Hoteles Days Inn en Miami

Llegamos de colombia el 1 de marzo compramos una noche por medio de booking y al llegar nos dieron el ingreso a la habitación 128 sin pedir ningún depósito sin embrago al siguiente día 2 de marzo necesitábamos quedarnos una noche más con mi esposa y mi bebé de 7 meses cuando fui a pagar la siguiente noche a la recepción me atendió una mujer de color y me dijo que valía 179usd estaba más costoso de lo que pagué la noche anterior (100usd) sin embargo mire la página web y lo compré por internet por 139usd ella me dijo que tenía que dejar mi tarjeta de crédito para un depósito de 35usd sin embrago me dijo que en ese momento no podía hacerlo porque todavía no se veía reflejada la reserva en el sistema que podía hacer el depósito más tarde, tuve que salir a trabajar ese día y regresaba al hotel sobre las 7pm y mi esposa quedó en la habitación con nuestra bebé, ella salió un momento a la piscina para tomar un descanso allí con la bebé sobre las 3pm y la mujer de color abordó en la piscina a mi esposa y le pregunto porque no había hecho el check out, mi esposa le dijo que yo había pagado una noche más en esa mañana y se fue la mujer; al regresar mi esposa con la bebé a la habitación se encontraban haciendo aseo después de dos días y de pedir mil veces que por favor fueran a asear la habitación finalmente mi esposa entró a la habitación con la bebe y estaba allí cuando cerca de las 6pm un hombre golpea la puerta de la habitación varías veces cuando mi esposa abre el hombre ya tenia lista la tarjeta para ingresar a la habitación violando la seguridad y la privacidad de nuestro hospedaje, luego el hombre recepcionista en ese momento con nombre: ARNALDO PEÑA le dice a mi esposa que debíamos haber dejado un depósito de 35usd y que si no lo hacía inmediatamente debía desocupar la habitación, ella le explica lo que sucedió en la mañana y que al regresar yo en la noche iba a a hacer el depósito con la tarjeta de crédito porque en la mañana la misma mujer de color la recepcionista me dijo que no podía hacer el depósito con la tarjeta todavía porque todavía no estaba la reserva en el sistema; pero el hombre le dice que si yo no he llegado a las 6:30pm a hacer el depósito ella debe salir con la bebe con las maletas con todo de la habitación y que no es culpa de el hotel, ella intenta explicarle la situación a este hombre peor el dice que no tiene información alguna sobre lo que sucedió en la mañana con la otra recepcionista sólo que debe desocupar la habitación sin importar que tenemos una bebe y varias maletas, que si son las 6:30pm y yo no he llegado al hotel a hacer el depósito mi esposa debe desocupar la “propiedad”, mi esposa me llama y yo voy en camino al hotel ella me comenta lo sucedido porque ya van a ser las 6:30pm y no sabe que hacer con la bebe que está durmiendo y con todas las maletas, yo le digo que ya voy llegando que no saque nada que de el número de teléfono del hotel para llamar a este hombre y lo hago pero él no permite que le explique y me cuel