Maejima 3-7-7, Naha City, Okinawa Prefecture, 900-0016, JapanVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
8.8/10
Muy bueno
21 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación8.8
Instalaciones8.5
Servicio8.6
Limpieza9.2
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Todos los comentarios(21)
Valoraciones positivas(20)
Valoraciones con fotos/vídeo(9)
Habitaciones estupendas(8)
¡Estancia excelente!(7)
Valoraciones negativas(1)
Usuario invitado
Habitación familiar (4 camas)
Fecha de estancia: ago 2024
Familias
1 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 16 sep 2024
El primer día que me registré, el inquilino de arriba corrió y saltó alrededor de las 3 a.m. Escribí al servicio de atención al cliente de Rakuten para recibir comentarios. El servicio al cliente respondió de inmediato y mejoró mucho el segundo día.
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Usuario anónimo
Habitación familiar (4 camas)
Fecha de estancia: ago 2024
Viaje con amigos
4 valoración
10.0/10
Excepcional
Fecha de publicación: 14 sep 2024
La ubicación era muy buena.
Espejo grande separado, bañera y ducha.
Era espacioso y muy limpio con un proyector.
Quiero usarlo de nuevo.
Un taxi desde el aeropuerto cuesta unos 1.700 yenes.
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Usuario invitado
Habitación familiar (4 camas)
Fecha de estancia: jul 2024
Familias
1 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 24 ago 2024
1. Ubicación: Conveniente, hay un supermercado AEON justo debajo del hotel.
2. Servicio: Es difícil contactar con el personal de servicio porque es un hotel de autoservicio.
3. El aislamiento acústico es muy pobre y muy ruidoso, pero hay que saber qué hacer...
4. Hay un proyector, los píxeles no son altos, pero tiene un sentido de ceremonia.
5. Alto ratio de personalidad, adecuado para viajeros que viajan todos los días.
6. Me quedaré aquí la próxima vez...
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Kapono Chang
Habitación familiar (4 camas)
Fecha de estancia: sep 2024
Viaje con amigos
1 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 22 oct 2024
También hay una pantalla de proyección bastante buena en la habitación.
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LeeJudy
Fecha de estancia: sep 2023
Viaje con amigos
1 valoración
7.0/10
Fecha de publicación: 19 oct 2023
¡El check-in es un caos! Es un sistema de check-in automático y no hay personal cerca. La puerta principal está cerrada y se necesita un código de acceso para desbloquearla. Nunca recibimos el código de acceso, por lo que no pudimos entrar. Intentamos llamar al número de atención al cliente que aparece en la puerta, pero el servicio de atención al cliente me dijo que ya no trabajan con este establecimiento y me dio otro número para contactar. Llamé al otro número y la persona no tenía ni idea de este hotel. ¡Intentaron darme otro número para contactar! Afortunadamente, pudimos entrar al vestíbulo cuando alguien salió del edificio. Cuando usamos el sistema de check-in automático, descubrimos que el número de reserva que teníamos era incorrecto. Hay una opción de atención al cliente en el sistema que nos ayudó a comunicarnos con un ser humano que realmente sabe algo. El agente de atención al cliente nos ayudó a hacer el check-in.
Otra cosa frustrante es que no tienen servicio de limpieza o incluso toallas nuevas para reservas de menos de 4 noches. Esto no nos lo comunicaron al hacer la reserva. ¡Dice que se proporcionan servicios!
La ubicación es buena, las habitaciones están limpias, pero no me volveré a alojar aquí solo por toda la pesadilla en el momento del check-in.
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Usuario invitado
Fecha de estancia: jul 2024
Familias
8 valoración
10.0/10
Excepcional
Fecha de publicación: 27 ago 2024
El ambiente del alojamiento es cómodo y limpio.
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CRYSTAL
Fecha de estancia: ene 2023
Familias
4 valoración
6.5/10
Fecha de publicación: 20 mar 2023
El sistema de auto check-in no es fácil de usar y es muy difícil contactar con el personal en línea.
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Usuario invitado
Habitación familiar (4 camas)
Fecha de estancia: nov 2024
Familias
1 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 21 ene 2025
Good environment
Good location
Goooooooooooooooooooood
전날 메일로 예약번호 및 출입구 비밀번호가 오지 않았음!
투숙객도움으로 출입구 들어왔지만
예약확인이 되지않아 직원과 영상통화 후 예약번호를 받아서 간신히 체크인 했음.
트립닷컴에서 보내준 메일 다 찾아보구 모바일 앱에서도 확인 해 봤지만 현지에서 받은 예약번호, 출입구 비밀번호는 없었음!
만일 주변에 사람이 없었으면 밖에 차 세워두고 고생 할뻔했음
일본 숙소는 무인시스템이 많아서 트립닷컴에서 출입비밀번호, 현지 예약번호에 사전에 신경 써주시면 좋겠음.