Tropics Hotel Miami Beach

Hola, dejo mi experiencia del lugar! Llegamos el 1ro de julio la ubicación es buena, y como todo parecía ok decidimos pagar el mes completo! ‍♀️ Los primeros 4 DÍAS TODO OK! En adelante empezaron los problemas, estuvimos Dos semanas SIN AGUA CALIENTA, SIN COCINA, NI SECADORA, literal tenían el gas cortado, todos los días preguntábamos para cuando volverían a funcionar los servicios y nos decían lo mismo; mañana, mañana, mañana! Ya ni ganas de preguntar! LO QUE NO ENTIENDO COMO UN HOTEL PUEDE SEGUIR RECIBIENDO GENTE Y SIN DARLES RESPUESTAS A LOS HUÉSPEDES QUE YA ESTÁBAMOS AHÍ, COMO HACEN PARA NI SI QUIERA BRINDARTE AGUA CALIENTE LO BÁSICO E INDISPENSABLE PARA TODO! Tuvimos que comprar una cocina electrica, Lugo de todo esto decidimos irnos del lugar dejando 10 días sin ocupar! Hablamos con la manager de ese día y le preguntamos!! cómo podíamos hacer que opciones nos daban sabiendo que no nos iban querer devolver la plata de esos 10 días! A lo que nos contestan que podíamos dejar esos 10 días a quien quisiéramos con todos los datos correspondientes; nombre, apellido, número, etc! Al día siguiente nos retirábamos y dejábamos hospedada a una persona que conocimos en el mismo hotel lo que la manager de ese día GIOIA O COMO SE LLAME, NOS HIZO PASAR LA PEOR SITUACIÓN DE MIERD… Y experiencia que vivimos en ese hotel, diciéndonos que no se podía hacer eso cuando la opción ellos mismos nos la dieron, obviamente reclame me enoje, y pedí el libro de quejas del lugar y que me mostrara cuáles eran las normativas del lugar ( me respondió que las tenía en la computadora) negándome un derecho como consumista, como Huesped como turista, realmente nose como se ganan el puesto esta gente, me amenazo con la POLICÍA, señora por favor ?? Estoy reclamando con derechos, esta gente a los turista los quieren toman como boludos o que ?? La misma nos propuso tomarnos los datos y que dejáramos libre los 10 días para ellos VOLVER ALQUILAR LA HABITACIÓN y el día 31 ósea finalizando el mes se comprometió a llamarnos y darnos el reembolso de los días que supuestamente alquilaron! Entre ala pagina durante los 10 días y estaba todo ocupado, dejamos la cuenta abierta de Netflix y nos agregaron otra cuenta ósea la persona a la que ellos le alquilaron. Desde el día 1ro los estoy llamando y nadie da la cara, obviamente que el 31 nadie apareció! Pero le pregunto a los Dueños del lugar! Quien se hace responsable cuando hay estos problemas o cualquier otro ?? Porque del 1ro que llamo y las personas que atienden el tel como Antonela, Johnatan, etc que son los que hablan español se lavan las manos obvio son empleados pero por lo menos capaciten a la gente para resolver problemas ya que la respuesta de ellos es que nunca esta la manager todo muy raro no estuvimos casi un mes y estaban de lunes a viernes de 9 a 15 hs ahora no hay nunca nadie ?? El nivel de caradurez es muy alto! Hasta el día de la fecha nadie me da una solución, los dueños tampoco se responsabilizan por el personal

Por mas barato que sea un hotel hay cosas que son inegociables, solo las detallo para ser claro: - entra gente de afuera a fumar ********* a la pileta - uno fumado empezo a cargar a otro, empzaron a grit**** y casi se van a la manos en la pileta y nadie del hotel intervino - las ventanas de las habitacion no se abren - los baños no tienen respiracion ni se abre la ventana - las alfombrar datan de hace 20 años (o mas) - los colchones son una piedra - hay olor a ********* 24/7, es permanente, literal - el wifi se corta todo el tiempo ES UN DESASTRE TOTAL

Hotel muy bien ubicado, en el corazón de Miami Beach, cruzando la calle se encuentra la playa. En cuanto al hotel la recepcionista que estaba por la mañana fue muy simpática y cordial, muy buena su atención. El hotel cuenta con piscina en la parte trasera, cocina y heladera. En cuanto a la habitación, ducha con abundante agua caliente, cama cómoda. Posee caja fuerte de seguridad en la habitación.

Los colchones son incómodos, las ventanas no se abren, las ventanas de los baños no se pueden mantener abiertas porque se caen solas, para cocinar hay 8 hornallas (gas) de las cuales 1 no andan, 5 andan muy mal y solo 2 funcionan. No había tenedores en la cocina, solo cuchillos y cucharas. La cocina está llena de hormigas. UN MOTEL DE MALA MUERTE