Valoraciones de Holiday Inn Newark International Airport

El servicio es bueno, muy limpio y buen olor. Tiene una cafetería con mucha variedad de comida y postres.

Amplio, limpio y perfecto para hacer escala. La cama es muy cómoda (después de 19 horas de vuelo). Excepto por la recepción poco amable, que no sé por qué (me di cuenta de que es un comentario popular). En general, le doy 9,5 estrellas. Volveré 😉

Al ser un hotel de aeropuerto, es muy conveniente que haya un servicio de transporte gratuito al aeropuerto. Además, no hay absolutamente nada alrededor del hotel y se tarda mucho en llegar a cualquier parte. Hasta ahora, me he alojado en muchos Holiday Inns y el servicio siempre fue excelente. Sin embargo, en este hotel, los recepcionistas parecen tener un problema de actitud. No esperes ningún tipo de servicio en absoluto; no hay portaequipajes, no es posible cambiar de habitación, no hay salida tardía. No parecían preocuparse en absoluto por nada ni por nadie y simplemente ponían los ojos en blanco delante de los huéspedes. Los conductores del autobús, por otro lado, eran realmente agradables y definitivamente más orientados al servicio. También había algún evento o fiesta y había mucho ruido en el vestíbulo dos días seguidos. La habitación estaba limpia y bien cuidada.

El hotel estaba limpio. Me gustó la cafetería del vestíbulo. Las empanadas y el sándwich de tocino, huevo y queso estaban buenísimos. La vista desde la habitación del hotel tampoco estaba mal.

La distancia directa desde el aeropuerto de Newark es de sólo 3 kilómetros, pero primero debe tomar un tren pequeño y luego hacer transbordo al autobús del hotel, que tarda aproximadamente media hora. Para ir a la ciudad, un taxi cuesta unos 60 en horas de menor actividad y un tren cuesta 16,8 por trayecto, pero es necesario hacer transbordo a Penn Station. La mayoría de ellos son viajeros en grupo, por lo que puede considerarse un hotel rentable. El desayuno se puede pagar en el lugar por 19 € por persona. En general es bastante espacioso, pero las instalaciones son relativamente antiguas. No hay agua mineral y la calidad del agua aquí es muy mala. Cuesta 6 dólares en la recepción. El agua es muy cara en Nueva York. Pero el café es bastante completo. Solo puedes hacer el check-in después de las 4 en punto. No sé si es una regla unificada o un requisito separado para viajeros individuales😂. Bono de recorrido en autobús: No se recibieron indicaciones ni información.

El hotel me consiguió otra habitación frente al gimnasio en el primer piso. No pude descansar en la habitación durante los últimos días. La otra parte seguía abriendo la puerta y hacía mucho ruido. Coordiné con el personal de recepción y accedieron a cambiarme de habitación, pero no me ayudaron a cambiar de habitación. No cumplieron con sus promesas y no tuvieron servicio. considerar a los clientes. Me sentí muy decepcionado.

El hotel está cerca del aeropuerto de Niuwak y lejos del centro de la ciudad, pero hay un autobús de enlace al aeropuerto y es más conveniente trasladarse al metro a la ciudad. En comparación con los hoteles de Nueva York, el precio es más asequible. Hay mucha gente alojada y hay mucho ruido. El restaurante es más caro y el sabor no es tan bueno como el del DoubleTree by Hilton de al lado.

Reservamos este hotel antes de un crucero, ya que estaba cerca del aeropuerto y contaba con servicio de traslado gratuito. También elegimos este hotel porque supuestamente ofrecían un desayuno tipo bufé. Incluso le pedimos al hotel que confirmara el desayuno y cuánto costaba. Lo que NO nos dijeron fue que el desayuno se ofrecía SÓLO los fines de semana. Debería haber sido un detalle que nos hubieran revelado, sin que nos lo pidieran, si en realidad se ofrecía todos los días. El servicio de traslado al aeropuerto fue como se esperaba: funciona cada media hora (recogida en el aeropuerto a los 15 y 45 minutos después de la hora, salida del hotel a la hora y media hora). El check-in fue bien, SIN EMBARGO... al llegar a la habitación asignada, podíamos escuchar el aire acondicionado "gritando" tan fuerte que lo oíamos en el pasillo antes incluso de abrir la puerta de la habitación. Tuvimos que volver a la recepción para que nos reasignaran. Nunca tuvimos la oportunidad de intentar usar el teléfono de la habitación, hasta el segundo día, cuando descubrimos que no funcionaba. Llamamos al personal de mantenimiento, que se ofreció a reemplazar el teléfono, pero luego volvió y dijo que no podía. (Ahora no podemos recibir una llamada de despertador para salir temprano por la mañana, a menos que estemos dispuestos a mudarnos y cambiar de habitación OTRA VEZ). Y para empeorar las cosas, el personal de mantenimiento tampoco pudo hacer funcionar el despertador, y tuvo que reemplazarlo también. El restaurante del hotel es bastante grande, con un menú decente, ¡pero los precios son escandalosos! (¡20 dólares por una hamburguesa!) Todo el personal del hotel fue cálido y amable. NOTA: Para ser un hotel para viajeros, me decepcionó mucho que las habitaciones NO tengan cajas fuertes en la habitación. En general, podríamos habernos quedado en el Crowne Plaza por solo 7 dólares más. Nos aseguraremos de quedarnos en el Crowne la próxima vez.

Vi críticas negativas en las reseñas que decían que este hotel a menudo discrimina a los clientes. No le presté atención, pero cuando reservé este hotel, descubrí que esto sucedió. Resumo la razón principal: una basura blanca barrigón, con el tipo de cuerpo de Musk pero no la habilidad de Musk. Solo pueden limpiar mesas y servir platos, pero tienen una mentalidad desequilibrada para atender a los invitados internacionales. Les gusta usar zapatos pequeños para los invitados internacionales. También hay un problema con la alta dirección de esta tienda, que opta por hacer la vista gorda ante los comentarios de los clientes. Así que todos intentan elegir otros hoteles cercanos. No hay necesidad de pagar dinero aquí y enojarse con la basura blanca.

Tuvimos una experiencia terrible al llegar. Dejamos un mensaje para avisar al personal que llegaríamos temprano por la mañana, alrededor de las 2 a. m. Tuvimos un retraso en el aeropuerto, así que llegamos después de las 3 a. m. Nos encontramos con un personal muy poco amable que nos dijo que era demasiado tarde para hacer el check-in y que básicamente habían vendido todas sus habitaciones. Cuando insistimos en que ya habíamos pagado, nos dijo que nos pusiéramos en contacto con nosotros para obtener un reembolso. Tengan en cuenta que teníamos 2 niños pequeños. Dijo que las opciones más cercanas serían un motel. ¡Para una familia sin auto a esa hora de la noche! Por supuesto, no pudimos encontrar ningún otro lugar, así que nos quedamos en el vestíbulo, solo para que nos dijera después de aproximadamente 2 horas que había encontrado una habitación y la limpiaría. Insensible y francamente malvado es lo mínimo para describir al personal que conocimos esa noche. No deberían tener nada que ver con la gente y, francamente, debería haber algún nivel de compensación. Esa habitación estuvo disponible todo el tiempo, pero no se molestó en levantarse y limpiarla.

La habitación olía mucho a humo. En la habitación hay dos caramelos, pero no hay agua mineral, lo cual es incomprensible. La hora de salida fue antes de las 11 de la mañana. El personal de control de la sala llamó a la puerta con mucha grosería y tuvo mala actitud. La fruta del desayuno estaba muy rancia.

Desde el aeropuerto hasta el hotel, primero debe tomar el tren aéreo, bajarse en la Terminal A/B/C, entrar y luego salir, luego esperar el autobús. Tuvimos suerte y llegamos después de esperar. durante cinco minutos.

Excelente ubicación… Limpio, agradable… El estacionamiento es un poco caro… pero está cerca de Nueva York… y del estadio MetLife. Sin duda lo recomendaría.

El personal fue muy grosero. El peor que he conocido en toda mi vida, especialmente el jefe de turno.