Mercure Hotel

Valoraciones de Mercure Hotel

Mercure Hotel

No.199 Tianyuan West Road, Jiangning District, Nanjing, Jiangsu, ChinaVer datos del hotel
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1 noche

Valoraciones de usuarios

4.8/5
Excelente
2448 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.8
Instalaciones4.8
Servicio4.8
Limpieza4.8
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Todos los comentarios(2448)
Valoraciones positivas(2420)
Valoraciones con fotos/vídeo(546)
Personal de recepción amable(332)
Desayuno estupendo(190)
Muchos servicios/instalaciones(152)
Vistas exclusivas al lago(98)
Estupendo para viajes de negocios(90)
Piscina estupenda(72)
Cerca del aeropuerto(16)
Piscina limpia(11)
Valoraciones negativas(28)
Usuario anónimo
Superior Double Bed Room With King Koil Mattress, Safe, Mobile Screen Casting, Mini Fridge, Smart Toilet
Fecha de estancia: jul 2024
Parejas
15 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 26 ago 2024
Location is amazing, but we, as foreigners, expected a little bit more of the breakfast of an 5* International Hotel.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客：您好！感謝您選擇南站美居！出行在外要的就是一份舒心，要的就是一份親切，要的就是一份温馨，我們怎能不努力滿足您的願望呢，因為這也是我們的心願，願來到這的每一個人都是開心的！
JetSetWorldGirl
Lake-View Superior Double Bed Room With King Koil Mattress, Safe, Mobile Screen Casting, Mini Fridge, Smart Toilet
Fecha de estancia: sep 2023
Personas que viajan solas
5 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 20 oct 2023
The overall stay was good. Most of the staff is friendly and welcoming. Some could use some training in customer service. The biggest issues for me were that they obviously never mop the floors and they turned off the air conditioning using the excuse that guests will get sick and so many guests were so hot and uncomfortable at night.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客您好，非常感謝您下榻南京南站美居酒店，小美力爭給每一位到店的家人一個舒適愉悦的入住體驗，如果沒能達到您的期望值，我們對此深感抱歉，您的反饋，我們立即着手進行整改，酒店領導管理層也非常的重視，在接到您的反饋後立即和各部門進行溝通，進行整改，小美希望您能再次入住，給我們一個改過的機會，給您一個全新的入住體驗，期待您的再次光臨，祝您及家人生活愉快!
Łukasz
Superior Room (2 Beds)
Fecha de estancia: feb 2024
Personas en viajes de negocios
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 15 mar 2024
It is very good hotel but the service dont speak english very well
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Respuesta del alojamiento: Thank you for your tolerance and understanding, we will work hard to make progress, looking forward to your next visit
fx2312
Superior Room (2 Beds)
Fecha de estancia: oct 2024
Personas en viajes de negocios
9 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 4 nov 2024
very good
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Respuesta del alojamiento: 感謝客官大人的好評，您能滿意真是太好了呢，滿意只是起點，驚喜和感動才是小美的終極目標哦，歡迎您常來^_^，南京南站美居會給您帶來更多的意想不到哦！
Max Judge
Superior Double Bed Room With King Koil Mattress, Safe, Mobile Screen Casting, Mini Fridge, Smart Toilet
Fecha de estancia: oct 2024
Viaje con amigos
3 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 13 nov 2024
Great
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人您好，感謝您選擇入住南京南站美居酒店，感謝您抽出時間給小美一個五星好評，小美開心的不要不要的。您在入住的一切我們都是尤為關心的，關懷，體貼，照顧，温暖 是小美送給客人最真誠的禮物，也期待您的下次光臨哦~~
Tutouaichitutou
Superior Double Bed Room With King Koil Mattress, Safe, Mobile Screen Casting, Mini Fridge, Smart Toilet
Fecha de estancia: sep 2024
Otro tipo
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 4 oct 2024
GOOD！
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Respuesta del alojamiento: 謝謝您的點評，在小美的眼裡，我們所做的一切都衹為了您能有一個舒適而又安心的環境，您的一個微笑或是一個點頭，就是對我們的肯定，就是我們的幸福所在，小美一定會爭取進步，南京南站美居酒店期待您的再次光臨哦！
Junjun
Superior Double Bed Room With King Koil Mattress, Safe, Mobile Screen Casting, Mini Fridge, Smart Toilet
Fecha de estancia: jun 2024
Familias
19 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 11 ago 2024
good。
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Respuesta del alojamiento: 看到客官您的點評酒店小夥伴們萬分開心。很榮幸我們的服務得到您的評價，我們一貫保持熱情真摯地為客人服務。酒店在南站附近，附近有百家湖商圈，法式、浪漫、優雅的住宿空間是我們美居致力為您打造的生活方式，我們很期待您經常來看看,等您回家哦
Usuario invitado
Superior Double Bed Room With King Koil Mattress, Safe, Mobile Screen Casting, Mini Fridge, Smart Toilet
Fecha de estancia: dic 2024
Personas en viajes de negocios
7 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 25 ene 2025
非常棒的一次體驗，前台嫻嫻小姐姐人美服務還很貼心 主動幫我升級了湖景房，大廳提供茶水咖啡飲料點心 超級貼心、房間衞生很整潔床墊很軟 ，下次來南京依然會選擇住在這裏，超讚的推薦入住！
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Respuesta del alojamiento: 看到您的五分好評，頓時覺得渾身都充滿了力量呢，首先非常感謝您的信任在眾多酒店中選擇了小美，給您提供優質貼心的服務是我們義不容辭的責任，讓您在陌生的城市也能感受到温暖，小美就是為在路上的旅客提供一個能夠放鬆休息的第四空間，希望您的每一次旅途都有小美相伴，為您的生活帶來意外的感動哦！
Usuario invitado
Superior Room (2 Beds)
Fecha de estancia: dic 2024
Familias
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 26 ene 2025
非常滿意，各種細節做得非常好，咖啡也很好喝。洗衣服方便，停車場停車也好停，下次我們來南京，打算還住這一家店。還有南京古城也很美，流連忘返，可惜過年時間太短。
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Respuesta del alojamiento: 看到您的五分好評，頓時覺得渾身都充滿了力量呢，首先非常感謝您的信任在眾多酒店中選擇了小美，給您提供優質貼心的服務是我們義不容辭的責任，讓您在陌生的城市也能感受到温暖，小美就是為在路上的旅客提供一個能夠放鬆休息的第四空間，希望您的每一次旅途都有小美相伴，為您的生活帶來意外的感動哦！
Usuario invitado
Superior Double Bed Room With King Koil Mattress, Safe, Mobile Screen Casting, Mini Fridge, Smart Toilet
Fecha de estancia: dic 2024
Personas en viajes de negocios
10 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 3 ene 2025
酒店服務超棒，前台凡凡熱情周到，房間乾淨整潔、設施齊全，床品柔軟舒適，早餐豐富美味。位置優越，出行方便。在這裏住得特別舒心，下次還會選擇這家酒店，強烈推薦！
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Respuesta del alojamiento: 感謝客官大人的好評，您能滿意真是太好了呢，滿意只是起點，驚喜和感動才是小美的終極目標哦，歡迎您常來^_^，南京南站美居會給您帶來更多的意想不到哦！
keungts
Superior Double Bed Room With King Koil Mattress, Safe, Mobile Screen Casting, Mini Fridge, Smart Toilet
Fecha de estancia: nov 2024
Personas en viajes de negocios
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 27 dic 2024
出差住這家酒店，體驗超棒！前台凡凡熱情貼心，入住退房高效。房間乾淨敞亮，床品柔軟舒適，一覺到天亮。配套設施全，熱水充足。酒店還提供免費早餐，味道可口。下次來，還選這兒！
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客：您好！感謝您入住南站美居，古人説“山不在高有仙則名，水不在深有龍則靈。”小美認為家不在大有愛才幸福，希望我們暖心的服務會讓您愛上我們。祝：安好！
Usuario invitado
Lake-View Superior Double Bed Room With King Koil Mattress, Safe, Mobile Screen Casting, Mini Fridge, Smart Toilet
Fecha de estancia: dic 2024
Personas en viajes de negocios
8 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 8 ene 2025
酒店服務很好，胖胖鋒鋒很貼心，入住前台幫忙升級了房間，房間很大，能看到湖景，住的很舒服，早餐也很豐富，出行很方便，下次還會選擇入住！
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6/9
Respuesta del alojamiento: 感謝客官大人的好評，您能滿意真是太好了呢，滿意只是起點，驚喜和感動才是小美的終極目標哦，歡迎您常來^_^，南京南站美居會給您帶來更多的意想不到哦！
Usuario invitado
Lake-View Deluxe Double Bed Room With King Koil Mattress, Bathrobe, Safe, Mobile Screen Casting, Mini Fridge, Smart Toilet
Fecha de estancia: oct 2024
Personas en viajes de negocios
30 valoración
3.0/5
Fecha de publicación: 20 nov 2024
1. 前台服務不錯，待客親切； 2. 按了勿打擾按紐、門外也掛了請勿打擾的牌，打掃房務硬是敲門打擾 + 想闖進來，第1、第2次聽見人在房裏喊了在忙/不需要/別打擾，就等忙完出門人不在了再偷闖進房打掃； 3. 但，打掃前後完全沒分別，吹風機壞的沒法用、浴缸七分滿就漏水、沙發一坐就沾全身白屑...
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客您好，非常感謝您下榻南京南站美居酒店，小美力爭給每一位到店的家人一個舒適愉悦的入住體驗，如果沒能達到您的期望值，我們對此深感抱歉，您的反饋，我們立即着手進行整改，酒店領導管理層也非常的重視，在接到您的反饋後立即和各部門進行溝通，進行整改，小美希望您能再次入住，給我們一個改過的機會，給您一個全新的入住體驗，期待您的再次光臨，祝您及家人生活愉快!
Usuario invitado
Superior Double Bed Room With King Koil Mattress, Safe, Mobile Screen Casting, Mini Fridge, Smart Toilet
Fecha de estancia: dic 2024
Personas en viajes de negocios
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 22 ene 2025
服務親切得體，房間乾淨利索，早餐也很滿意！冰箱裏還有免費可樂和雪碧，酒後很是解渴。 下次來南京還要住這裏
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Respuesta del alojamiento: 看到您的五分好評，頓時覺得渾身都充滿了力量呢，首先非常感謝您的信任在眾多酒店中選擇了小美，給您提供優質貼心的服務是我們義不容辭的責任，讓您在陌生的城市也能感受到温暖，小美就是為在路上的旅客提供一個能夠放鬆休息的第四空間，希望您的每一次旅途都有小美相伴，為您的生活帶來意外的感動哦！
Usuario invitado
Superior Double Bed Room With King Koil Mattress, Safe, Mobile Screen Casting, Mini Fridge, Smart Toilet
Fecha de estancia: nov 2024
Parejas
12 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 15 dic 2024
酒店位置優越，出行便捷。房間整潔雅緻，床品舒適。工作人員熱情貼心，有求必應。餐飲豐富可口，早餐多樣。設施完備。強烈推薦！給凡凡胖胖點贊
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Respuesta del alojamiento: 看到客官您的點評酒店小夥伴們萬分開心。很榮幸我們的服務得到您的評價，我們一貫保持熱情真摯地為客人服務。酒店在南站附近，附近有百家湖商圈，法式、浪漫、優雅的住宿空間是我們美居致力為您打造的生活方式，我們很期待您經常來看看,等您回家哦