Sheraton Miyako Hotel Osaka

Reservamos dos habitaciones para nuestra familia y nos dieron las del piso más bajo, justo al final del pasillo, lejos del ascensor. Tuvimos que hacer bastante fuerza para arrastrar las maletas por la alfombra. El aislamiento acústico de la habitación era muy malo, oíamos ruidos constantes de no sé dónde. Le saqué una foto al armario porque la verdad es que estaba un poco deteriorado, deberían repararlo. Lo único positivo fue el chico de recepción que nos atendió al hacer el check-out, hablaba chino y fue muy amable, eso sumó puntos.

Lo reservé para el viaje de graduación de mi hijo y sus compañeros de clase, sin desayuno. Cada día compraban onigiri y bentos. Por las mañanas, le pedían al personal de recepción que les ayudara a calentarlos en el microondas, ¡muy amables!

Me he alojado varias veces en el Nikko de Shinsaibashi, pero siento que este hotel ofrece una mejor relación calidad-precio. Justo debajo está el metro y la línea Kintetsu, y al salir del vestíbulo está la parada del autobús al aeropuerto, lo que hace que sea muy cómodo para ir al outlet. El desayuno es abundante y, aunque hay muchos extranjeros alojados, todos son bastante educados.

Sinceramente, no esperaba que el Sheraton tuviera habitaciones tan deterioradas. Mi habitación estaba en el sexto piso y no tenía aire acondicionado regulable individualmente; la calefacción solo tenía tres niveles, la habitación estaba cargada y mal ventilada, y solo había un purificador de aire junto a la cama. El baño era viejo, e incluso la boquilla del bidé era de un color marrón amarillento. Las puertas del armario estaban en pésimas condiciones, como se ve en la foto. La habitación era pequeña. La alfombra estaba muy vieja. La única ventaja era la conveniente ubicación de la parada de autobús del aeropuerto y la estación de metro justo debajo. Este es el peor hotel en el que me he alojado en Japón. La descripción que indica una renovación en 2025 es muy engañosa; deberían decir con sinceridad que algunas habitaciones están así de deterioradas para que los viajeros puedan tomar decisiones informadas. En resumen, fue terrible.

La habitación es amplia para una ciudad como Japón. El aire acondicionado es bueno y la ubicación es conveniente para llegar al centro en metro o Kintesu.

El hotel estaba bien para alojarse. La habitación era decente, nada destacable. Sin embargo, era pequeña y esperaba algo mejor por el precio.

En general bastante equilibrado como hotel con historia, la ubicación es genial ya que puedes ir directamente a la estación a través del hotel.

El recepcionista coreano fue excepcionalmente amable y muy competente en su trabajo, lo que nos causó una impresión muy positiva. Sin embargo, las solicitudes realizadas durante la reserva no se reflejaron completamente a nuestra llegada, lo cual fue algo decepcionante. Además, sería conveniente proporcionar información más detallada sobre las habitaciones antes de reservar, especialmente sobre si han sido renovadas o no. En general, si bien el servicio en el hotel fue profesional y encomiable, las mejoras en el proceso de reserva y la comunicación previa a la reserva optimizarían aún más la experiencia de los huéspedes.