Usuario anónimo
10 de octubre de 2022
Antes de reservar este InterContinental, leí reseñas que decían que cobrarían al azar. También confirmé con Ctrip antes de reservar. Los clientes de Ctrip dijeron que si hay tal situación, pueden contactar a Ctrip para solucionarlo. También se resolvió para mí. rápidamente. Recuerde a todos que si vive en este hotel, debe guardar los recibos del hotel, si hay algún problema, debe tener los comprobantes en la mano.
Cuando reservé el hotel, mostraba "210 dólares estadounidenses para pagar en el hotel". Cuando hice el check-out, esta parte de la tarifa se convirtió en 241 dólares estadounidenses, porque los impuestos se agregan sobre la base de 210 dólares estadounidenses. Esta tarifa es en realidad 40 dólares por día, compra su minibar por $25 (alrededor de $25 se pueden usar para dos botellas de agua o dos botellas de cerveza), si lo cuentas en el precio total de la habitación y crees que el precio es bueno, no hay problema. El problema es que entregué una factura de 241 dólares estadounidenses cuando hice el check-out y luego deduje 281 dólares estadounidenses de mi tarjeta de crédito después de salir de la tienda. Este es un gran problema. Ctrip llamó al hotel para verificar y dijo que todavía tener dos botellas de agua Esto es imposible El minibar del hotel es el que me descuenta automáticamente la tarifa cuando recojo el producto, y no hay tal tarifa cuando hago el check out, pero después de salir de la tienda me descuenta tarjeta de crédito sin mi consentimiento.
Además, el saneamiento de las habitaciones del hotel no es bueno. Nos alojamos durante 6 días y dejamos propinas en la habitación de huéspedes todos los días, pero cambiamos las toallas para nosotros después de la limpieza. Las tazas de café y las jarras de cerveza usadas estaban directamente sucias y las pusimos No, la mesa de centro de cristal nunca se limpia.
La actitud de la recepción es promedio, y se omite la cortesía estadounidense. La mayoría son *****s. Si la saludas, no respondes directamente. Ella te habla como un conferenciante.
Las instalaciones de la habitación no están mal, por el precio de 2500-3000 la noche, la habitación no es demasiado pequeña y la cama es muy cómoda. La ubicación también es muy conveniente.
Me he alojado en tres hoteles en Nueva York en los últimos seis meses, todos los cuales están en el rango de precios de 400 a 500 dólares estadounidenses por noche. Solo este InterContinental ha tenido deducciones arbitrarias.
El hotel tiene problemas. Ctrip no es un problema, el servicio es increíble.
Texto originalTraducción facilitada por Google