Hotel Jardín de Bellver

Hotel muy bien ubicado, a escasos metros de la playa. La piscina muy limpia y la zona chill out muy cómoda. El personal muy amable. En general muy buena opción calidad-precio. Me sorprendieron mucho las calificaciones tan negativas que leí del hotel, a pesar de que me gustó lo que vi en la página web, lo descarté en un principio por este motivo. Hablé con una persona que había estado y me dijo que no lo entendía ya que había estado muy bien su estancia. Me alegro de haberla escuchado porque fue un acierto. Obviamente existen cosas que se pueden mejorar como en la mayoría de los hoteles, pero en general una buena experiencia. Destacar la amabilidad del personal.

Pésimo servicio. CUIDADO! crees tener una habitación reservada y luego resulta que no la tienes. Te quedas sin habitación. El personal del hotel incompetente. No tienen ni idea. Se acercó una persona en la puerta diciendo que había trabajado allí y él y + de 20 trabajadores no habían cobrado su sueldo... Nos comentó también que reservan habitaciones teniéndolas previamente reservadas porque les pagan más dinero y así se aprovechan . En definitiva no se me ocurre peor hotel al que podáis ir. NO LO RECOMIENDO.

Cualquier cosa que pudiera contar, y la lista es bien larga, se quedaría corta con la realidad vivida en la celebración de la boda. Empezamos a comer la escasa comida que empezaba a llegar a las 5 de la tarde. Y cada mesa en absoluto destiempo pasada más de una hora de estar sentados. Sin bebida. Sin pan. Sin nadie que organizara ese salón. La directora desaparecida. Los camareros desubicados, sin saber ni tener qué servir. La gente acudiendo a la mini barra a por bebida. No sacaron todos los entrantes que aparecían en la minuta. Nuestro arroz fue servido en una comunión que también se celebraba a la vez pasadas las 6 de la tarde. Los camareros cogían con la mano los cubitos que enfriaban las botellas de vino y los ponían en los vasos de los refrescos. Sin comer y sin atrevernos a beber un refresco visto de donde aparecían los cubitos… La organizadora estaba convencida de que lo estaba haciendo bien. Primero desaparecida y luego hablando con soberbia. Siempre con una malísima actitud y con la negativa de poner solución a un caos que empezó ya en la semana previa al evento “ ¿Os hemos sacado de comer no?” Me dice… faltaría más! La boda se celebraba con una comida. Eso si, un trozo de jamon y otro de queso. Una cucharada de tartar. Un canelón reseco (los del cole están infinitamente mejor) y una montaña de arroz empastrado (el que debían haber servido en la comunión) que desanimaba a cualquiera por mucha hambre que tuviéramos. 4 postres para 7 que éramos en la mesa. Sin cafés… sin licores… cada mesa tenía un tipo de comida… Eso fue el resumen del menú de la boda. Cabe añadir que todo fue a malas. A gritos… y que el mismo día de la boda estaban comprando copas porque no tenían. Mi servicio de mesa estaba formado por tres cuberterías diferentes. No habían platos suficientes y pusieron dos vajillas para completar. Cuando unos novios están nerviosos por su boda, temen que algo pueda salir mal. Pero el consuelo es que los invitados no se dan cuenta. No saben que es lo que hay y no hay contratado. Por lo que todo fluye. Pero en este caso, parecía sacado de un programa de esos de bromas. Si nos hubieran dicho de hacer una lista de desastres que podrían pasar antes del evento, nos hubiéramos quedado cortos. A veces, las cosas no salen como uno espera. Pero lo realmente indignante fue la pésima actitud de la directora del hotel y del empleado de mantenimiento. Vergonzoso. Solo esperamos que nadie tenga la ocurrencia de celebrar o pasar siquiera un tiempo allí. Seguramente, seguirán pidiendo el pago del 100% por anticipado y en efectivo. Lamentablemente lamentable. Cierren este antro de estafadores ya!!!!!!

No he podido conocer este hotel. Reservado y cuando hemos llegado nos dicen que no hay habitaciones. Todo nefasto, si ha habido problemas, lo mínimo es avisar, después de esperar en recepción con más gente en la misma situación nos dicen que nos reubican es un hotel mejor. MENTIRA, nos dan un hotel de menos categoría, en una zona que no nos gusta y viejo. Nos volvemos a casa con mucha pena y seguro que no se lo recomendaré a nadie, ni por supuesto volveré. Lo del 1, es porque no hay posibilidad de poner menos. No juegen con los clientes, ni con sus vacaciones, por favor.

Sin duda volveré, a pasar las vacaciones con mi familia, muchas gracias. Fuimos y la atención muy buena y ni hablar de la. Comida nos encantó hay variedad tanto para los niños como para los adultos. Ideal para axistir a cualquier reunión

＜＜＜Lean las reseñas de google!!! Al llegar a la recepción, con lo primero que me topé fue con un cúmulo de gente a la que habían dejado sin habitación. Y no hablo de 2 reservas, hablo de algo así como DIEZ. Como puede ser que sobrevendrán TANTAS habitaciones sin d**** cuenta? Y arruinarle las vacaciones a tanta gente? No os da vergüenza? Se manejan como si nada les importará, la recepcionista no tenía experiencia, y la dirección nunca dando la cara. Luego se nos ocurrió la fatal idea de comer en el sitio, para que???? Desastre le queda chico, llego el entrante y luego de reclamar 1,30hs sentados nos llegó el primer plato. Nos levantamos y nos fuimos. Pero aquí no termina el horror! Además nos enteramos que no pagan a sus trabajadores, o sea además de jugar con los clientes juegan con la vida y el tiempo del personal!! No vacacioneis ni tampoco trabajéis en este hotel del terror. La gente tiene que saber esto, y el hotel debería cerrar.

Las instalaciones del hotel son muy buenas y correctas pero su servicio es pésimo. Mala organización en la recepción, servicio patético de comedor (1h 40’ esperando el primer plato que era una ensalada), y el segundo nos indican a las 2h que no tenían el Segundo que habíamos pedido. El servicio de cafetería con personal sin preparación (no sabían hacer un cortado). Entramos a las 18h y nuestras habitaciones no estaba limpia, fallando varias veces la llave electrónica. Solo un ejemplo: entraron a limpiar una habitación a las 7h 50’ sin llamar a la puerta y despertando a los ocupantes. Cierto es que ante las protestas nos hicieron un descuento del 10%, pero también lo es que lo hicieron a cambio de no presentar reclamaciones.

Organizacion desastrosa problemas plazas de parking, habitaciones sin estar arregladas entregadas comedor un caos tiempos de espera inaceptables entre platos mas de un hora e incluso pasada 1 hora decir que no tienen lo pedido, Solicitada hoja de reclamaciones nos piden una reunion donde se nos ofrece una compensacion sin indicar que debemos no seguir con la reclamacion una vez acptada nos indican que debemos retirar la reclamacion para ser compensados aunque incialmente nos indicaron que no habia problema con la reclamacion ya que entendian la situacion y que querian compensarnos de algun modo, Decidimos tomar la compensacion pero nos sentimos defraudados totalmente con lo sucedido y la resolucion final. Lastima el hotel esta muy bien pero la organizacion actual no es la adecuada

El pasado sábado 4 de Junio asistimos como invitados a una boda después de esperar 2 años por la pandemia. La ubicación es maravillosa, la ceremonia se realizó en la terraza donde disfrutamos mientras la organización recaía en los novios y amigos y familiares. Desde el momento que empezaron a encarg**** del evento el hotel comenzaron los problemas. Los pobres camareros hacían lo que podían pero no tenían ni preparación, ni la comida para servir. Se puede entender pequeños errores pero allí se sucedían uno tras otro, y para un día tan especial y esperado (retrasos, no se sirvieron todos los platos, falta de profesionalidad), que la dirección del hotel no de ningun tipo de solución ni respuesta es inadmisible. No lo recomiendo para nada para eventos mientras continue la misma dirección y con las mismas formas, te pueden arruinar el día y te hacen sentir estafado (cuando se contrató antes de la pandemia la dirección era otra). No fuimos los únicos, la comunión que celebraba al mismo tiempo también tuvo quejas. Una pena porque son una bonitas instalaciones.