Extended Stay America Suites - Memphis - Airport

Bueno, el hotel n. ° 2 de mierda para un viaje por carretera desde Nueva York a Dallas. Ni siquiera sé por dónde empezar. Pensé que gastando un poco más el hotel sería mejor, pero me equivoqué. Alquilamos 2 habitaciones esta vez y tuvimos suerte de haberlo hecho porque mi habitación tenía una bañera tapada que no drenaba y agua estancada. Enchufes eléctricos que se estaban separando de la pared. Más de la mitad de los enchufes ni siquiera funcionaban y no sostenían un cargador. Las sábanas de la cama estaban rotas y la sábana ajustable apenas se mantenía. Las mantas eran cosas de papel. Había un agujero cortado en el colchón. Ninguna cerradura funcionó en mi puerta. El cerrojo literalmente había sido arrancado de la puerta. Al menos podríamos ducharnos en la otra habitación. Pero la habitación de mi hija no tenía papel higiénico y un q-tip sucio debajo de su cama. En mi habitación era obvio que no saben cómo pasar la aspiradora debajo de la cama. Tenía una pequeña cocina, pero tienes que pedir cualquier utensilio o plato. Ojalá pudiera calificar con un cero. Manténgase fuera de la habitación 246. Mejor aún, elija un hotel diferente.

The bathroom has no tissue in it. I literally had to find a staff to get a roll. The soap dishes for the shower were on the sink. I don't recommend staying

The rooms are rundown but the staff is awesome and laundry facility has a tap to pay option

Where do I start. Old, run down, no smoke detectors, no utensils or anything in the kitchenette, broken shower rod and section 8 people living there. The manager was great and so sorry of the conditions that they are working on them.

The area around the property is horrible. Homeless folks hang around the property the facility was very clean tho

This is a terrible hotel. E-mail received for feedback is asking “how was the check in?” Well there was no such. ******* website for this hotel says check in ends at midnight. My husband and my 2 daughters arrived between 11 pm and midnight and there was no one to help them. This hotel has a sign saying check in ends at 11 pm! Called to phone is advertised there and of course no one answered. While they were there waiting trying to get help they killed a cockroach. That’s when they decided to leave. I called ******* asking for a refund and they said “property needs to authorize refund” ……….