Valoraciones de Ibis Oran les Falaises

El hotel está un poco descuidado, pero sigue siendo cómodo. Está un poco apartado de todo, pero se puede ir andando al centro. Hay algunas cafeterías pequeñas a unos 10 minutos a pie.

Buena ubicación y buen hotel en la ciudad Orán magnífica ciudad.

En general, está bien vivir en

3星給的有點高，酒店房間小，玻璃窗上都是泥土，床小，被子潮濕，沒有牙刷拖鞋洗漱用品。早餐種類少，晚上的自助餐價格和隔壁喜來登一樣，菜品差很多，自助餐喝水還要單獨收費。唯一寬慰的是選了個海景房，靠着這片海撐過來這幾天。

Hôtel qui a besoin d’une rénovation de toute urgence . Mais franchement ça fait l’affaire ça reste propre

Predictably and reassuringly Ibis. The WiFi works, the shower doesn’t leak and the buffet breakfast is excellent (real coffee beans and they make fresh omelette for you …..). Slow but friendly bar service. No room safe, ironing board or minibar. Reassuringly modern and efficient though. Slow passport checks at checkin. To be recommended.

It was very good to stay in Ibis for 3 nights. All staff were very supportive specially Djamila was so kind & very helpful. Shahra was also so kind at restaurant who was taking care very well dinting my stay. I would like to come again soon. Shahra speaks English very well so it was very easy to prepare anything for me.

I had used my credit card to book two rooms for two nights, about one week before my stay. I had received my order confirmation, booking reference and paid for the rooms hotel before arrival. Upon arrival to the hotel, they claimed my reservation was non existent. I then called my credit card company who confirmed the booked was made and accepted. The hotel continued to state I had no room booking and was requesting for me to pay a second time and they would grant me a room. The workers were not helpful at all in trying to fix the issue, and ultimately I left and took my business down the street to a different hotel. As someone who values customer service I will never be returning to any Ibis location.

Lors de mon séjour à l’hôtel Ibis Les Falaises d’Oran, j’ai été déçu par certains aspects. Il manquait de l’eau chaude pour la douche, ce qui est très inconfortable. De plus, l’absence de douchette de toilette est surprenante, surtout dans un pays musulman où cela est souvent attendu. Ces éléments devraient être pris en compte pour améliorer l’expérience des clients.

L accueil compliqué inefficace et long Les chambres sont propres, la literie correcte Les chambres côtés mer sont très bruyantes et plus cher Le prix correct Le personnel pas très professionnel surtout à la réception Pas très loin de l aéroport

L'hôtel est devenu un désastre. Il n'y plus l'ambiance d'avant et tout est à refaire. les chambres dont l'impression qu'elles sont propres mais sont vraiment dégueulasses. J'ai été vraiment déçu par la qualité du snack et le service petit déjeuner. C'est vraiment malheureux si on fait la comparaison entre Ibis Oran de 2008 et celui d'aujourd'hui. Même le personnel n'est plus à la hauteur.

Un hotel bien situé, un staff plutot correct, des chambres minimalistes mais pratiques ! Une literie propre mais un parquet qui grince et qui degage une senteur trés désagrebale, des détails de fignolage rafistolés et qui sautent aux yeux ... Le petit dejeuner etait juste moyen, des hotels moins classés en font mieux ! Je souhaite que cet établissement tant sollicité améliore ses services et la qualité de ses chambres. Je donne 3 sur 5.

Je suis un client de Ibis . Ou j'ai l'habitude de m'attabler au niveau de la cafétéria pour traitement de mes emails professionnels en prenant café et jus d'orange qui est exceptionnel. Aujourd'hui comme c'est RAMADAN on ne peut consommé, et aussi comme ne pas être résident aujourd'hui : donc j'ai été mis a la porte par la serveuse et l'agent de sécurité. On ne m' a même pas demandé mon nom et prénom pour voir si je suis fidèle ou pas. J'espère que le groupe fera des enquêtes client mystère. Dommage pour le groupe ACCOR

Nous sommes arrivés aujourd'hui ( 2 adultes et 2 enfants ( - de 7ans ). Points positif : - parking sécurisé ++ - chambre propre ( lit double) - des matelas d'appoint gratuit pour les enfants - personnel aimable Points NÉGATIFS : - Matelas enfants poussiéreux et tâchés de bave ou autre.. sans draps housse - les serviettes de bain propre et usées , draps et housses également - au début pas de matelas ,de draps et coussin pour les enfants puis nous avons réclamé à la réception des matelas vers 17h00 en pensant que les matelas seraient apporté avec leur kit. Très rapidement nous avons reçu deux matelas poussiéreux, des matelas tachés dont un particulièrement. - 17h30 réclamons changement de matelas et kit literie pour les enfants - À notre retour vers 23h : Pas de changement de matelas : seulement deux draps sans coussins, sans housses. 23h00: de nouveau déplacement jusqu'à la réception pour pouvoir coucher nos enfants dans de bonnes conditions Réponse : délai d attente d' 1 HEURE pour changer au moins 1 matelas vraiment sale et obtenir 2 draps et coussins ! 00h20 : mon mari à dû de nouveau se déplacer à la réception ( téléphone sans réponse) pour enfin revenir avec le réceptionniste pour qu'il vienne constater l'état des matelas et changer 1 matelas. Je retirerai une étoile à cet hôtel car Sa fonction première est de dormir !! Il est inadmissible d'attendre aussi longtemps pour de la literie Surtout pour des enfants ! Il y a clairement un manque de professionnalisme. Ne pas comparer à un hôtel Ibis france . Nous avons réservé 2 nuits et pour le moment Je suis vraiment déçu et et contrarié . C'est la première fois que j'écris un avis !