LUIS
7 de diciembre de 2023
Desde las 5 de la mañana sonó la alarma contra incendios y todos empezamos a salir sin que nadie del hotel nos indicara que sucedía. Después llegaron los bomberos a las 5:40 y revisaron algo y se retiraron después de 10 o 15 minutos. Nadie nos dijo que ocurría y mucha gente se fue del hotel a esa hora. Nosotros regresamos a la habitación para tratar de descansar pero la alarma siguió activándose al parecer por alguna falla. Nunca nadie nos informó. Es un hotel viejo con remodelaciones superficiales pero presenta ese tipo de fallas y lo peor es su falta de atención a los huéspedes ya que aunque en la recepción hay un par de jóvenes con buen trato, no tienen la capacidad de resolver nada ni de actuar ante un problema. Incluso ni siquiera tienen señalada la salida hacia las escaleras para evacuar.