Grupotel Los Príncipes & Spa(Grupotel Los Principes and Spa)

Fuimos en pareja a pasar el fin de semana. Nos ubicaron en una habitación superior a la que habíamos reservado con vista lateral al mar. Estuvimos muy bien , el desayuno y la cena bien, variado. El spa muy tranquilo. También hay una piscina climatizada con jacuzzi en el exterior.

El hotel muy bonito y buenas vistas desde la habitación personal excelente especialmente maria jose y Virginia (bufete) y la camarera de comedor Marta son de 10 las tres La queja q tenemos de esta experiencia q no nos hicieron la habitación habiendo quitado el no molesté a las 9.30 de la mañana y q una de las veces q entramos en la habitación se le cayó en la cabeza a mi marido la chapa del aire acondicionado del techo aunque no paso nada fue el susto Pero la experiencia general un diez la comida muy variada y muy buena El spar estaba elvagua fría pero la atención de la muchacha q esta en el spa excelente y dejaron entrar a mi princesa y es de agradecer Volveremos a repetir

Aparte de que Mallorca se ha convertido en un parque de atracciones para alemanes e ingleses y todo está diseñado para y por ellos, el hotel presenta bastantes carencias para ser un 4 estrellas. - comidas tanto en el buffet como en el snack bar de media a baja calidad. Repetitivas, insulsas e incluso he visto pescados que se han retirado de los menús en los colegios de Andalucia por la contaminación y la baja calidad que tienen (como panga por ejemplo) - horarios para extranjeros, si no llegas antes de las 8 y media a la cena te encuentras bandejas vacías y sin platos - el mini club no existe, el día de Futbol se limitaron a prestarle un balón a los niños a las 3 de la tarde y no había ni monitor - las actuaciones en inglés, directamente(creí que estábamos en España pero parece que no) - el último día a las 9 (aunque la salida es a las 12) ya nos estaban preguntando cuando nos íbamos y nos habían quitado la mesa asignada en el buffet de desayuno Nos han dejado un mal sabor de boca la verdad. Lo mejor que tienen es la ubicación y camareros y recepcionistas que te atienden con la mayor Alegría que pueden. No lo recomiendo.

El personal de recepción encantadores,amables,la habitación que nos toco impresionante con vistas al mar,que decir del personal del desayuno y de la cena a cual mejor ,mi única pega que la animación de niños para edades de 12/16 la vi escasa o nula ,la de adulto lo mejor una chica que cantaba ,como hotel por localización,personal y comida perfecto

En general el hotel está muy bien,tiene muchas tumbonas disponibles para los clientes a pie de playa.El personal tanto el Subdirector del hotel, el de limpieza, los camareros del bar, la chica del spa y la socorrista son de lo mejor del hotel. Encantadores. A la hora de comer en el bar tienen tapas,pizzas y bocadillos. Además tiene un spa muy chulo y dos piscinas. Todos los dias tienen animacion tanto para niños como para adultos. Casi le pondria cinco estrellas si no fuera porque falta que la direccion del hotel debería prohibir a los turistas extranjeros jugar a la pelota o usar colchonetas en la piscina.Crea muy mala imagen del hotel y es molesto para las personas que se estan bañando tranquillamente,si quieren jugar tienen la playa donde hay mas espacio.Esa permisividad podrá darle más clientes de este estilo, pero tb puede ahuyentar a los clientes que van a descansar o a relaj****, sobre todo porque algunos clientes escandinavos o alemanes vienen faltos de educaciòn y si tuvieran unas normas más estrictas los otros clientes estaríamos mejor. Repetiria por la ubicacion y el personal pero no por la gente que molesta en la piscina. Un saludo

MARAVILLOSO.. instalaciones perfectas y modernas. A pie de la playa, más mágica de la isla. Quiero dar las gracias a todo el personal por el trato recibido. Su buffet impresionante lo nunca visto. Gracias

Hotel con buena ubicaccion al lado de la playa. Habitación correcta y buen buffet con bastante variedad. Instalaciones correctas, pero lo mejor de todo es el trato que hemos recibido por parte del personal, tanto de camareros(Martín, Rubén, Adrián, vivi...todos la verdad , Bárbara en el comedor, Sergio el encargado de la animación......buena gente que te hacen sentir agusto!! Este sería un motivo para repetir en este hotel!!!!! Sr Director, cuide ese grupo de personas!!!!

Las instalaciones del hotel excelentes y la ubicación ideal, con acceso directo a la playa. El personal del hotel encantador,desde los camareros hasta Sergio el animador. El chef Jonathan un gran profesional,dos personas de nuestro grupo tienen intolerancia a ciertos alimentos y siempre estaba pendiente de ellas. En resumen, nuestra estancia fue muy agradable,volveremos.

Ha habido cosas que no me han gustado como que no nos limpiaron 1 dia el apartameto, creo que en un hotel de 4 estrellas esto no es de recibo incluso hubo otro dia que a las 14:00h tampoco teniamos la habitacion limpia tuvimos que llamar a recepcion para indicar que por favor la limpiaran y dos dias estuvimos sin jabon en la ducha. Los cambios de toalla de piscina no se hicieron tampoco en fechas determinadas y tuvimos que hablar con la direccion del hotel. Es la primera vez que al inicio de la estancia tengo que pagar toda la factura. Esto no lo sabiamos y en la tarjeta tenemos un tope de pago , cuando lo dijimos en recepcion la señorita que nos atendio nos metia prisa, tampoco lo entiendo, dijimos si podiamos hacer una trasnferecia y no nos daba opcion hasta pasados unos minutos que nos indico que se podia hacer , pero creo que no son formas , podiamos pagar y queriamos opciones no prisas . Lo siento sera que soy muy susceptible, pero es la primera vez que me pasa y ya he pasado por muchos hoteles. Por otro lado el personal del comedor es estupendo , dando una nota muy positiva al Chef creo recordar que se llama Yonantan , ibamos con unos amigos cuya niña es celiaca y su implicacion fue magnifica. La cena era un poco repetitiva . Las instalaciones estan bien , en primera linea de playa , lo que hemos observado es que hay gente que se cuela en la piscina del hotel ya que esta kuy abierto y no hay mucha vigilancia . Es un hotel familiar y la animacion esta bien . Por otro lado no se si es problema del hotel o del alcantarillado , pero nuestra habitacion sobre todo por las noches olia muy mal .