Hotel Tonfoni

Ho prenotato telefonicamente e la signora mi ha assicurato la disponibilità in albergo delle 2 camere prenotate. Dovevamo soggiornare 2 notti, arriviamo alle 18 in struttura e la signora mi dice i nostri nomi non risultano nell'elenco degli arrivi della giornata, ne tantomeno negli arrivi dei giorni successivi. Dopo aver discusso con la signora che urlava in reception, davanti allo sguardo stranito degli altri ospiti della struttura, mi dice di attendere e chiama al telefono il figlio che mi aggredisce e mi accusa di essere una bugiarda. Per farla breve, lascia la mia famiglia (ho 2 bambini piccoli) e l'altra con cuiviaggiavamo in mezzo ad una strada a km di distanza da casa. Mai mai più... se potete evitate di soggiornare da loro.

Insegna spenta, il signore all’entrata poco educato, camera scomodissima, pulizia lasciamo perdere, in bagno nemmeno il sapone, camera triste e sporca, colazione pessima. Se vuoi spendere poco va benissimo, ma a parte il letto scomodo e l’albergo lasciato andare a se stesso, la cosa che non tollero è la pulizia.

Sarò breve: scelto x il costo abbordabile tra una giornata al Lucca Comics e l'altra. I gusti sono molto personali, personalmente credo non ritornerò ma, se hanno clienti sufficienti x guadagnare, hanno ragione loro a non spendere in ristrutturazione e ammodernamento 🤷

Gli aspetti positivi sono la posizione centrale e la cortesia della titolare, ma , soprattutto, della collaboratrice, la deliziosa Stefania, sempre attenta alle esigenze e ai desideri del cliente. Mi dispiace, perciò, dover aggiungere gli aspetti negativi, che sono davvero troppi e inadeguati ad un hotel non dico a 3 stelle, come è classificato, ma neppure a una stella. L'albergo manca totalmente di manutenzione e di attenzione per l'ospite (nelle camere non c'è sapone, né asciugamani, né una sedia per appoggiare la valigia ecc) Definirle spartane è un eufemismo. La cucina poi è ripetitiva, senza fantasia,senza sapore. Impossibile mangiare così per tanti giorni, per di più per chi segue una terapia idropinica che necessita di una dieta variata. Consiglio una totale ristrutturazione dell' albergo, se si vuole continuare a definirlo tale.

Premetto col dire che siamo stati ospiti di questa struttura 3 giorni e 2 notti e avendo prenotato il soggiorno con il cofanetto "Smartbox", non ci aspettavamo la migliore stanza dell'albergo. Il nostro arrivo è stato all'ora di pranzo circa; venivamo accolti da una struttura decisamente molto datata, sia nei servizi che nell'arredamento. All'ingresso dell'hotel , la signora addetta alla reception, previo controllo della nostra prenotazione, ci ha consegnato le chiavi della stanza senza nemmeno illustrarci il funzionamento, gli orari o quantomeno i servizi che potesse offrire la struttura ospitante. A questo punto ci recavamo unitamente ai nostri bagagli e con l'aiuto dell'ascensore, presso la nostra stanza posta al secondo piano. Arrivati al piano interessato, l'antichità della struttura era alquanto evidente in quanto le porte delle camere erano usurate e fatte di un legno quasi logoro, i corridoi erano molto stretti al tal punto da permettere con fatica il passaggio di due perone contemporaneamente. Pensavamo che questo arredamento obsoleto, interessasse solo la sala d'ingresso dell' hotel ed i vari piani dello stabile, ma quando abbiamo aperto la porta della nostra camera ci siamo trovati di fronte ad una stanza alquanto inattuale. Il letto matrimoniale -due materassi singoli uniti-, era molto scomodo quasi sembrava di dormire su di una tavola di legno ed i cuscini erano molto sottili somigliavano a quelli dei neonati. Comodini con abat-jour sopra, completamente non funzionanti. La televisione molto obsoleta -anni '90- e condizionatore funzionante in parte, in quanto erogava solo aria fredda. Locale bagno -sviluppato in orizzontale-, indubbiamente stretto e scomodo tanto è vero che non consentiva il passaggio di due persone contemporaneamente, infatti se una persona usufruiva del lavandino -posto davanti alla porta d'ingresso-, bloccava completamente l'accesso. Il bidet, evidentemente mai ristrutturato, era a getto interno e quindi privo di rubinetto e decisamente molto scomodo. Vorrei inoltre precisare che, la ristrettezza di questo vano, non permetteva di sedersi correttamente sul water in quanto una volta seduti, con la fronte si era totalmente a contatto con il muro davanti. Il box doccia, era privo di un pannello e quindi non permetteva la totale chiusura, inoltre l'acqua defluiva con pochissima pressione ed a volte cessava di uscire e di conseguenza non era possibile farsi la doccia. Vorrei specificare che all'interno della stanza non era presente alcun tipo di sapone che generalmente viene fornito, anche in piccola quantità, in qualsiasi hotel. L'albergo in questione non ha solo lati negativi, infatti lo stabile si trova in una posizione abbastanza comoda per raggiungere i vari punti di ristoro (ristoranti, osterie, bar ecc...) e la piazza centrale della città. Inoltre l'hotel è situato a pochi minuti dal "Parco delle Terme", un' area verde molto bella ove all'interno è possibile visitare le antiche terme. Concludo con il dire che qu