Usuario invitado
9 de octubre de 2021
NO IMPORTA LO BARATO QUE SEA ESTE HOSTAL, NO TE ALOJES AQUÍ. Llegamos al albergue con la esperanza de tener una buena estancia y reservamos habitaciones privadas para el grupo. No solo la habitación estaba tan fría que no pudimos dormir (y estuvimos temblando toda la noche), sino que hubo una fuga de aguas residuales y olió a caca durante los 3 días. El personal de recepción fue muy condescendiente y nada servicial. Básicamente dijeron que sucede todo el tiempo y que estábamos siendo demasiado exigentes. Le dijimos que no pudimos dormir en toda la noche y que toda nuestra ropa empezaba a oler mal y ella simplemente dijo que era lo que deberíamos esperar de un albergue barato. Sin embargo, ningún otro lugar del albergue huele así. Ni siquiera podíamos quedarnos en nuestra habitación porque el olor era muy desagradable y nuestra salud se sentía en peligro. Después de discutir este tema con la grosera recepcionista durante más de 15 minutos, finalmente nos hizo cambiar de habitación a otra habitación (que todavía estaba fría pero, gracias a Dios, no olía). Pero esto fue reacio y ella tuvo una actitud todo el tiempo. Esto también fue después de que ella dijera que todas las habitaciones ya estaban llenas. Todo lo que nos ofreció fue un chorrito por nuestras molestias, pero se nota que pensó que estábamos siendo demasiado exigentes. Mal servicio al cliente en general. Nuestra ducha tampoco había sido limpiada y ni siquiera queríamos entrar. Todas las sábanas tenían agujeros y manchas. El wifi tampoco funciona nada bien y no hay recepción en el 95% del albergue. Las fotografías del albergue en Hostelworld y el sitio web no reflejan en absoluto lo que recibimos. En general es engañoso y, aunque la vista del lago es hermosa, incluso las habitaciones privadas del albergue son de mala calidad. Una última nota: cuando dice que los cócteles en su bar cuestan 5 € (hay un cartel enorme en el bar que dice “cócteles a 5 €”… tenga en cuenta que NO dice “cócteles básicos a 5 €”). Los 5€ sólo significan cócteles “básicos” como el gin-tonic. Nos cobraron más por cualquier otro cóctel (como mojito) sin previo aviso y cuando recibimos la factura y la cuestionamos dijeron que deberíamos haberlo sabido. Le daría a este lugar una calificación de estrellas negativa si pudiera. Si no fuera obvio, no te quedes en este albergue. PD. También asegúrese de usar zapatos para caminar, ya que las habitaciones reales están a aproximadamente 10 minutos de caminata por escalones empinados/desiguales (esto no fue un gran problema, pero es importante tenerlo en cuenta). Caminar con equipaje es muy difícil, pero esta parte al menos no es culpa del albergue. ¡La única persona agradable aquí era la mujer de la limpieza! Ella es un amor y fue la única parte decente de nuestra estancia.
Texto originalTraducción facilitada por Google