Hoteles cerca del Old Mazatlan, Mazatlán

Lo malo: Las puertas son muy pesadas y no tenían forma de ator****, así que si viajas solo sería importante pedir ayuda para meter tu equipaje a la habitación. Es un hotel viejo y le falta mucho mantenimiento a algunas habitaciones, también algunas habitaciones que dan a la avenida se escucha muchísimo ruido de los antros y restaurantes en la noche y parte de la madrugada. Estuve en dos habitaciones y en la primera el aire sonaba horrible, llevaron a alguien para que lo reparara y lo hizo pero el aire ya es muy viejo por lo que hizo mucho ruido. En las dos habitaciones donde estuve se salia el agua del wc y de la tina. Lo bueno: El personal es muy amable y siempre estuvo atento a nuestras necesidades, las habitaciones son bonitas y tienen buen diseño, solo por los dos puntos que mencioné anteriormente. Los jabones y shampoo son muy ricos y de buena calidad. La alberca tiene una temperatura deliciosa, cuenta con chapoteadero y las demás excelente la profundidad y temperatura. La comida es muy rica un poco inflados los precios pero rica la comida. El acceso a la playa es amplio y tiene rampa para discapacitados y/o carriolas, aunque al final tiene como un tipo escalón, es mi único pero. Las regaderas están bien y la presión del agua también. El hotel está céntrico y de fácil acceso. Si volvería a este hotel y ojalá puedan arreglar lo que hace falta creo que da para mucho.

La ubicación de su playa privada es la mejor en mi opinión, es tan limpia. El servicio del hotel es demasiado estricto. Tuve problemas por lo del brazalete. A uno de mis familiares le borraron los ciervos por estar en la playa y la detuvieron y le pidieron que fuera a la recepción para verificar si era una huésped del hotel, pero le dijimos a la seguridad que mirara nuestras pulseras y eran de la El hotel y mis abuelas también se estaban desvaneciendo, pero él no nos creyó, así que tuvimos que ir a la recepción. Fue una pérdida de tiempo con el que tuvimos que lidiar solo para que ellos fueran sí, son invitados. Y luego sucedió de nuevo porque la primera vez no cambiaron nuestras pulseras cuando deberían haberlo hecho en primer lugar.

En gral. el hotel es bueno, tiene 2 albercas, una de ellas fuera de servicio, tiene 2 accesos a la playa, y uno de ellos fuera de servicio, no entiendo el porqué; la ubicación es muy buena, cerca de muchos restaurantes y bares, tiendas de ropa, gorras, trajes de baño y un sinfín de cosas que bien uno puede necesitar en tu estadía o bien para mejorarla o para llevar un regalo a alguien en casa. Un punto malo en mi opinión, es que hay un ascensor que está fuera de servicio, lo que la verdad afecta mucho el moverse en el hotel, ya que este elevador es solo para 4 personas, así que imaginen una familia de 5 o más personas... en fin, el último día tuve un detalle con ese elevador (el que si funciona), ya que al llegar al piso de mi habitación, las puertas quedaron atoradas y no abrieron ni cerraron, presioné los botones del piso anterior y del siguiente esperando que se moviera, y nada, y de repente, subió al siguiente piso y abrió sin problemas, y ya no volví a usar el ascensor, cabe señalar que olvidé reportar este detalle en recepción. La habitación es cómoda, tiene clóset y dos camas matrimoniales, aire acondicionado, regadera con agua caliente y fría, de la regadera puedo decir que del total de hoyitos para la salida del agua, ésta sólo salía por unos 10... tampoco reporté eso, quizá si lo hubieran revisado. En cuanto a la conexión Wi-Fi ofrecida por el hotel, la cobertura dentro del hotel es buena, mas no así la velocidad, que es algo lenta, no se si por la cantidad de usuarios conectados o por alguna regulación por parte del hotel. ¡Ah!, para que tomen en cuenta lo siguiente: al hacer el registro de entrada, se entrega una hoja con el reglamento interno del hotel y con la clave y usuario para acceder al Internet, hasta aquí todo normal, pero resultó que creímos que esa hoja se había extraviado y pedimos una reposición en recepción, la señorita amablemente nos dijo que si, pero que tenía que pagar $60 pesos (entre $3 y $4 USD), cosa que no pagamos y resultó que la hoja estaba bajo la cama. Nos salvamos de pagar $60 por algo que se supone es un servicio gratuito por parte de Las Flores. Te entregan 2 tickets válidos por una toalla para la playa (1 ticket = 1 toalla), las cuales puedes entregar ese mismo día o al día siguiente y te devuelven los tickets para que vuelvas a usarlos al siguiente día y así sucesivamente. El estacionamiento es pequeño, así que como todo está cerca y aparte es un caos encontrar estacionamiento en la zona del malecón o en la zona centro, es mejor dejarlo ahí y moverse en taxi, pulmonía, Uber o en unas pick-up pequeñas acondicionadas para llevar pasajeros en la caja, o bien, caminar, conocer y disfrutar de esa zona. ¿Volvería al ese hotel?, sí.

Lidia es maravillosa y profesional. Felicidades por tener gente como ella. Muy profesional y eficiente. Sabe cómo atender a un huésped!!! Hizo más altas nuestros expectativas de la estancia en este bello hotel. Volvería a Estar en este hotel, solo por la actitud y servicio que ella nos brindó. Sigan contratando gente como ella pues así los huéspedes se sentirán complacidos y se llevarán una experiencia extraordinaria!!!

Excelente atencion de el personal de recepcion, la concierge y los meseros, nos consintieron mucho en el desayuno despues que no podiamos salir por el las lluvias y cola del huracan. En general trataron de darnos lo necesario para hacer nuestra estancia mas agradable. El cocinero super lindo y atento, toda la comida muy rica!

Es el hotel más deteriorado en el que me he hospedado, las fotos que publican en las diferentes plataformas no son las reales, todos los muebles de las habitaciones están en pésimas condiciones, los baños súper sucios y feos, no sieven varias cosas y están quebrados focos, controles etc, la comida es pésima, la limpieza en general de pasillos, área de alberca y la salida a la playa súper desagradable, solo tienen unos cuantos camastros y sillas en la alberca y también sucios y deteriorados, no tienen suficientes toallas, nunca te dejan en la habitación tienes que andar pidiendo o bajando tú por ellas Mazatlán es súper bonito pero la experiencia en este hotel es fatal!!! No vale su dinero hospedarse aquí

exelente ambiente familiar 100% recomendable, la comida deliciosa, la atención increíble todo muy limpio .los salvavidas muy atentos al pendiente de los niños ,las abitaciones muy lindas, el hotel enorme ,tiene que venir a conocerlo para que se enamoren del servicio.❤️

Realmente disfruté mi estadía en este hotel, las instalaciones estaban súper limpias y todos los muebles eran nuevos. La comida y el servicio de buffet también era genial. Definitivamente me quedaré de nuevo aquí

Las albercas muy padres, ya que cuentan con 3 para distintas edades, hay alberca exclusiva solo para adultos y hay una piscina principal para toda la familia en donde pueden encontrar entretenimiento con Evelyn la chica de actividades, en el transcurso del día juegan voleibol en la piscina, lotería mexicana, juego de cartas, manualidades y lo más padre del día la clase de ejercicios en la piscina, la comida también está muy rica en Cordelier, excelentes vistas y una hermosa puesta de sol todas las tardes⭐️⭐️⭐️