Hoteles cerca del Centro Multi-Estacas (Lerma-Metepec), Metepec

Excelente servicio de parte del staff de recepción, hacer check in y check out es bastante sencillo y te atienden con una sonrisa, quienes me ayudaron con el check out fueron Frida y María que me ayudaron cuando solicité servicio de transporte; de igual manera, el staff del restaurante atienden muy bien e igual con una sonrisa.

Tuvimos una extraordinaria estancia en el hotel, estuvimos 4 noches hospedados y nos encontramos con una buena atencion en recepcion, una habitacion limpia, camas comodas. solo le pongo 2 peros a este hotel, el servicio en Restaurante es MUY lento y Extremadamente Caro a pesar de que los platillos eran de buen sazon, realmente me dolia dejar propina x el servicio ya que dejaba mucho que desear. El otro pero que le pongo (a pesar de que en realidad no nos afecto mucho) es que no permite en la habitacion conectar a la TV dispositivos adicionales para poder ver plataformas de Stream (Netflix, Prime, Etc) En terminos generales fue una grata experiencia, Volveria a Hospedarme ahi sin pensarlo

Me gustaría escribir mi reseña paso por paso para no olvidar ningún detalle, pero si pudiera describirlo en una sola palabra sería MARAVILLOSO! Reservación: Reservé por medio de Hoteles.com, revisé directo con el hotel pero me salía más económico por medio de la página y con desayuno incluido, por lo cual recomiendo hacerlo por aquí. Les comento que no permiten por lo regular acceso antes de las 3pm, te dan la opción directo en el alojamiento de pagar una media renta, en mi caso opté por reservas en el SPA para matar el tiempo ya que mi vuelo llegaba temprano. Check in: al llegar el día a las 11am masomenos me informaron que ya podíamos acceder a la habitación, por lo cual al llegar decidimos hacer check in, fue super rápido ya tenían nuestra información de la reserva y el pago, solo fue necesario presentar ID y en menos de 3 minutos ya teníamos la tarjeta. Spa: recomiendo ampliamente el servicio del Spa, solicitamos el Ritual premium con jacuzzi, sauna y vapor, posteriormente un masaje de espalda espectacular y para finalizar una limpieza facial, el precio es bastante justo por lo que recibes y la atención es inigualable, todavía al finalizar nos dieron un servicio de te con galletitas, un 100 total, nos sentimos como nuevas, quiero felicitarlos a todos nos trataron increíble. Habitación: muy amplia, cama King, la tv muy grande y con cable, el baño limpio y con enseres de baño, adicional indican que si necesitas algo extra lo puedes pedir a recepción. Cuenta con secadora, lo único es que no había batas de baño como lo indica en la página pero fue lo de menos, suficientes toallas. Cuentan con dos tipos de almohadas una extra fluffy que me eeencantaron, pero al hacer check in te comentan que en el closet hay unas mas delgadas, la cama super cómoda dormi bastante agusto, el cuarto cuenta con termostato que funciona muy bien. La habitación tiene un mini frigo, si requieres acceso necesitas pedir una llave en recepción, nosotras la solicitamos pero muy amablemente los chicos nos subieron un enfriador de vinos al cuarto ya que comentan los refris no enfrían mucho las bebidas, sin costo alguno y la verdad bastante bien el enfriador, las bebidas siempre estuvieron frías. El room servise es algo caro, pero creo que son precios estandars por ser hotel, el servicio muy bueno. Alberca: esta techada y climatizada, a pesar de estar en Toluca haciendo un friaaazo, podías meterte a la alberca sin problema alguno, el área esta muy limpia y el ambiente templado, el agua de la alberca calientita, en general las amenidades del hotel son muy buenas, también cuentan con un jacuzzi al lado de la alberca. Por cierto, nos toco ir justo a la hora de abrir, de hecho nos dejaron pasar unos 10 minutitos antes de la apertura y la señorita super amable incluso nos preguntó que queríamos ver en la tv. Gym pequeño pero suficiente para un rápido entrenamiento al viajar. Desayuno buffet: DELICIOSOOOO!!!! Los mejores chilaquiles que e probado en mucho tiempo, tienen mu

Muy bien

El hotel se encuentra en una zona de la ciudad, donde se encuentran los alrededores de la ciudad. Las habitaciones se ajustan a las expectativas, la limpieza, los artículos de higiene recomendados, las duchas para duchas son muy buenas, las camas son excelentes y sobre todo el desayuno es un placer. El personal que me sirvió es el mejor.

Fuimos en mal fin de semana por que estaba Torneo de la Amistad y todos los hoteles estaban llenos y a sobreprecio. El trato del personal fue cordial, sin embargo, por el costo de la habitación (200USD~) hubiera esperado mucho más. La ventana de la habitación estaba mal sellada, se metía aire frío y ruido. Amenidades extremadamente básicas: solo un jabón para manos. Shampoo, acondicionador y el gel de baño prácticamente vacío. Secadora para cabello bien. Ni una botella de agua ni café, todo aparte con su respectivo costo (2 USD una botella de 600ml y 1.77 por café). La regadera goteaba constantemente. Limpieza bien. Estacionamiento Autoservicio. Sin servicio de maleteros. Definitivamente me llevo una decepción de la cadena con la cual me he hospedado en otras ciudades y países. Quiero pensar que fueron las fechas y no una mala gestión.

Me hospede una noche con mi familia y todo estuvo muy bien. Recibimos bien trato por parte del personal desde nuestra llegada hasta la salida, habitaciones limpias que contaban con calefacción y amenidades. Si bien la comida del buffet no es muy variada tenía buen sazón y los platillos eran suficientes para comer bien.