Valoraciones de Holiday Inn Express Nantong Downtown

Respuesta del alojamiento: Dear Guest,We are deeply sorry to hear about your unsatisfactory experience during your stay with us. We take your feedback very seriously and apologize for the issues you encountered.Firstly, we apologize for the unsanitary condition you found with the rat droppings. This is not the standard of cleanliness we strive to maintain, and we will immediately investigate the source of the problem and take corrective measures to prevent it from happening again.For guests who stay continuously, if your room needs to be cleaned every day, you can directly contact our hotel front desk, and we will be happy to serve you.Additionally, we apologize for the malfunctioning television and internet connectivity issues. We understand how inconvenient this can be, and we will promptly address these issues to restore your comfort and convenience.During your stay, no matter what problems you encounter, please inform us in time that we will do our best to improve and solve them.Thank you for your feedback, and we hope to have an opportunity to welcome you back soon.Best Regards,IHG Social Listening Team

Respuesta del alojamiento: Dear Guest,Thank you so much for taking the time to to write a review.Your feedback regarding the breakfast is important to us ,We will address with our management. We look forward to exceeding expectations on your next stay.Best Regards,IHG Social Listening Team

Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客，您好！有幸能夠與您相遇是小智最大的榮幸。我們倡導真誠，熱情，禮儀，周到的待客理念，感謝您對我們服務工作的認可，我們將繼續秉承洲際集團賓至如歸的服務理念，竭力為每一位客人打造温馨舒適的入住環境。我們每日清晨都為賓客準備了豐盛可口的中西式早餐，從選擇食材，用心的烹飪，到精緻的擺盤，每一細節我們都努力做好，願您活力滿滿的再出發。衷心期待您的再次蒞臨！祝您生活愉快！智選假日賓客關懷團隊

Respuesta del alojamiento: 親愛的客人，您好！感謝您選擇入住我們的酒店，並向我們反饋您的入住體驗。我們酒店位於南通市中心，距離國家5A級濠河風景名勝區約5分鐘車程，距狼山風景區約15分鐘車程，地理位置優越，交通便捷。智選假日酒店致力於為商務和休閑旅行者提供簡單、睿智的出行體驗，目前品牌標準中暫無禮賓人員的配備，敬請諒解，如果您需要任何幫助，歡迎您隨時聯繫酒店前台。衷心期待您的再次蒞臨！祝您生活愉快！智選假日賓客關懷團隊

Respuesta del alojamiento: 親愛的客人，您好！感謝您給小智全五分的好評。我們每間客房配有貼心配置的柔軟大床、精緻舒爽的沐浴設施、液晶平板電視、高速網絡，併為您帶來可口的早餐，為您營造舒適而温暖、便捷而高效的輕鬆氛圍，讓您尊享物有所值的超體驗！ 我們的服務人員遵循集團理念，倡導真誠、熱情、禮儀、周到的待客理念，努力讓每位賓客真真切切感受賓至如歸的體驗。衷心期待您的再次蒞臨！祝您新年快樂，生活愉快！智選假日賓客關懷團隊

Respuesta del alojamiento: 親愛的家人，您好！感謝您選擇入住我們酒店，並抽出寶貴的時間來分享您的入住體驗。得知我們的早餐和服務獲得了您的好評，我們倍感榮幸，這也是我們不懈追求的目標。我們會繼續努力，不斷提升服務品質，確保不辜負您的每一次期待。關於停車場的問題，確實因為五一節日期間客流量較大，可能會出現停車位緊張的情況。對此我們深感抱歉，並會努力優化停車管理，以確保您下次入住時能夠順利找到停車位。我們酒店自2015年開業以來，雖然部分設施在外觀上留下了歲月的痕跡，但我們一直致力於定期維護和更新這些設施，努力保持其應有的品質與功能。請放心，我們會加大保養的力度，加快更新的步伐，以確保您在酒店的每一刻都能感受到舒適與温馨。衷心期待您的再次蒞臨！祝您生活愉快！智選假日賓客關懷團隊

Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人，您好！衷心感謝您選擇小智家作為您的旅途驛站，我們深感榮幸。小智家坐落於南通市中心，地理位置得天獨厚，距離國家5A級濠河風景名勝區僅約5分鐘車程，而距狼山風景區也僅需約15分鐘車程。無論是想要領略自然風光，還是感受城市繁華，小智都能為您提供便捷的出行體驗。在服務方面，我們始終堅守“賓客至上”的原則，全心全意為您打造温馨舒適的住宿環境。從您踏入小智家的那一刻起，我們的員工便會以熱情洋溢的笑容和專業的服務態度迎接您，細緻入微地為您解決各類問題。誠邀您再次蒞臨！祝您工作順利，事事順心！智選假日賓客關懷團隊

Respuesta del alojamiento: 親愛的客人，您好！非常榮幸您在小智家有一次愉快的入住體驗。服務方面，我們的員工都經過嚴格的培訓，以確保他們具備專業的技能和熱情的態度，能夠為客人提供最好的服務。無論是前台接待、客房服務還是餐飲服務，我們都力求做到最好。期待與您的再次相遇！祝您生活愉快，萬事順意！智選假日賓客關懷團隊

Respuesta del alojamiento: 親愛的客人，您好！感謝您入住小智家，有您的厚愛與支持是小智最大的榮幸！我們深知，一個舒適的住宿體驗離不開每一個細節的精心打造。因此，我們始終秉持着“顧客至上”的服務理念，為您做好萬全準備。從熱誠周全的員工服務，到整潔清爽的房間，再到優質的床上用品，我們力求在每一個環節都為您提供最貼心的關懷。隨時恭候您的再次光臨！祝您萬事如意！智選假日賓客關懷團隊

Respuesta del alojamiento: 親愛的客官，您好！感謝您的入住併為小智填寫評論。我們一直致力於為客人提供温馨舒適的住宿環境，以及熱情周到的服務。為了讓您的孩子們也能在小智家度過愉快的時光，我們特意準備了歡迎水果飲料，希望能給他們帶來一份驚喜和歡樂。看到孩子們喜歡，我們也感到非常開心。期待您的再次光臨！祝您新年快樂，幸福安康！智選假日賓客關懷團隊

Respuesta del alojamiento: 親愛的客人，您好！非常感謝您的入住和反饋，我們深感抱歉給您帶來了不便。酒店自2015年開業以來，已經陪伴了眾多客人度過了愉快的時光。雖然部分設施在外觀上留下了歲月的痕跡，但我們一直都注重設施的定期維護與更新，努力保持其應有的品質與功能。我們深知設施的新舊對於客人的入住體驗有着重要影響，因此，小智會進一步加大保養力度，加快更新的步伐，確保為每一位客人提供更加舒適、便捷的住宿環境。早餐方面，我們會加強對早餐服務的管理和協調，增加服務人員，優化服務流程，儘量縮短客人的等候時間。同時，我們也會不斷改善早餐品種和質量，為您提供更加美味可口的餐品。誠摯期待您再次蒞臨！祝您生活愉快！智選假日賓客關懷團隊

Respuesta del alojamiento: Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам было приятно узнать, что проживание у нас Вам очень понравилось. Наш персонал гордится высокими оценками нашего обслуживания, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Надеемся еще не раз приветствовать Вас в нашем отеле!С уважением,IHG Social Listening Team

Respuesta del alojamiento: 親愛的客人，您好！感謝您的入住及點評。小智家2015年開業，擁有優越的地理位置，精緻時尚的大堂、乾淨明亮的餐廳，自助商務區，免費停車場，簡約温馨的客房等，以及每日提供營養美味的免費中西自助早餐讓您的一天充滿活力。真誠期盼您的再次光臨！祝您生活愉快！智選假日賓客關懷團隊

Respuesta del alojamiento: 親愛的客人，您好！感謝您的用心分享，讓更多關注小智的客人加深對我們的瞭解。小智家位於南通市中心，距離國家5A級濠河風景名勝區約5分鐘車程，距狼山風景區約15分鐘車程，地理位置優越，交通便捷。我們一直致力於為客人提供乾淨整潔的住宿環境，以及熱情周到的服務。同時，我們也非常重視客人的舒適度和便利性。您的反饋讓我們深感欣慰，也讓我們更加確信我們在這些方面做得很好。期待與您的再次相遇！祝您生活愉快，萬事順意！智選假日賓客關懷團隊