Hoteles cerca del Parc linéaire de la Coulée-Grou, Montreal

El agua de la cabeza de ducha es muy débil para corregir o cambiarla.

Booking's efficient since you receive the code for the main door,and your room. ahead of arrival. The reception while on duty doesn't want to do much. We buzzed to enter during reception hours,and they asked if we had our code/does our code not work.We couldn't locate the reception to ask for a continental breakfast item,or toiletries during their available hours.While doing the latter, we met the owners who are really nice people.The boutique hotel does need work as it looks dilapidated in parts of the common area,while the room we had looked tired. wifi,no issue here as an extender was in the hall of our second floor. The bathroom had what appeared to be a blood smear at the exterior tub edge wall. Room blinds are sheer,with an uncovered upper window.With a west side room, this won't matter as much to someone who isn't easily awoken by light. The elevator works which is good when you have luggage beyond a backpack. Parking, the location needs to specify there's ONLY 4 spots,unless one can somehow drive on the sidewalk to park a sub compact closer to the left of the stairs when facing the building to get a fifth spot. A motorcycle will have no issue if a spot's available. Overnight,due to the location,it was peaceful.For the price,this isn't a first choice,but we booked last minute.

DON’T STAY AT THIS HOTEL!!!!! I had a horrible experience when I recently stayed there. One of my suitcases was stolen in my hotel room and I didn’t receive any compensations from the hotel. The customer service was absolutely horrible!!! I stayed at Lelux hotel for five days for vacation. One the second day, I left my hotel room at 10:00am, came back at 4:30pm and found out that my room door was slightly open (I double checked that the door was closed when I left in the morning) and one of my suitcases was missing. I also found a guest swipe card (not mine and I don’t know whose card it was) on the floor so someone must go in the room and steal my suitcase between 10:00 am and 4:30pm. I spoke with the hotel manager right away and she said that she would check the cameras and let me know. It took her and her staffs the entire evening and another day to go through all the cameras and the reception staffs told me that they couldn’t see who stolen my suitcase. Really????? The problem is that they only checked the camera for the front entrance, refused to check camera for the second floor where my room was located. I kept telling them that they need to check the camera for the hallway on the second floor. However, they refused to do so. One of the guys who work at the front desk was so rude. I can’t believe that he repeatedly asked me whether I brought the suitcase into my room. Of course I did!!!! I put stuffs in the suitcase in that morning. I can’t believe that he thought that I was lying. The manager is even worse. She didn’t want to take any responsibilities and kept telling me that she would keep going through the cameras and let me know the result. She never called me back. Instead, I had to follow up with her every day. On the third day, I asked her whether she would offer me any compensations. She said that “No. Because I couldn’t ensure whether you left your door open when you left the room or you let someone in the room……” Come on, what kind of customer service is this?!! I told her that I will post a negative review on the booking website and she said that “Of course, you will” and finally asked me what kind of compensations did I want. I said that I wanted the refund from the hotel. She said that she would check with her boss and let me know later in the afternoon. Again, she never called me back. Instead, I went to see her at 4:30pm, but she already left the hotel so I asked the reception staff to call her. She told the reception staff to tell me that I can check out now and receive the refund for remaining days. I told them that I’m not satisfied with the solution because that is not the compensation. The reception staff said that his manager told him that this was the final decision. I asked the reception staff to give me his manager’s phone number and his manager’s boss’ phone number as I want to speak to them directly. He said that he couldn’t provide the phone number to me as their phone numbers can not be shared with customer

Aunque la habitación no es muy grande, la ventaja es que el precio es asequible. El personal de recepción es muy amable. ¡Muy paciente también! El hotel no está lejos del parque Mount Royal.

El hotel ofrece lo básico. Nada más y nada menos. El desayuno me decepcionó (para mí). No se sirvió ninguna proteína. Sin huevos, Sin jamón, Sin queso. Nada caliente. Tenían sandía y piña, pan y un par de cosas para untar. Zumos, Yogurt y cereales. Si eres bueno en esto. Disfrútala. Otra decepción es el aparcamiento. Cobran C$35 la noche, pero puedes encontrar opciones mucho más económicas (40% menos) a una o dos cuadras de este hotel.

El equipo del hotel es un entorno muy nuevo y cómodo, muy limpio y cómodo, que vale la pena recomendar 👍🏻

En septiembre de 2022 he venido a una formación médica. - Mal servicio al cliente. Una práctica dudosa sobre las tarifas de las habitaciones. Cuando me reservaron por primera vez en junio, me dijeron que podía reservar con una tarifa preferente del organizador de la formación. El precio preferente resultó más caro que la reserva en el hotel directamente (se obtiene un descuento del 15% si se queda más de 3 noches). Llamé al hotel, y la señora encargada dijo que no podían hacer nada, no aplicaría el 15% de descuento sobre la tasa preferente de conferencia. Esto me pareció justo, ya que entiendo que los hoteles perdieron mucho negocio durante la pandemia y trataron de equilibrar las finanzas. En el hotel, el hotel se encuentra en una habitación con 2 camas reinas, pero no estaba seguro de que mi marido y hijo se unirían, así que declaré que sólo sería para 1 adulto. ¡El precio de la habitación se ha cambiado y el precio se ha aumentado (en lugar de menos de $1000 por 4 noches, fue a $1300!). Cuando me pregunté por qué, dijeron que BC cambié la reserva, así que actualizan a la nueva tasa en el momento del cambio. No me importa pagar más impuestos bc más personas quedarse en la misma habitación, pero cambiar el tipo, cuando sabían que yo era parte de la conferencia y no cambiaría el hotel, ¡Era un poco lama!... llamé a la misma dama de conferencia y pregunté si podía volver a la tasa de conferencia. Dijo no, la tasa de conferencia de la BC ha expirado y no lo daría como un gesto comercial porque recibe comisiones sobre las reservas... qué mal servicio al cliente! No estoy seguro si se hizo por propósito, la habitación que me dio fue una habitación justo fuera del ascensor, tan ruidoso... Y nos inspeccionamos, las dos personas delante de nosotros se quejaban muy fuertemente sobre el hotel... - Sala no limpia y falta de tocador Las camas y las faldas estaban Confortable. No tenían una cubierta de cubierta, pero 2 hojas planas... las cubiertas y las cubiertas eran amarillas de tinta. Las tablas de la cama eran polvos. Carpetas sucias (no el mismo color, aunque los mismos patrones, como los de los corredores). En el baño, sólo había barras de jabón, ningún champú ni condicionador. - Salas de conferencias descuidadas Teníamos té/café y pasteles en la mañana del primer día... pero no se rellenaban después de almuerzo o los días después... a menos que lo preguntásemos. Y incluso después de preguntar, no tendríamos agua caliente para el té... Las toallas cerca de las salas de conferencias ya no tenían jabón de mano o toallas de papel que se desecharan las manos.... Entiendo que el hotel quería ahorrar dinero después de estar ocupado durante la pandemia... pero para un hotel de 4 estrellas, esperaba un mejor y mejor servicio al cliente. El hotel está bien situado, en el centro de la ciudad... pero no volveré si tengo que venir a otra conferencia en Montreal.

Aunque se combinaba en la llegada a las 3 de la mañana, una salida tardía de la recepción a las 11 de la noche informando del check0o las 11h. He argumentado que había pedido la salida tardía de la noche, pero de forma muy grosera, dijo que nada estaba registrado!!!!

El coche puede estacionar en la puerta del hotel, esperar a que se llegue a Naka después de quedarse. La habitación está limpia y las instalaciones están nuevas. Hay Starbucks abajo, el hotel puede ver el juego comer y beber y hablar, y el comercio está cerca.

Façade du côté autoroute très bruyant, à l'arrière sûrement moins. Base de lit en tôle ??(faut pas frappé dessus surtout si quelqu'un dort). Une seule machine à glace pour tout l'hôtel. Pas de lait ou crème dans le frigo pour le café. Quelques petits ajustements encore, hôtel neuf et propre.