Valoraciones de Araliya Green Hills - Where Historic Charm Mingles with Natural Beauty

Excellent location, perfect staff. The room is clean and spacious. Good and free parking space. The breakfasts are not very varied.

衞生乾淨，房間裏也一直有背景音樂播放，自己可以調節音量或關閉。早餐和晚餐都是點單制，味道不錯，服務也好。房間窗口就可以看到隔壁的格蘭酒店，酒店大堂還有好幾個柚木大象🐘，總之性價比不錯

去過的20多個國家70多家酒店遇到的最差服務。在攜程訂的酒店，酒店前台説攜程沒給他們錢，要我跟攜程溝通錢款事項，第一次遇到自己後台錢款問題要顧客去溝通的，1個小時後攜程處理好了，又説我的訂單沒有含早餐，明明房費裏含了早餐，要再付33.5刀，並且立即付款，我的內置芯片的VISA他們還刷不了。我掏出兩張20刀給前台，居然當著我的麪揉搓紙幣並嬉皮笑臉説其中一張20刀有問題，這錢是在斯里蘭卡的ATM機取的，此來沒見過如此讓人噁心的服務，付過錢後又告訴我要第二天才能提供收據，這是什麼**規定？為一個入住搞了1小時20分鐘沒有任何道歉！ 到了房間太陽都快下山了，房間是二樓是一個角落，窗外是隔壁的運貨車庫，毫無風景可言，正準備休息突然房間傳來咳嗽聲，嚇了一跳，房間裏有個木門和隔壁房間相連，能清楚聽到隔壁説話，咳嗽！***********晚上9點多攜程幫我協調換了一個房間，被子很薄，沒有空調，電暖氣不僅不怎麼管用，而且噪音很大，整體體驗極差！ 最後感謝攜程的客服耐心服務，也提醒各位準備入住此酒店的小夥伴，這家店******

在努瓦里麪，山上天氣比較冷，屋內有暖氣，房間設施有些陳舊了，酒店很漂亮，英倫風的設計，綠色屋頂搭配白色牆面，非常美

挺好的，價格合適，自助餐口味比較能適應中國胃口，還有現場演唱，唱了好幾首中文歌曲😆

設施：設施齊全 很好的適應温差 服務：熱情服務 環境：英倫小鎮環境不錯喲 衞生：房間很乾凈

價格偏高，房間沒空調冷，一般吧

酒店在山上，環境非常美，喜歡

有漂亮的小花園

Solo estuvimos una noche pero el servicio fue excelente. La comida estaba buena y las tiendas que hay dentro del hotel nos encantaron, la chica que trabaja en las tiendas es encantadora. La decoración del lobby es preciosa con sus típicos elefantes. Y las habitaciones son perfectas

El único problema significativo con mi habitación fue el ruido del calefactor en la noche, centralizado... Resto muy bien, comidas buffet variadas, diferentes grados de picante... Estancia de 1 noche, no llegué a probar spa ni piscina...

El hotel es muy completo. Tiene todas las comodidades, el personal es muy amable y atento. El buffet muy rico. Sin duda es un buen hotel. La limpieza del hotel es excelente. Ha sido una estancia muy agradable y lo recomendaremos a los amigos que quieran venir a Sri Lanka.

Nos alojamos solo una noche por el tour que teníamos preparado. El hotel esta decorado tipo inglés. El personal muy amable y muy atentos. Las instalaciones están muy bien, la recepcionista Asanthika y Ms Hansi muy pendientes de todos. Al ser el viaje de novios nos prepararon un pastel para los dos.

Muy agradable y pintoresco, el personal muy agradable, en esta zona se está muy fresco, el buffet bastante variado pero mucha comida picante pero hacen mucha comida en vivo. Asanthika and Ms Hansi muy agradables y atentas la comunicación muy bien