Usuario invitado
22 de mayo de 2023
Un día después de haber hecho el check-in (pagamos por adelantado todas las noches y les dimos toda la información que necesitaban), entraron a nuestra habitación cuando no estábamos allí y se llevaron todas nuestras pertenencias que estaban en la cama al vestíbulo y comenzaron. Al cambiarnos las sábanas, básicamente decidieron por su cuenta que nos harían el check out cuando pagamos con 6 noches de anticipación. No nos disculpamos, no mostramos compasión y cuando pedimos hablar con el gerente, nos dijeron que no estaría disponible por el resto de nuestra estadía y nos ofrecieron una cerveza gratis del bar como compensación por invadir nuestra privacidad y tomar nuestras pertenencias. Otra noche estaba en la habitación de un amigo. Alrededor de las 12 de la mañana, el guardia de seguridad entró en la habitación y me dijo que no soy huésped del albergue y que si no voy al vestíbulo ahora mismo llamará a la policía. Le mostré mi pulsera de Jo y Joe y la llave de mi habitación, y continuó amenazándome con llamarme a la policía. Bajé con él y le mostré que soy un cliente que paga, a cambio no recibí ninguna disculpa, ni compensación, ni compasión por la forma grosera y vergonzosa en que interrumpió mis planes a una hora irrazonable frente a todos mis amigos.
Texto originalTraducción facilitada por Google