Hotel Mela Times Square

Agradable lugar buena vista a Nueva York

Pésima experiencia. Las habitaciones de este establecimiento presentan un deterioro y una suciedad que lo hacen insalubre. Con 0ª de temperatura exterior, la cama sólo tenía dos sábanas encimeras, sin más. El personal no quería saber nada de reclamación. Pasamos allí las mínimas horas posibles de la primera noche y pedí urgente cambio de hotel a mi Agencia de Viajes.

Nos hemos alojado en este hotel 7 días en septiembre del 22 y la experiencia ha sido positiva. El hotel está casi en el mismo Times Square. La habitación que ocupábamos era la 305 suficientemente amplia para dos personas, si bien se oían los motores del aire acondicionado, situados en la planta de abajo, después de un día en NY, caes rendido sin oír nada. La habitación tiene moqueta y el servicio de limpieza ha sido eficiente durante toda la estancia. También viene equipada con cafetera pero sin nevera. En la recepción, los trabajadores son muy atentos y la mayoría hablan español. También puedes dejar las maletas si tienes necesidad de ello, pues tienen un sitio habilitado. En resumen, recomendaría este hotel por la experiencia que tuve.

Lo mejor que tiene el hotel es la ubicación ya que se localiza en la 44th street y en cuanto sales estás en Times Square. El hotel es normal: la habitación es bastante amplia, la cama cómoda, y relativamente limpio (creo que el hecho de que tenga moqueta empeora muchísimo la percepción de la limpieza). Para el estándar español, por ese precio aquí te coges un hotelazo… pero estás en Nueva York, y eso también se paga… Se podrían hacer algunas reformas, no estaría de más, por ejemplo, actualizar el cuarto de baño. La recepción bien, nos ayudaron siempre que lo necesitamos.

El hotel cuenta con dos lados, el que da a la calle y el que da hacia un patio interior, en caso de estar en el 50% de habitaciones que dan hacía el patio interior, olvídate de descansar, sea de noche o de día, el ruido de los aires del edificio que tiene justo al lado es constante e insoportable. A la hora de reservar no puedes elegir las habitaciones delanteras, por lo que estás yendo al 50%, el edificio es simétrico. Nosotros además tuvimos la mala suerte de que nos dieron una habitación inferior a la pagada y en la cara mala, al reclamar en la segunda noche fuimos a una correcta y nos pudieron poder delante, que a pesar del ruido de la calle, con unos tapones se podía descansar. Tiene puntos fuertes, la ubicación es inmejorable y todo está limpio. Si me asegurasen el lado que da a la calle, volvería otra vez. No me plantearía en ningún caso volver si estuviera al otro lado.

excelente atención, la habitación muy cómoda. La ubicación es excelente. Llegamos temprano y no guardaron el equipaje ya que la habitación no estaba lista. Lan me perdió la valija la cual llego dos dias después y se encargaron de recibirla sin problemas.

Hotel con una ubicación excelente! En pleno Times Sq, perfecto para moverte por la ciudad. Respecto al hotel, hablan español por lo que lo hacen más fácil para el turista, nos pusieron una habitación grande ya que estuvimos 8 días. Respecto a la habitación, cama muy cómoda, se nota que el hotel es antiguo y no se ha renovado pero, aún así, la estancia ha estado fenomenal. La moqueta está “sucia” de que se nota que han pasado muuucha personas, el baño bien, el aire acondicionado un poco ruidoso. Hay siempre un señor por la zona del lobby malísimo que te ayuda en lo q necesites. En líneas generales, buen hotel para visitar la ciudad. Sin duda, repetiría.

El día 16 llegamos al Hotel contratado y se me asigna la habitación 1208, cuando entro me encuentro con una habitación 3,5 x 3,5 más cuadrado, derruida, donde apenas nos podíamos mover, como pudimos nos acomodamos y solicite a mi agente de vianes que me cambiaran de habitación porque considere que no se trataba de lo que había contratado (mas de usd500 por noche) . Me dijo que hablaría con el operador en USA y que iba a solicitar el cambio. Nada sucedió el fin de semana, el lunes insistí con el encargado del hotel de ese momento mostrándole lo que representaba ese hotel, una pocilga de 1 estrella cuando ellos estaban ofreciendo y yo estaba pagando 4 estrellas. PAREDES TOTALMENTE ENNEGRECIDAS, SIN MANTENIMIENTO, LA MANIJA DEL Baño ROTA, LAS PAREDES DEL Baño, EL PAPEL TOTALMENTE DESPEGADO, LA ALFOMBRA NI QUE HABLAR,DESGASTADA AL LIMITE, LA TOHALLA CON AGUJEROS, EN FIN, NADA DE LO QUE OFRECIO SE CONDECIA CON LO PAGADO. Uno de los empleados al cual también hice llegar mi queja me menciono en forma extraoficial que nada se había hecho desde la pandemia por eso estaba el hotel en esas deplorables condiciones. Se mantenían las fotos en la pagina WEB pero no se había hecho refaccion alguna. Las fotos son el fiel reflejo de lo sucedido.

El hotel es viejo y debería mejorar el mantenimiento . Las habitaciones en la web parecen grandes pero son pequeñas en realidad . Las camas son cómodas . Los empleados son todos muy amables y muchos hablan perfecto español . El lugar de privilegio es lo que hace puntuarlo como muy bueno . El precio que se paga es debido a ello y no a lo que el hotel ofrece . El lobby es pequeño también no hay un lugar donde estar sino dentro de las habitaciones. En el segundo piso hay un gimnasio muy pequeño pero con dos buenos caminadores y pesas . Allí se accede a un filtro de agua potable fría y caliente que nos ahorró la compra de agua envasada durante nuestra estadía - En las habitaciones hay cafetera eléctrica y reponen café y te diariamente. El baño si bien es pequeño y necesita mantenimiento ( empapelado roto) , tiene una ducha excelente . Volvería sin dudas .