Hoteles con aparcamiento en Mazatlán

Nuestra estancia fue muy grata! La ubicación excelente, nos permitía desplazarnos muy cómodamente a las mejores zonas de Mazatlán. Me toco ver el proceso de sanitización de una habitación y me sorprendió bastante, además de que en la entrada siempre hay alguien tomando la temperatura y un arco de sanitización para las personas y también lo hacen con el equipaje. El único comentario para mejora es que el espejo de nuestra habitación ya necesitaba un remplazo pues se veía muy deteriorado. De allí en mas todo muy bien!

Buenos días EQUIPO IHG, principalmente el trato desde el check inn por parte de la Srita. Stefanie y del caballero Ramy que me hicieron la llegada muy placentera ( ya incluso tenían en mi habitación un pastel de cumpleaños como bienvenida) el primer día tuve un desgarre en el antebrazo y fui super atendido por la jefa de seguridad Claudia que me dio atención medica y estuvo al tanto de mi recuperación durante los días de mi estadía., El gran servicio y amabilidad por parte de los meseros que nos atendieron a pesar de ser fechas a su máxima capacidad de huéspedes fue fenomenal., La ama de llaves y la señorita de limpieza de la suite 1015 dieron atención inmediata a nuestros requerimientos., Tanto el check out que solicite fuera tardío y la rapidez por parte de Rodolfo al tener todo listo a mi salida son detalles a considerar! pero lo mejor además de la HABITACIÓN ESPECTACULAR, es sin lugar a dudas que tienen una de las MEJORES COCINAS Y CON DELICIOSOS PLATILLOS DE TODO MAZATLAN!!!

El hotel es sencillo y de ambiente familiar. Se encuentra en una zona céntrica dónde uno puede desplaz**** con facilidad a distintos puntos turísticos y de entretenimiento. Me es grato mencionar que las personas que laboran en el hotel son de trato cálido, amable y se siente uno en un ambiente hospitalario; creo que es la mejor característica del lugar. Lo único que veo negativo es la mención en reglamento del hotel donde prohíben introducir alimentos y bebidas en las aéreas de esparcimiento; lo que resulta decepcionante. Fuera de ello es una buena opción para pasar tiempo en familia y conocer esta maravillosa Ciudad.

La ubicación de su playa privada es la mejor en mi opinión, es tan limpia. El servicio del hotel es demasiado estricto. Tuve problemas por lo del brazalete. A uno de mis familiares le borraron los ciervos por estar en la playa y la detuvieron y le pidieron que fuera a la recepción para verificar si era una huésped del hotel, pero le dijimos a la seguridad que mirara nuestras pulseras y eran de la El hotel y mis abuelas también se estaban desvaneciendo, pero él no nos creyó, así que tuvimos que ir a la recepción. Fue una pérdida de tiempo con el que tuvimos que lidiar solo para que ellos fueran sí, son invitados. Y luego sucedió de nuevo porque la primera vez no cambiaron nuestras pulseras cuando deberían haberlo hecho en primer lugar.

Antes de la pandemia fuimos cuando eta RAMADA hotel y nos gustó aúnque las instalaciones estaban algo viejas. Quisimos regresar hace una semana y a pesar de que nos tocó un cuarto remodelado con mini split, la vdd es que el cuarto estaba muy muy X. No tiene cafetera, ni servicio de café, la lámpara estaba conectada a la luz con un cable y cinta de aislar. Pero lo que si me pareció un abuso es el precio de las bebidas. La experiencia anterior nos gustó que tenían buenas bebidas a buenos precios. Ahora un vaso chiquito de bebida con alcohol cuesta $80.00 y el de medio litro aprox cuesta $140.00. Un verdadero abuso. En resumen, no volvemos al hotel.

El personal en general amable, a excepción de un disque salvavidas o no se que puesto tiene, muy igualado. Tiene una política bastante tonta.... solo 9 camastros en la playa..... aunque todos estén solos en la alberca... no puedes bajar camastro, que por tema covid (porque tienen 2 palapas minúsculas) pero aunque los quieras poner fuera de esas palapillas... (con una distancia sana... yo soy la primera que no quiero estar tan cerca de un desconocido) NO solo 9. Y te contesta el salvavidas ”pues levántate temprano”. (Me abstuve de contestarle, pero ganas no me faltaron x su comentario y actitud) Las habitaciones limpias, muebles modernos (baratos) porque se ven bastantes maltratados. No hay ni un espejo en la habitación, solo el del baño. Paredes de papel, escuchas ABSOLUTAMENTE TODO lo que pasa en el cuarto de enseguida y en el pasillo. La verdad, debut y despedida.

Excelente servicio, el personal es de lo mas amable, durante la estancia siempre atentos y cuando hice mi check out, olvide dos mochilas con las computadoras de la familia, en cuanto llamé, las recuperaron de la habitación y el Gerente David Barrón me hizo favor de enviarlas, estoy muy agradecida con ellos.

bonito hotel y las instalaciones muy confortables el precio es un poco elevado pero es lo común en Mazatlán, el restaurant en el desayuno sirve bien y con buen sabor, para la hora de la comida es otro el restaurante sirven una deliciosa sin exagerar, Gustavo el mesero atiende con muy buena disposición y esmero se gana a pulso la propina no como los meseros del bar de la alberca principalmente Agustín que siempre está buscando amedrentar a los huéspedes para recibir una propina y el guardia Antonio que se la paso acosandonos en el área de alberca pero esos fueron detalles que la verdad no ooacan a los que si atienden bien, además el Gerente de alimentos y bebidas controlo a esos malos elementos

El servicio y las atenciones son muy buenas. Espacios limpios y sanitizados. Accesos fáciles a plazas y centros comerciales a menos de 10 minutos. La comida muy rica así mismo variedad de comidas. Recomendable

Excelente servicio, la atención al cliente está excelente. Recibimos muy buena atención de parte de Fredy Pereza, Kimberly Peraza, Mariana Pazos y Luis Angel Sánchez en el restaurant cordillera.. solo les falta un poco de mejora en el buffete con comida típica Mazatleca.