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1 noche
Valoraciones de usuarios
3.9/5
Bueno
61 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación3.9
Instalaciones3.9
Servicio3.9
Limpieza4.0
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Todos los comentarios(61)
Valoraciones positivas(37)
Valoraciones con fotos/vídeo(13)
Valoraciones negativas(9)
Soydelcastillo
Habitación Accesible para Personas con Movilidad/Problemas Auditivos con Dos Camas Queen Size y Ducha Accesible
Fecha de estancia: jun 2024
Familias
1 valoración
3.2/5
Fecha de publicación: 28 jun 2024
Terrible experiencia, la aplicación reservó la peor habitación del hotel, pagamos por una con balcón y nos entregaron una mini habitación con vista a una horrible construcción que nos los dejó ni dormir, nos estafaron, nos querían robar más dinero para cambiarnos a una mejor habitación la cual ya habíamos pagado y que no tenían disponible tampoco, terrible y asqueroso todo el servicio, nos cobraron dos noches por una habitación con balcón y nos dieron la habitación del aseo, arruinaron el cumpleaños de mi hija
Fleur
Habitación con cama extragrande
Fecha de estancia: ene 2024
Parejas
1 valoración
2.7/5
Fecha de publicación: 9 ene 2024
El gerente de recepción no fue muy amable. El desayuno era terrible, las tortas de maíz dulce eran muy dulces y el queso tenía un sabor extraño. La habitación King daba a un estacionamiento. El televisor no puede transmitir nada, solo canales de televisión locales. El hotel sugirió que viajáramos con nuestro propio Rocu. Bastante gracioso en 2024.
Texto originalTexto traducido por Google
Usuario invitado
Habitación Deluxe con cama extragrande y balcón
Fecha de estancia: jul 2022
Parejas
1 valoración
2.5/5
Fecha de publicación: 18 jul 2022
No estuve contento con mi estadía en el Hilton. Pagué extra para tener un balcón y originalmente quería una vista al mar. Cuando entré a la habitación estaba mirando un estacionamiento que estaba en construcción. También estábamos en la esquina del pasillo, donde había una puerta que iba a un piso diferente, supongo, y cada vez que se abría la puerta chirriaba y despertaba a mi esposa. La piscina estaba bien. Pero el servicio fue bueno. En cuanto al servicio de limpieza, nadie vino a la habitación para limpiar, pero 2 personas entraron a nuestra habitación dos veces. La primera vez nos acostamos y nos levantamos y nos fuimos y le dijimos que nos íbamos y que ella podía limpiar y ella dijo que teníamos que avisarle a la recepción. Así que no estoy seguro de por qué entró en la habitación en primer lugar. En general no quedé satisfecho y no me alojaría aquí de nuevo.
Texto originalTexto traducido por Google
Usuario invitado
Habitación con 2 camas grandes
Fecha de estancia: ago 2024
Reservas para otras personas
3 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 9 ago 2024
good good
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Rovshen
Habitación con 2 camas grandes
Fecha de estancia: abr 2024
Parejas
1 valoración
3.7/5
Fecha de publicación: 1 may 2024
Очень скучно мало развлечений
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Xibeilaoqiang
Habitación con 2 camas grandes
Fecha de estancia: jul 2024
Familias
22 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 27 jul 2024
酒店位置不錯,
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Seaside20605667879
Fecha de estancia: ago 2024
Viaje con amigos
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 13 ago 2024
Todo muy bien ; la habitación ; todo en orden • La habitación grande y cómoda • Las instalaciones en buen estado y limpio ; la pileta la disfrutamos mucho y la atención fue genial ; El próximo año volveremos , muchas gracias, hasta el próximo año
Respuesta del alojamiento: Thank you kindly for sharing your experience and leaving such a wonderful review. I am very happy to see that you enjoyed your time with us, especially at our beautiful pool with relaxing vibes. I look forward to welcoming you back in the near future.
Usuario invitado
Fecha de estancia: dic 2024
Otro tipo
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 9 dic 2024
Mi esposo y yo estuvimos dos noches en el hotel. El servicio fue excelente, el personal muy profesional y amable. Nos gustaria resaltar a Pedro en el area de la piscina, quien fue muy atento y nos ayudo en todo lo que necesitamos. Un gran embajador del hotel, quedamos muy agradecidos y satisfechos.
Usuario invitado
Fecha de estancia: oct 2024
Otro tipo
3.0/5
Fecha de publicación: 16 oct 2024
Tenía otra reerva en Miami beach en un hotel que no pude quedarme y elegí este sin poder buscar demasiado. Para ser temporada baja, relación precio calidad, muy caro por lo que ofrecen. Habitación chica, baño muy chico, vista a paredón en construcción. La alfombra de la habitación necesita limpieza profunda urgente!!!!!!! Un día a pesar de haber dejado la habitación a las 8am, al regresar despues de las 17 hs aún no la habian limpiado. El servicio de internet malísimo. No devuelven el depósito. Cobran el servicio de playa u$25 por persona. Muy desatentos y desagradables las personas que brindan ese servicio. Lo elegí por lo que representa la cadena Hilton pero no están a la altura.
georgiavg
Fecha de estancia: may 2024
Familias
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 13 may 2024
Siempre elegimos volver al Hilton Cabana porque nos sentimos como en casa. Todo el personal es muy amable y con un talento humano increíble, empezando desde la recepción; Catherine es muy atenta y nos hace sentir muy acogidos. Por otra parte, en el restaurante Adriana es demasiado gentil, siempre tiene una actitud carismática con nuestra familia, en especial con nuestra hija Emma, de igual manera Faby en el restaurante quien es muy servicial y atenta. En la piscina no nos deja de sorprender el equipo del hotel; Pedro es una persona con carisma y siempre está atento a brindar una atención especial y personalizada, definitivamente nos hace sentir como si fuéramos familia. Desde la primera vez y en cada ocasión que nos hospedamos aquí nos hacen sentir como en casa. Por eso, cada vez que tenemos un viaje a Miami no dudamos en hospedarnos aquí! Gracias a todo el equipo por una experiencia inolvidable. Hacen de cada estadía un momento especial e inolvidable!!
Respuesta del alojamiento: I appreciate you sharing your experience and leaving such a kind review. I’m ecstatic to see that you enjoyed your time with us, that our staff gave you a warm welcome and that they went above and beyond during your stay. Thank you for recommending us and I look forward to serving you again in the near future.
Evangelinaymariano
Fecha de estancia: may 2024
Parejas
1.0/5
Fecha de publicación: 12 may 2024
Buena coneccion para utilizar transporte publico. buena limpieza Mala predisposición para sacar dudas del personal. La mayoría no hablan en castellano. No volvería jamás Caro para el servicio pésimo q dicen brindar Servicio tercializado de bicicletas pesimo
Respuesta del alojamiento: I’m truly sorry to hear that your stay with us fell short of your expectations and our high standards. We strive to create a world-class experience for every guest, and it pains me to know we missed the mark in your case. Your feedback is incredibly valuable, and please know that I take it very seriously.
Usuario invitado
Fecha de estancia: dic 2023
Otro tipo
2.0/5
Fecha de publicación: 5 dic 2023
Muy mala experiencia, al llegar al hotel nos entregaron la habitación 1 hora y media mas tarde de lo que se indica en el voucher de la reserva (16hrs, pm). El día anterior a mi salida (28 de Noviembre) salí temprano del hotel, cuando llegue alrededor de las 18:00 pm, me encontré con la sorpresa de que la habitación no estaba limpia, camas sin hacer, baños sucios, etc. Baje a la recepción, y me indicaron que ya no había servicio de limpieza y que me descontarían usd40 del pago. Como alternativa me indican que irán a la habitación a cambiar sabanas y sacar la basura, por lo que decidí ir con mi familia a esperar a la piscina. Volví alrededor de la 21:00, y la pieza estaba en las misma condiciones, me dejaron solo las sabanas y toallas encima del frigobar. Ante esto obviamente volví a recepción y me dijeron que yo debía hacer las camas y que volverían a enviar a alguien solo a recoger la basura, porque ya no había personal, insólito, cero cuidado al cliente, la actitud despectiva de la recepcionista, una vergüenza, no volvería a este hotel.
Usuario invitado
Fecha de estancia: oct 2023
Otro tipo
1.0/5
Fecha de publicación: 26 oct 2023
Abone mi fee resort en efectivo al momento del check out y aun no me devolvieron mi deposito y dicen que me enviaran el comprobante para reclamar al banco y NO LO HACEN. No son serios ni responsables. No ejijan este hotel.
Usuario invitado
Fecha de estancia: abr 2023
Familias
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 23 abr 2023
Servicio muy profesional y amable. El trato en la Recepción fue rápido y de mucha ayuda sobre el hotel y el entorno y camareros siempre atentos. Muy recomendable para estancias en familia con piscinas, cerca de la okay, el paseo etc. Lo pasamos genial
Respuesta del alojamiento: Thank you very much for sharing your experience and thoughtful review. I’m thrilled to see that you enjoyed your time with us, that our staff gave you a warm welcome and that they went above and beyond. I appreciate you for recommending us and I look forward to serving you again in the near future.
Usuario invitado
Fecha de estancia: abr 2023
Otro tipo
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 23 abr 2023
Arturo es excelente persona muy amable y nos atendió 5 estrellas 🌟 🌟🌟🌟🌟 de Venezuela Para el mundo 💪🏽 nos sentimos en casa . El atiende en la playa. Muy educado . Somos del estado sucre en Venezuela y nos sirvió como en nuestro país 💪🏽
Respuesta del alojamiento: Thank you for staying with us and for such a lovely review, mariacorinal2023. I am delighted to hear that you enjoyed the hotel amenities, including our beach service, and that our team was so friendly and welcoming, especially Arturo. I appreciate you recommending us and look forward to serving you again in the future!