Rede Andrade Bello Mare

El hotel está bien, aunque un poco viejo. Tuve un problema: me quedé encerrado en el baño porque la puerta no abría y tuvieron que llamar a mantenimiento. El mando del aire acondicionado no funcionaba y no podía regular la temperatura.

El hotel está abandonado, sucio y jamás debería considerarse un hotel de 3 estrellas. El aire acondicionado tiene una pieza rota, la ventana del baño está rota, las paredes tienen moho y humedad, las piscinas están sucias con azulejos y mosaicos rotos (¡un peligro!), y la ropa de cama está manchada y mugrienta.

Mi esposa y yo disfrutamos mucho del servicio que recibimos. Todos fueron cordiales y serviciales. La habitación estaba muy limpia. Las toallas y sábanas estaban en excelentes condiciones. La cama era muy cómoda. El desayuno estuvo bueno; incluía todo lo que me gusta. ¡La ubicación es fantástica! ¡Esperamos volver pronto!

¡Terrible! Todos los días la puerta fallaba, no abría, el personal de recepción llamaba a un técnico y luego volvía a fallar. Fue extremadamente frustrante para el personal de recepción, que intentaba constantemente solucionar nuestro problema. Mi hija se mojó la ropa porque, al llegar a la habitación, la puerta no abría. La limpieza era pésima. Solo nos daban toallas si las pedíamos. Lo único bueno del hotel es el personal de recepción; quiero destacar a Matheus, ya que hizo todo lo posible por ayudarnos.

Reseña honesta: Pasé dos días en el hotel con mi esposo y, en general, quedamos satisfechos con nuestra estancia. La habitación tenía algo de moho y la mayoría de los ascensores no funcionaban, lo que nos cansó de subir y bajar escaleras, sobre todo porque estábamos en un piso bajo. A pesar de esto, por el precio pagado, consideramos que la experiencia fue positiva: el aire acondicionado funcionaba bien, la cama era cómoda, la ducha tenía buena presión de agua y todo estaba en buen estado. El desayuno fue excelente, con mucha variedad, y las piscinas también eran agradables. Algunas áreas podrían necesitar más mantenimiento, ya que el hotel es antiguo, pero en general, nos gustó. Otro punto muy positivo es la ubicación: está a menos de 5 minutos a pie de la playa y también cerca de bares, un supermercado y una farmacia, lo que hizo que la estancia fuera aún más cómoda.

La estancia fue buena, sin quejas. Nos alojamos en una habitación bonita y limpia, y el registro de entrada y salida fue sencillo. El desayuno era simple pero muy bueno, con variedad de opciones. El hotel tiene piscina, pero no la usamos porque pasamos todo el día en la playa y haciendo turismo.