Millennium & Copthorne Hotels at Chelsea Football Club

La excelente ubicación, las instalaciones de la habitación y el tamaño valieron la pena el precio. Había mucha variedad para el desayuno. Me alojaría de nuevo en la sala del club.

Todo en el hotel es fantástico, el desayuno también es bueno. A mí personalmente no me gustó el café, pero todo lo demás, fruta fresca, salchichas y productos horneados, eran abundantes.

La habitación estaba sucia. Las sábanas tenían manchas. Las mesas tenían gruesas capas de polvo. La recepción informó que alguien solucionaría esto, pero nunca lo hicieron. Ningún miembro del personal tuvo la misma respuesta en cuanto a comida y menús. Una noche nos entregaron una comida para niños en la habitación, pero la noche siguiente nos informaron que eso no estaba permitido. Sin embargo, una buena selección de comida para el desayuno.

Llegué al hotel y empezaron los problemas, en el hotel milénio no había nadie en recepción y para hacer el check in tuve que ir a otro hotel de al lado. Una vez hubo otro problema, la recepción estaba en el primer piso y las escaleras mecánicas para subir estaban averiadas (y siguieron averiadas durante toda la estancia). Al llegar a recepción, el check-in se realizó con una bienvenida fría y antipática. El desayuno no se hacía en el hotel milénio donde me alojaba, también estaba cerrado y todas las mañanas tenía que salir del hotel e ir al lado, subir las escaleras mecánicas rotas y esperar una mesa porque el espacio era demasiado pequeño para todo el hotel. huéspedes. La habitación tenía signos de desgaste por todas partes, agujeros en las paredes, madera desgastada, óxido,... El suelo de la habitación tenía un charco de agua sobre la alfombra. Había polvo y suciedad. Los vasos y cubiertos disponibles en la habitación aún mostraban rastros de uso por parte de huéspedes anteriores. Estos apenas fueron arrastrados, incluso durante nuestra estancia allí. El tamaño de la habitación era bueno, tenía nevera, caja fuerte, albornoces, zapatillas, cepillos de dientes y unos botes en la pared con suavizante, champú y gel de ducha, jabón de manos y crema corporal. La botella de champú y gel de ducha estuvo siempre vacía desde el primer hasta el último día, sin volver a reponerse. NO HABÍA BOTELLA DE AGUA EN LA HABITACIÓN NI EN NINGÚN LUGAR. Imagínate llegar al hotel con dolor de cabeza y no poder beber agua. Ni siquiera existe la posibilidad de comprar. Cada vez que salíamos de la habitación y regresábamos, la habitación estaba súper caliente. De hecho, cuando saqué la tarjeta de la habitación, la calefacción se encendió al máximo y no había posibilidad de ajustar o apagar este sistema. Inadmisible, siempre tenía que abrir la ventana al llegar. El agua de la ducha no mantenía su temperatura, o salía muy caliente o muy fría. Desayuno con mucha gente, ruido, pocas mesas para invitados, poca variedad de comida y muchas veces faltaba algo de comida. Si fuera hoy no me alojaría en el hotel.

A su llegada, el servicio del personal fue cálido y muy acogedor. Es un hotel hermoso y a mi hijo le encantó que nos alojáramos en el hotel que forma parte del club de fútbol Chelsea. Es muy limpio, de alto nivel y está a sólo un par de minutos a pie de la estación de metro más cercana. Excelente ubicación y la habitación del hotel es de muy buen tamaño. ¡Definitivamente reservaríamos nuevamente y fue un valor fantástico para la increíble ubicación!

Muy bien comunicado, metro, autobús y tren, habitación amplia, cama cómoda. Sinceramente el gran hotel lo recomiendo.

Realmente decepcionante, todavía no recibí un depósito de £ 50 realizado el 20 de abril. Llamé a trip.com y al hotel, pero la recepción fue grosera y no quiso ocup**** de mi reembolso.

La habitación estaba muy limpia, la actitud del servicio fue muy buena, el check-in y el check-out fueron rápidos, el servicio fue brindado con una sonrisa y Pascua también nos regaló galletas navideñas. Las condiciones sanitarias son muy buenas. Los alrededores son un poco remotos, pero hay un autobús en la puerta, lo cual es muy conveniente. Apto para aficionados al fútbol. Volverá para qued**** en el futuro.

El gerente Neill fue más que un verdadero caballero y alguien a quien el hotel realmente necesita mantener. Creo que es un gerente, pero independientemente del título, él era el que hacía todo lo posible para solucionar lo imposible y al final sentí que Lo siento por él, lo ayudé y me quedé con la habitación. El aire acondicionado no funcionaba y en la habitación hacía mucho calor... esa es la única decepción del hotel. Neil y la gente de recepción (especialmente las chicas jóvenes) serán la única razón por la que volvería. Lindo hotel Está muy anticuado y necesita bastante gasto para solucionar fallas de aire acondicionado y problemas internos. Fantástica ubicación, especialmente porque estábamos en el partido. En cuanto al precio, muy bueno. Definitivamente regresaré aquí si me quedo abajo nuevamente. En serio, buscaría otro aparcamiento cercano. Lo que es mucho más barato (72 £ por el viernes por la noche al domingo por la mañana es demasiado caro). ESTE NO ES EL APARCAMIENTO DEL HOTEL, por lo que no es culpa suya.