Ashton
13 de septiembre de 2021
La habitación y la ubicación eran absolutamente geniales. Todo estaba bien y limpio. Sin embargo, quedamos bastante decepcionados con el servicio y la competencia de algunos miembros del personal. Teníamos una reserva para 2 adultos con 2 desayunos. Cuando llegamos, primero, no pudieron encontrar la reserva, luego encontraron la reserva pero dijeron que era solo para 1 persona. Luego, de repente, descubrieron que era para 2 personas pero que no tenía desayuno, luego, cuando comencé a contactar con Trip.com, de repente se dieron cuenta de que sí era con 2 desayunos. Al día siguiente, cuando fuimos al desayuno, nos dejaron entrar, pero luego el personal comenzó a perseguirnos en la sala de desayunos diciendo que no habíamos pagado. Luego se pusieron en contacto con la recepción y confirmaron que efectivamente habíamos pagado. La experiencia realmente no fue apreciada.
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