in está separado del área del hotel con acceso con tarjeta de acceso. El sistema de facturación inteligente es difícil de utilizar; Casi todos los huéspedes enfrentan problemas durante el check-in, pero ningún miembro del personal brinda apoyo ya que su oficina de recepción está dentro del hotel. El hotel debe colocar una guía al lado de la máquina e indicar dónde el huésped puede encontrar el número de reserva para realizar el check-in.
La calefacción de la habitación no calienta lo suficiente. El hotel afirma que podemos conseguir un calentador adicional en la recepción, pero lo pedimos dos veces y el personal aún nos ignora y no intenta resolver el problema. El aislamiento acústico también es malo; Vivimos en el quinto piso y todavía podemos escuchar el ruido del exterior y de los pasillos, lo que afecta gravemente la calidad de nuestro sueño. Durante la estancia, el hotel no proporcionará servicio de limpieza de la habitación y, si necesita una toalla adicional, solo podrá conseguirla en la recepción. No hay hervidores de agua en la habitación, pero puede solicitar uno en la recepción. Les preguntamos, pero dijeron que no les quedaba tetera, aunque todavía son las 3 de la tarde. Se explican todas las desventajas de los hoteles, ya que por eso el precio del hotel puede ser tan barato, lo cual no es aceptable.
El área común está sucia debido a que los huéspedes no tienen espíritu público y el personal no limpia el área común. La máquina de café no funciona y el refrigerador en el área común huele mal.
Puede guardar su equipaje en el hotel, pero lo pueden robar fácilmente ya que se puede acceder fácilmente a la habitación mediante la tarjeta de acceso de cada huésped y la habitación está lejos de la oficina principal, lo que significa que nadie está cuidando de ella.
El pago es increíblemente fácil; solo necesita ingresar el número de habitación y podrá realizar el check-out para huéspedes aleatorios del hotel incluso si no tiene su tarjeta de acceso. Este hotel afectó seriamente mi disfrute durante este viaje a Oslo. No te recomiendo que elijas este hotel.
Texto originalTraducción facilitada por Google