Mas Passamaner Hotel(Hotel Boutique Mas Passamaner)

Hemos venido a pasar una noche en pareja. Desde el primer momento el trato ha sido inmejorable. Teníamos reservada una habitación pero nos dieron una superior ya que tenían disponibilidad. Habitación a la piscina exterior muy grande y en muy buen estado. Spa correcto con poca gente, de hecho te aconsejan un horario u otro para estar más tranquilos. Hicimos masaje en pareja, las chicas muy profesionales, planazo para relajarse. Las instalaciones son preciosas, ambiente tranquilo y personal excelente, tanto en recepción como en el comedor y la chicas del spa. Para repetir sin duda. Cuidan hasta el mínimo detalle.

Acabamos de pasar casi una semana en el hotel Mas Passamaner y queríamos dar las gracias a todo el equipo por hacer que tengamos unas vacaciones espectaculares. La habitación muy amplia, camas cómodas, la piscina tranquila y la comida genial!!! Repetiremos seguro!! Muy recomendable

El hotel confirmó telefónicamente que había disponibilidad utilizando dos bonos "Plan B" para la fecha seleccionada 02/09/2023. Advierten que hay una boda y que tal vez se generen ruidos, pero una vez informados y dado el visto bueno al inconveniente, se acuerda el empleo de los dos bonos. La sorpresa es que después de gestionar la reserva, al día siguiente, envían un comunicado diciendo que no es posible por falta de disponibilidad de habitaciones. Contactados por teléfono mostrando mi inconformidad por el hecho, en una posterior llamada se ratifican en la falta de habitaciones disponibles. Sin embargo se comprueba que pagando el precio que publican, a través de su web, si se pueden reservar habitaciones dobles ese mismo día, sin ningún tipo de restricción. En resumen la falta de seriedad y no asumir los compromisos, dejan por los suelos a la dirección y al hotel. De forma que la confianza con ellos está por los suelos. Este es el motivo de mi puntuación

Nos alojamos en una habitación con salida directa a piscina. El hotel y exteriores son esplendidos con mucho jardín, parece ideal para celebraciones . El restaurante con menú correcto. Lo que más nos llamó la atención es la falta de mantenimiento y limpieza en general. La ventana y techos de la habitación con telarañas, el suelo de madera de la piscina bastante deteriorado, el pasillo sucio. Pero vale la pena es muy tranquilo, claro .....siempre que no coincida alguna celebración.

El lugar no puede ser más bonito, nos ha encantado! La estancia en una de sus Villas ha sido fantástica. La atención y amabilidad por parte del personal de recepción y de la directora inmejorable, y sobre el restaurante, la comida deliciosa y sobre todo la atención y la profesionalidad de Baby y Marian es de "10". Estamos muy contentos y volveremos seguro.

Circuito SPA una tarde, al llegar no vimos indicación de donde estaba el SPA, fuimos a la recepción del hotel a preguntar, la persona que nos atendió, nos dijo que por ahí no habia que ir, eso sí nos acompañó hasta el SPA (que como no seas cliente habitual no hay forma de saber donde esta, sin cartel que lo anuncie), al despedirse nos dijo, que no hacía falta volver a entrar al hotel para salir (cosa que sobraba, ya que el SPA esta fuera del hotel modernista), ese detalle no nos gustó. El personal del SPA, atento nos facilitó toalla y nos indico donde estaban los vestuarios, todo correcto. El SPA en sí es sencillo y pequeño. Tiene lo esencial. Como pero decir que una puerta corredera estaba atrancada y no cerraba bien , entraba frio por allí, como mejora si la arreglan seguramente la temperatura del SPA mejore.

Todo fue muy bien, el checking rápido, la cena muy buena y en buenas cantidades, el desayuno también perfecto para ir en pareja, ideal

Este fin de semana hemos celebrado la comunión de nuestra hija y no podríamos haber escogido mejor restaurante. Sitio espectacular, aperitivo buenísimo en sus jardines, menú excelente, sala impresionante cuidado hasta el mínimo detalle. Es de agradecer la facilidad que nos han dado para todo lo que hemos pedido y sobretodo la atención es inmejorable por parte de todos,desde dirección hasta los camareros que estuvieron pendientes de nosotros durante el banquete. Y qué decir de las habitaciones del hotel.. que nuestra hija se lo pasó en grande y disfrutó hasta última hora durmiendo en una habitación de ensueño y con amigas incluidas..jijij Recomiendo al 100% HOTEL MONUMENTAL MAS PASSAMANER!!! Muchas gracias por hacer que un día tan especial sea inolvidable!!!

Visitamos este hotel del 23 al 26 de Diciembre del 2021 Nos enamoro su preciosa fachada modernista y decidimos pasar aquí unos días en navidad parta celebrar las fiestas con nuestra familia, también nos decidimos por este hotel al ser unos de los pocos de la zona de esta categoría 5 estrellas y que que aceptan animales de compañía ( en ciertas habitaciones) Quiero compartir con futuros clientes nuestra opinion referente a la habitación que ocupamos Reservamos una Suit junior modernista, concretamente la habitación N.403 Reservamos esta habitación porque como el nombre indica creíamos que contaría con una decoración Modernista o romántica y que se encontraría en el Edificio que da nombre al hotel….. nada mas lejos de la realidad ( quizás estas son las habitaciones que ocupan los clientes con mascotas ) puede ser …y dejan las habitaciones en el edificio principal para clientes sin mascotas o vip……. En cualquier caso el precio es elevado para el estado en el que se encuentra la habitación JUNIOR SUITE MODERNISTA 403 Comprueben el estado de mantenimiento y limpieza de la habitación N.403 En las fotos adjuntas…. Este hotel NO es un 5 estrellas Decoración desfasada Mal mantenimiento Poca limpieza de habitación Las mantas de las camas requieren un cambio urgente Pintura y reparaciones de habitación chapuceras Sofas/ Lámparas /Toldo exterior están en un estado lamentable…. Restaurante normal Personal amable Zona de Spa ( no la usamos y no tengo opinion) Cobran 20 euros por noche por mascota a pesar de no ofrecerte camita de mascota comedero y bebedero y chucherias para perros, como te ofrece cualquier otro establecimiento de 5 estrellas ( Nos descontaron el importe de la estancia de nuestras mascotas en la factura final) después de quejarnos del estado de la habitación