Residence Desenzano

Nunca nos habían tratado tan mal en nuestra vida. El señor Salvatore nos trató como si fueramos delincuentes, nos canceló la reserva 1 hora antes de llegar al hostal rompiendo el acuerdo de la reserva de forma ilegal (tiene que ser 24h antes y con devolución del dinero) y nos quiso dejar en la calle en plena noche cuando está todo pagado como se puede comprobar en la reserva. Además de eso, no hizo más que gritarnos y amenazarnos con que llamaría a los Carabinieri, cuando teniamos nuestro derecho a un alojamiento allí durante 3 noches como está puesto en la reserva. Tuvimos muchísimo miedo. Espero que despidan al señor Salvatore lo antes posible. They've never treated us so badly. Mr Salvatore treated us as criminals, he cancelled our reservation 1 hour before arriving to the hostel, breaking the contract of the reservation illegally (it has to be 24h prior and with full refund) and he wanted to leave us in the street that night, when we had already paid for everything as it can be seen in the reservation. Furthermore, he didn't stop shouting at us and threatened us to call the Carabinieri, when we had the right to stay there for 3 nights as it said in the reservation. We were really terrified. We hope Mr Salvatore gets fired as soon as possible.

Hicimos un viaje express a Milán por lo que decidimos buscar un alojamiento que estuviera bien comunicado con el transporte público y no muy retirado. La residencia es muy confortable dispone de cocina en las habitaciones, calefacción ,nevera,kit de limpieza y menaje de hogar, el baño cuenta con toallas , gel de baño y champú. La recepción es en el horario de 11 de la mañana a 18.30 horas, el alojamiento dispone de Wi-Fi . También nos dieron con la llave de la habitación una copia de la llave de la puerta de entrada al edificio puesto que la recepción cierra en un horario determinado y para poder acceder es necesaria la llave. CONSEJOS: Cerca teneis la estacion de Metro de Gambara , esta ruta hace parada en el Duomo, en media hora llegais. Teneis Supermercado carrefour 24 h a 200 metros del alojamiento.